Page 20 - Travelrich Weekly # 401
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覆畸形的品保協會
推動品保協會財團法人化聯盟
為什麼業者出錢卻無法保護自己 品保協會該保護的究竟是誰？ 唯有
將保證金全數歸還業者 讓官方的力量進入品保發揮效率 9／
旅行業品質保障協會（簡稱品保協會）成立於1989年10月，是一個由旅行業組織成立來保障旅遊消費者的社團公益法人。
自成立以來，品保協會的宗旨便在於提高旅遊品質，保障旅遊消費者權益，若消費者參加了會員旅行社所承辦的旅遊，而旅行社違反
讓旅遊消費者權益受損時，便可向品保協會提出申訴，經過旅遊糾紛調處委員會的調處後，如經查屬實，將由承辦旅行社於10日內支
逾期未支付者則由品保協會就旅遊品質保障金項下先予代償，再向該承辦旅行社追償。而以往的品質守門員的身分，看在現在許多同
簡單來說，對於保障消費者權益、維護旅遊產業品質的部分，應該屬於官 品保協會的存在
方單位的職責，而非由旅行業者自動自發的成立協會、繳交保證金，當 真的有解決您的問題嗎？
遇到問題時，卻得球員兼任裁判，無法為自己或同行發聲，反而得面臨罰責。
同時，既然屬於旅遊同業所組成的品保協會，勝選的團隊繼任後也該持續
為同業發聲。但縱觀近3年來，謹守本分的同業卻得面臨當初選出來的某些理 「推動品保協會財團法人化聯盟」指出，品保協會
監事、顧問所屬的旅行社（如元和旅行社、北航旅行社、漢高旅行社等），做 會員涵蓋了綜合旅行社、甲種旅行社、乙種旅行社等
出惡性倒閉、跳票廢照等傷害整體旅遊產業形象的事情，對於廣大會員而言實 會員，在有關當局的主導下，規定每家都須繳交固定
屬相當不值。此外，品保協會成立目的之一，是在於旅行社倒帳時，消費者能 的保證金當永久保證金。
獲得該有的權益。但直至現今，旅客的旅行責任卻無法獲得處理，不應該只有
代償，還有代為執行、完成旅行計畫，這都是財團法人化後，由官方力量介入 但如此做法卻產生一個問題，當全台出團高達
後可以更妥善完成的事宜。 90％都集中在大型Wholesale身上，僅剩不到10％出
團量的甲種、乙種旅行社僅僅負責向Wholesale進行湊
也因此，近日來旅遊產業逐漸傳出一股聲音，呼籲會員們正視自己的權 團、代訂機票，卻得被規定須加入品保協會會員，繳
益，由24位有志之士共同參與組成「推動品保協會財團法人化聯盟」，為了 交高額的保證金，倘若若面對某位會員的惡性倒閉，
讓旅行業更美好的理念而聚集，呼籲將現有的品保協會財團法人化，由官方力 連帶須一同承擔責任，或是由相關費。
量主導，不但可退還每位會員當初繳交的保障金，也能讓會員們更能有保障。
此外，品保協會目前僅保障團體旅客的權益，針對
同時，「推動品保協會財團法人化聯盟」也呼籲擁有共同想法的同業能動 該類客群訂定了眾多的委員會來處理相關事宜，反而
起來，在9／8當日一同在凱達格蘭大道集合，為自己的權益與理念發聲。 面對自由行的旅客時，卻沒有相關規範，但面對急速
成長的自由行客群與操作的同業而言，是一大損失。
推動品保協會
財團法人化聯盟
歡迎有志之士一同加入
詳細情形請洽 彩天旅行社 大德天下旅行社 飛雁國際旅行社 順泰旅行社
tqaaicann0908@gmail.com
62 18 陳文財 19 8 陳松桂 18 吳雁輝 68 林中榮
理事參選號碼 監事參選號碼
嘉誠旅行社 翔福旅行社 佑達國際旅行社 力泰旅行社 楊歐旅行社 益歡旅行社
21 蔡春林 43 曾啟哲 69 蔡攸昇 11 林秋烈 29 歐月秋 28 吳紹周
推動品保協會財團法人化聯盟
為什麼業者出錢卻無法保護自己 品保協會該保護的究竟是誰？ 唯有
將保證金全數歸還業者 讓官方的力量進入品保發揮效率 9／
旅行業品質保障協會（簡稱品保協會）成立於1989年10月，是一個由旅行業組織成立來保障旅遊消費者的社團公益法人。
自成立以來，品保協會的宗旨便在於提高旅遊品質，保障旅遊消費者權益，若消費者參加了會員旅行社所承辦的旅遊，而旅行社違反
讓旅遊消費者權益受損時，便可向品保協會提出申訴，經過旅遊糾紛調處委員會的調處後，如經查屬實，將由承辦旅行社於10日內支
逾期未支付者則由品保協會就旅遊品質保障金項下先予代償，再向該承辦旅行社追償。而以往的品質守門員的身分，看在現在許多同
簡單來說，對於保障消費者權益、維護旅遊產業品質的部分，應該屬於官 品保協會的存在
方單位的職責，而非由旅行業者自動自發的成立協會、繳交保證金，當 真的有解決您的問題嗎？
遇到問題時，卻得球員兼任裁判，無法為自己或同行發聲，反而得面臨罰責。
同時，既然屬於旅遊同業所組成的品保協會，勝選的團隊繼任後也該持續
為同業發聲。但縱觀近3年來，謹守本分的同業卻得面臨當初選出來的某些理 「推動品保協會財團法人化聯盟」指出，品保協會
監事、顧問所屬的旅行社（如元和旅行社、北航旅行社、漢高旅行社等），做 會員涵蓋了綜合旅行社、甲種旅行社、乙種旅行社等
出惡性倒閉、跳票廢照等傷害整體旅遊產業形象的事情，對於廣大會員而言實 會員，在有關當局的主導下，規定每家都須繳交固定
屬相當不值。此外，品保協會成立目的之一，是在於旅行社倒帳時，消費者能 的保證金當永久保證金。
獲得該有的權益。但直至現今，旅客的旅行責任卻無法獲得處理，不應該只有
代償，還有代為執行、完成旅行計畫，這都是財團法人化後，由官方力量介入 但如此做法卻產生一個問題，當全台出團高達
後可以更妥善完成的事宜。 90％都集中在大型Wholesale身上，僅剩不到10％出
團量的甲種、乙種旅行社僅僅負責向Wholesale進行湊
也因此，近日來旅遊產業逐漸傳出一股聲音，呼籲會員們正視自己的權 團、代訂機票，卻得被規定須加入品保協會會員，繳
益，由24位有志之士共同參與組成「推動品保協會財團法人化聯盟」，為了 交高額的保證金，倘若若面對某位會員的惡性倒閉，
讓旅行業更美好的理念而聚集，呼籲將現有的品保協會財團法人化，由官方力 連帶須一同承擔責任，或是由相關費。
量主導，不但可退還每位會員當初繳交的保障金，也能讓會員們更能有保障。
此外，品保協會目前僅保障團體旅客的權益，針對
同時，「推動品保協會財團法人化聯盟」也呼籲擁有共同想法的同業能動 該類客群訂定了眾多的委員會來處理相關事宜，反而
起來，在9／8當日一同在凱達格蘭大道集合，為自己的權益與理念發聲。 面對自由行的旅客時，卻沒有相關規範，但面對急速
成長的自由行客群與操作的同業而言，是一大損失。
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