Page 6 - Travelrich Weekly # 385
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觀 光 大 國 行 動 方 案 發揮旅宿業行銷術
索 旅創 政府全力支持 強化旅宿業品牌
台 館會
旅榮
灣 行譽
業理 觀光產業是臺灣經濟發展不可或缺的支柱，近幾年來隨著大環境經濟穩健成長，以及政府政策的
國事 全力支援下，觀光產業的前景可說是一片看好。而架構起這片榮景的利基點之一，就是旅宿產
際 長蘇 業，不論是大型連鎖飯店，抑或是小型民宿，都是迎接國際旅客到訪的第一線。面對如此競爭
TAIWAN 行銷 的市場，除了擁有極佳的軟硬體服務外，行銷宣傳與品牌的建立，更是旅宿業最重要的課題。
協
會亮 乾
近幾年來旅宿產業競爭白熱化，由於交通部觀 對內多方政策加持
光局、臺灣觀光協會及旅遊業者不斷努力推 協助旅館業者品牌建立
廣之下，到訪臺灣的國際觀光客不斷寫下新
高，產業持續蓬勃發展，也因此眾多旅 出身於旅館專業經理人的蘇乾亮表示，對於旅宿業而
館如雨後春筍般的落成營運，根據觀 言，形象提升與推廣宣傳可分為4大要點，包括1.創造新形
光局統計，自2008年7月至今年1月 象、2.開發新亮點、3.跨域跨界整合，以及4.海外行銷。因
止，累計新建旅館投資額達2,161億 此，除了透過自身努力來不斷提升競爭力外，透過觀光局的
元，更新改建設備投資額達422億 多方輔助政策，將更有利旅館業者在品牌的建立與推廣。
元，累計總投資額已超過2,583億
元。而預估今年2月至2017年12 以針對臺灣市場來說，觀光局在「觀光大國行動方案」
月，新建旅館投資1,202億元， 的「旅宿業品質精進計畫」中，提供星級旅館取得優惠貸款
累計2008年7月至2017年12月 和利息的補貼，補助業者拉皮、翻新硬體，以改善硬體服務
總投資額總計達3,785億元， 品質，加大競爭能力。同時，透過觀光局的「臺灣旅宿網」
顯見旅宿業投資十分活絡。 架設，將優質的旅館資料完整呈現在網站中，同時提供中、
但面對越來越多業者加入市 英、日等語版的服務，成為國內外旅客認識臺灣旅宿業的最
場，飯店的經營除了擁有充 佳途徑，無形之中也讓旅館品牌更加顯著，是旅宿業者最佳
足的資金與人才培訓外，行 的選擇之一。
銷，才是讓旅宿業不斷開拓新
藍海的最佳途徑。 對外拓展國際市場
身為臺灣觀光火車頭的交通 積極海外參展爭取曝光
部觀光局，在「觀光大國行動方
案」的大框架下，針對旅宿業的品 對外部分，觀光局與臺灣觀光協會每年都會率領臺灣業
牌行銷，致力提供全方位的政策協 者遠赴國外參加會展，不論遠至歐美地區，抑或是鍾愛臺灣
助。對外，觀光局與臺灣觀光協會組 市場的東南亞地區，透過會展的舉辦，讓臺灣旅宿業者能與
織帶領旅宿業者，前往東南亞、歐美 當地的國際買家和業者直接交流，加上駐派當地的臺灣觀光
等世界各國參加會展，大力宣傳臺灣 推廣代表大力宣傳，達到參展業者所期待的最高效益，同時
觀光形象；對內，則提供如新建、改 帶動自身旅宿品牌的能見度提升。
建等補助政策，搭配臺灣旅宿網的宣
傳，讓國際客認識、加大整體宣傳力 以蘇乾亮所任職的住都大飯店為例，便因為多次跟隨觀
道，為臺灣成為觀光大國打下良好的利 光局前往東南亞各國進行宣傳，近幾年來國際旅客的數量不
基點。 斷提升；更因而創造出如馬來西亞、印尼等新市場的國際客
而時常跟隨交通部觀光局與臺灣觀光 群，成為觀光局出國參展行銷的成功案例之一。
協會出國宣傳的旅館旅行業國際行銷協
會創會榮譽理事長蘇乾亮，以及新任的 行銷是品牌建立根本
理事長曾美絹，跟隨交通部觀光局也多 協會舉辦媒合會、論壇促進交流
次遠赴國外進行宣傳、讓更多國際觀光
客認識臺灣旅宿品牌。 曾美絹表示，為了讓旅宿業的行銷能在觀光局建立的
利基點上發揚光大，旅館旅行業國際行銷協會也不斷推出
如講座、媒合會來搭建旅行業與旅宿業的橋樑。以2014
年5月為例，協會便舉辦了首場產業媒合會，現場包括觀
光局、旅行公會總會、旅館公會總會、各大公協會（品保
索 旅創 政府全力支持 強化旅宿業品牌
台 館會
旅榮
灣 行譽
業理 觀光產業是臺灣經濟發展不可或缺的支柱，近幾年來隨著大環境經濟穩健成長，以及政府政策的
國事 全力支援下，觀光產業的前景可說是一片看好。而架構起這片榮景的利基點之一，就是旅宿產
際 長蘇 業，不論是大型連鎖飯店，抑或是小型民宿，都是迎接國際旅客到訪的第一線。面對如此競爭
TAIWAN 行銷 的市場，除了擁有極佳的軟硬體服務外，行銷宣傳與品牌的建立，更是旅宿業最重要的課題。
協
會亮 乾
近幾年來旅宿產業競爭白熱化，由於交通部觀 對內多方政策加持
光局、臺灣觀光協會及旅遊業者不斷努力推 協助旅館業者品牌建立
廣之下，到訪臺灣的國際觀光客不斷寫下新
高，產業持續蓬勃發展，也因此眾多旅 出身於旅館專業經理人的蘇乾亮表示，對於旅宿業而
館如雨後春筍般的落成營運，根據觀 言，形象提升與推廣宣傳可分為4大要點，包括1.創造新形
光局統計，自2008年7月至今年1月 象、2.開發新亮點、3.跨域跨界整合，以及4.海外行銷。因
止，累計新建旅館投資額達2,161億 此，除了透過自身努力來不斷提升競爭力外，透過觀光局的
元，更新改建設備投資額達422億 多方輔助政策，將更有利旅館業者在品牌的建立與推廣。
元，累計總投資額已超過2,583億
元。而預估今年2月至2017年12 以針對臺灣市場來說，觀光局在「觀光大國行動方案」
月，新建旅館投資1,202億元， 的「旅宿業品質精進計畫」中，提供星級旅館取得優惠貸款
累計2008年7月至2017年12月 和利息的補貼，補助業者拉皮、翻新硬體，以改善硬體服務
總投資額總計達3,785億元， 品質，加大競爭能力。同時，透過觀光局的「臺灣旅宿網」
顯見旅宿業投資十分活絡。 架設，將優質的旅館資料完整呈現在網站中，同時提供中、
但面對越來越多業者加入市 英、日等語版的服務，成為國內外旅客認識臺灣旅宿業的最
場，飯店的經營除了擁有充 佳途徑，無形之中也讓旅館品牌更加顯著，是旅宿業者最佳
足的資金與人才培訓外，行 的選擇之一。
銷，才是讓旅宿業不斷開拓新
藍海的最佳途徑。 對外拓展國際市場
身為臺灣觀光火車頭的交通 積極海外參展爭取曝光
部觀光局，在「觀光大國行動方
案」的大框架下，針對旅宿業的品 對外部分，觀光局與臺灣觀光協會每年都會率領臺灣業
牌行銷，致力提供全方位的政策協 者遠赴國外參加會展，不論遠至歐美地區，抑或是鍾愛臺灣
助。對外，觀光局與臺灣觀光協會組 市場的東南亞地區，透過會展的舉辦，讓臺灣旅宿業者能與
織帶領旅宿業者，前往東南亞、歐美 當地的國際買家和業者直接交流，加上駐派當地的臺灣觀光
等世界各國參加會展，大力宣傳臺灣 推廣代表大力宣傳，達到參展業者所期待的最高效益，同時
觀光形象；對內，則提供如新建、改 帶動自身旅宿品牌的能見度提升。
建等補助政策，搭配臺灣旅宿網的宣
傳，讓國際客認識、加大整體宣傳力 以蘇乾亮所任職的住都大飯店為例，便因為多次跟隨觀
道，為臺灣成為觀光大國打下良好的利 光局前往東南亞各國進行宣傳，近幾年來國際旅客的數量不
基點。 斷提升；更因而創造出如馬來西亞、印尼等新市場的國際客
而時常跟隨交通部觀光局與臺灣觀光 群，成為觀光局出國參展行銷的成功案例之一。
協會出國宣傳的旅館旅行業國際行銷協
會創會榮譽理事長蘇乾亮，以及新任的 行銷是品牌建立根本
理事長曾美絹，跟隨交通部觀光局也多 協會舉辦媒合會、論壇促進交流
次遠赴國外進行宣傳、讓更多國際觀光
客認識臺灣旅宿品牌。 曾美絹表示，為了讓旅宿業的行銷能在觀光局建立的
利基點上發揚光大，旅館旅行業國際行銷協會也不斷推出
如講座、媒合會來搭建旅行業與旅宿業的橋樑。以2014
年5月為例，協會便舉辦了首場產業媒合會，現場包括觀
光局、旅行公會總會、旅館公會總會、各大公協會（品保
