Page 3 - Travelrich Weekly # 362
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華.航.最.前.線

中華航空

台灣區處長兼台北分公司總經理董國樑接任
新團隊嶄新氣象 明年引進A350機隊規模再提升 撰文.攝影/劉彥廷

▲(左起)中華航空董事長孫洪祥、華東區首席代表兼上海辦事處總經理羅皓明、台灣地區處長兼台北分公 學歷:中國文化大學氣象系 董國樑
司總經理董國樑、總經理張有恆。 經歷: PROFILE
1977年9月~1981年9月 華航台北分公司訂位員
華航台灣地區新舊處長於11╱10在台北分公司舉辦交接儀式,在華航
董事長孫洪祥主持之下,由董國樑接任台灣地區處長兼台北分公司總 1981年9月~2000年2月 華航台北分公司營業主任
經理一職,華東區首席代表兼上海辦事處總經理則由羅皓明接任。
2000年2月~2003年12月 華航北京辦事處行銷經理
羅皓明表示,這3年感謝工作團隊的辛勞,也特別感謝同業的大力支
持,從11╱1起,就任華東區首席代表,負責華東區16站,以及即將開航 2003年12月~2005年1月 華航客服中心經理
的揚州。華東市場直客比例高,將會採取新的合作模式,如加大運用社群
媒體,有效推廣新的促銷訊息,或透過群組,進而了解同業及台商的需 2005年1月~2008年1月 華航上海辦事處總經理
求,給予更優質的服務。
2008年1月~2012年5月 華航名古屋分公司總經理
針對未來陸客來台中轉市場,羅皓明則表示相當期待,他認為華航在航
網上具有強大優勢,可透過華航在大陸2、3線城市航點,由台灣中轉至世 2012年5月~2015年11月 華航上海辦事處華東區首代兼總經理
界各地,尤其紐澳航線,華航現在擁有5大航點,且澳洲每週14班、延伸紐
西蘭每週14班,銜接順暢便捷,將是一大競爭力。 2015年11月~ 華航台灣地區處長兼台北分公司總經理

華航以客為尊 強調服務面延伸

新任台灣地區處長兼台北分公司總經理董國樑則表示,在華航服務超 ▲(左起)中華航空台北分公司直客推廣部經理巫德章、華東區首席代表兼
過38年,始終把華航當作自己的事業在經營,秉持著華航「以客為尊」、 上海辦事處總經理羅皓明、台灣地區處長兼台北分公司總經理董國樑、台北
「敬業樂群、將心比心」,以及總經理張有恆所指示的「千萬利他、千萬 分公司行銷策劃部經理劉婕綸、台灣地區行銷協理華德麟。
感恩、千萬謙虛」等理念,透過團隊力量,繼續提供所有旅客最貼心和溫
暖的服務。 ▲華航同仁貼心贈送特製月曆與卡片給華東區首席代表兼上海辦事處總經理
羅皓明(中)。
華航目前迎接了第8架777-300ER,執飛洛杉磯、紐約、舊金山航線,
以及11月起飛航法蘭克福,另外在明年也將陸續引進14架全新A350-900客
機,華航不僅在機隊規模上持續擴大,也將會加大歐美航點,放眼全球市
場。董國樑強調,面對旅遊產業合作方式的轉型,華航仍作為同業的最堅
強的後盾、提供最完整優質的服務。

3vol.362 旅 奇 週 刊
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