Page 15 - Travel Rich Weekly # 442

我要當 咖導遊 有感導遊們帶隊時經常面對各式狀況，挑戰日益增加，於是希望藉由集
合資深導遊的智慧，分享多元處理導遊事務的經驗，協助解決導遊實務
疑異問題，嘉惠廣大的後進導遊。經過多次的整合意見，感謝23位資
深導遊們在繁忙的工作中騰出時間，腦力激盪出題、海選、試寫、認養
寫作、編輯，藉由文字傳承導遊實務的經驗。本專欄將持續分享23位
導遊們的實務經驗，幫助大家一起成為A咖導遊。

《我要當A咖導遊》召集人 李新猷先生

如何運用順口溜、數字、故事、
笑話、詩詞來吸引團員目光？

自身分寸拿捏得宜 可避免對方言語或行為上的冒犯

在帶團過程中，導遊的解說與導覽是客人 台灣進士林鳳池深覺飯後所飲之茶口感回
旅行中最重要的一部分，若把旅遊比喻成1部 甘、香氣餘存，便帶回茶樹36棵，結果經
電影，導遊就是導演和主角，解說內容就是 由台灣茶農精心栽種，又茶園正處於北回歸
劇情、劇本。要判斷這導演的專業程度可從4 線上，經由略帶鹽分的海洋季風的吹拂，使
方面著手：台風、技巧、時間、內容，其中 得台灣茶聞名世界。更重要的是，透過台灣
內容越生動活潑，越能吸引客人，將分別舉 烏龍茶的歷史可知「兩岸是血脈相傳、出自
例說明如下： 同源的兄弟姊妹」。
1.順口溜：例如想請客人保持車內清潔，避免 4.笑話：假設帶客人到中台禪寺禮佛，可介紹
為什麼台灣最美的風景是人，因為台灣大部
司機大哥晚上還要加班整理，可說：我們司 分居民都有宗教信仰，而且進入廟宇是完全
機大哥每天「早出晚歸、不累不歸、累得像 免費的，當然敲鐘也是免費。到了蘇州寒山
烏龜」，尚請各位貴賓能盡量協助保持車內 寺才知道信仰必須要花錢，不但進廟要錢，
清潔，共同擁有一個清潔、舒適的空間。 敲鐘也要錢，讓人不由得想到1首詩：「月
2.數字：為了讓客人排除陌生與疏離感，可以 落烏啼霜滿天，江楓漁火對愁眠。姑蘇城外
告訴客人：有緣千里來相會，難得同遊寶 寒山寺，敲個鐘聲要5元。」
島，對導遊、周遭環境一回生、二回熟、三 5.詩詞：到了日月潭，介紹日月潭和浙江的西
回巧、四回棒、五回呱呱叫、六回合作無 湖已為了慶祝開放兩岸直航而結為連理，但
間，打遍天下無敵手。 誰是新娘、誰是新郎呢？可引用蘇東坡的詩
3.故事：要帶大陸觀光客進茶葉購物店時，可 詞《飲湖上初晴後雨》中的2句「欲把西湖
說1段有關烏龍茶的故事：清朝時期，台灣 比西子、濃妝淡抹總相宜」，讓客人從中找
有1位赴京貢生高中進士，回台前，舊祖籍 出答案。
地福建的親戚盛情宴請他，並贈送伴手禮，

小錦囊TIPS 出自《我要當A咖導遊》第一冊「快樂出團起步走」

旅客旅遊中最想得到的就是「知識」與「快 ABOUT 王心恬
樂」，不管順口溜、數字、故事、笑話、詩
詞，其目的就是增加客人聽講的興趣，導遊應 中華商海觀光科專任教師、台灣星辰、龍麒、台
注意內容、台風、技巧、時間四者間的掌控。 翔旅行社導遊、北京優加、怡泰旅行社歐洲線領
隊、東方工商觀光科主任，10多年導遊資歷。

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