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輪即時通

台灣國際郵輪協會「104年郵輪接待導遊

授課師資匯聚郵輪產官學界菁英 課程兼具觀念與實務 學員反應

全球郵輪旅遊市場持續熱 ▲台灣國際郵輪協會10/25~27辦理104年郵輪接待導遊第3梯次教育訓練課程高雄場,台灣國際郵輪協會理事長吳勛豐(前排左2)、秘書長熊德忠
燒,帶動相關產業與服務 (前排右1)、海洋大學航運管理學系專任助理教授蔡豐明(前排左1)與200位學員們開心合影。
整體發展,對郵輪專業導
遊領隊人力的需求日趨明
顯,台灣國際郵輪協會10
/25~27舉辦104年郵輪接
待導遊第3梯次教育訓練課
程,特別選在高雄舉辦,
這是繼台北已舉辦2梯次
後首次也唯一一次的高雄
場,吸引近200位學員齊聚
南台灣,積極吸取郵輪產
業知識並實際登船參訪。

台灣 國 際 郵 輪 協 會 理 事 長 吳 勛 豐 表 本屆郵輪教育訓▲
示,協會在去年11月成立後,積極 練課程檢討會,
地為服務台灣郵輪產業而努力,受交通部 (前排左起)台灣 況」,觀光導遊協會理事、資深郵輪接
觀光局委託舉辦「104年郵輪接待導遊教 國際郵輪協會理事 待導遊及隨團領隊張明石講授針對「郵
育訓練」,課程領域專精,授課師資團隊 吳盈良、理事長吳 輪岸上觀光操作及行程導覽實務」深度
堅強,並有麗星郵輪與台灣港務公司全力 勛豐、觀光導遊協 解析,高雄餐旅大學餐旅暨會展行銷管
支持,原定只招收6梯次共480位的規模, 會理事張明石、 理系專任講師吳繼文講授「郵輪來台旅
卻在訊息露出後一個晚上就全數額滿,最 (後排左起)海洋 客特性及狀況應變處置」,海洋大學航
後增加名額到700位,足見市場對郵輪產 大學航運管理學系 運管理學系專任助理教授蔡豐明主講
業的熱切期盼與需求。 專任助理教授蔡豐 「國際郵輪的經營管理與專用術語」,
明、高雄餐旅大學 海洋大學海洋觀光管理學系專任助理教
亞太地區郵輪產業高速成長 餐旅暨會展行銷管 授林谷蓉深入講解「海洋觀光遊憩及郵
人才養育刻不容緩 理系專任講師洪良 輪法規」,台灣港務公司高雄分公司業
志、屏東大學休 務處助理管理師沈致知則針對「郵輪停
吳勛豐強調,過去郵輪旅遊都是歐美 閒事業經營學系 靠港口介紹及參觀港口碼頭旅客服務中
市場,順應全球經濟發展態勢的轉變, 副教授兼系主任呂 心與通關流程解說」完整說明,豐富全
亞太地區郵輪市場的高成長絕對不容忽 江泉、高雄餐旅大
視,然而人力的培育要走在產業之前, 學餐旅暨會展行銷
這次的教育訓練是為已經是導遊領隊的 管理系專任講師吳
夥伴們,提供一個在職教育進修的機 繼文、台灣國際郵
會,受訓完成也會頒發結業證書,並做 輪協會秘書長熊德
好郵輪公司、旅遊商、導遊領隊之間的 忠。
媒合,未來俾能更迅速地投身郵輪旅遊
的熱潮。 界,從24小時的前台接待處、航海家自
助餐廳、最佳欣賞港口風光的戶外甲板
台灣國際郵輪協會基於與航商間良好 區、大型表演廳星辰酒廊等等,親身走
的互動關係,特別與麗星郵輪合作其中 一趟郵輪,讓學員對郵輪服務的過程有
最受學員期待、也最難得可貴的實際登 了完整而清晰的面貌,以期對日後郵輪
船參訪教學體驗課程,讓學員對郵輪有 旅客服務品質有所提升與助益。
最直接深刻的感受。由麗星郵輪飯店經
理Derek Shui帶領學員暢遊寶瓶星號的世 9大郵輪產業菁英名師
不藏私傳授實務經驗

高雄場第3梯次講師與課程重點包括:
高雄餐旅大學餐旅暨會展行銷管理系專
任講師洪良志講授「郵輪旅遊概念」,
屏東大學休閒事業經營學系副教授兼系
主任呂江泉主講「郵輪產業及市場概

8 旅 奇 週 刊 vol.361
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