Page 55 - Travel Rich Weekly # 439
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我要當      咖導遊                                    有感導遊們帶隊時經常面對各式狀況,挑戰日益增加,於是希望藉由集
                                                合資深導遊的智慧,分享多元處理導遊事務的經驗,協助解決導遊實務
                                                疑異問題,嘉惠廣大的後進導遊。經過多次的整合意見,感謝23位資
                                                深導遊們在繁忙的工作中騰出時間,腦力激盪出題、海選、試寫、認養
                                                寫作、編輯,藉由文字傳承導遊實務的經驗。本專欄將持續分享23位
                                                導遊們的實務經驗,幫助大家一起成為A咖導遊。

                                                                                         《我要當A咖導遊》召集人 李新猷先生

早早出門、早早休息
  是最佳安排嗎?

“選擇早早出門對行程掌控較有利”

8天環島的行程,扣除前後搭機或搭船的2天,依客人屬性,平均1天大約要跑250~300
     公里。客人如不願每天早早出門,就得每天晚晚回飯店了,客人如果還要求晚上能有
逛街的自由活動時間,這就很難了。

   由於台灣各路段塞車情況很常見,還是選擇早早出門對行程的掌控較為有利,免得塞車
出不了城。沒塞車,司機開車順暢心情好,行車安全性較高;遊客心情較愉快,購物心情
也相對較好喔!

   帶團最難的其中之一就是時間的掌控。客人若信任導遊,帶團的集合時間、出發時間
都能聽導遊指揮、安排,客人的抱怨也會自然減少。先和司機討論好每天早早出發的可行
性,開心的旅程就已成功一半了。

         出自《我要當A咖導遊》第二冊「輕鬆處理各種疑難雜症」

小錦囊TIPS

帶春節的環島團想必是每位導遊的夢靨,想要有好的操作品                       ABOUT 邱玲玲
質可以:
1.先和客人溝通,特別是告知過春節超級容易塞車的情形。                     2007獲頒觀光局「金質優良導遊」
要克服這些問題,就必須好好跟著有經驗的導遊安排喔!                       2008兩岸開放觀光「首發團接待」
2.每天早早6:40出門(餐廳都可以配合06:00用餐),就                  2011兩岸開放自由行「首發團接待」
可以避開出城的塞車情況。                                    2007~16觀光局職前訓練、精進訓練
3.早早出門,景點的人潮、路上的車潮就少多了,遊客也能                     2011成立玲玲學習教室,輔導在職精
開開心心的在各景點好好拍照留念,心情都特別開心。                        進訓練
4.因為早餐吃的早,午餐可以安排在11:00用餐,17:30安                 2004~16專職接待陸客團
排晚餐,這樣就非常合適。                                    中國青年救國團優秀青年獎章
5.購物可以安排在每天行程結束後的16:00進行,因為時間
安排得宜,遊客心情好,購物心情也有加分的效果,整體都
令人滿意。

《我要當A咖導遊》出遊啦~!                                   資深導遊分享               導遊有話要說
                                                   帶團實務,
5/9(二)13:00~17:30                                                    各位導遊們有難解的疑難雜症嗎?
A咖導遊實務經驗分享:邱玲玲                                  拓展學習視野。              或願意分享您的帶團經驗?
故宮導覽解說示範(中文):任青偉                                學員反應熱烈,              歡迎至《我要當A咖導遊》FB粉絲
                                                                     專頁留言
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