Page 78 - Travel Rich Weekly # 445

我要當 咖導遊 有感導遊們帶隊時經常面對各式狀況，挑戰日益增加，於是希望藉由集
合資深導遊的智慧，分享多元處理導遊事務的經驗，協助解決導遊實務
疑異問題，嘉惠廣大的後進導遊。經過多次的整合意見，感謝23位資
深導遊們在繁忙的工作中騰出時間，腦力激盪出題、海選、試寫、認養
寫作、編輯，藉由文字傳承導遊實務的經驗。本專欄將持續分享23位
導遊們的實務經驗，幫助大家一起成為A咖導遊。

《我要當A咖導遊》召集人 李新猷先生

女性導遊有哪些特殊的注意事項？

懂得保護自身安全
潔身自愛、臨危不亂

女生從事導遊這個工作，會比男生來的要辛苦一些。但相對的，也會比男生多一些優點。首
先，想當導遊的人，需要有以下的認知：
1.旅行社不會因為你是女生，對你的標準就放低。
2.心態要歸「0」，對於任何事物，要虛心求教。
3.帶團不是出門遊山玩水，而是工作。
4.需要充足的體力，不要老是一副弱不禁風的樣子。
5.女生要能控制住自己的情緒，遇到問題要先處理事情，而不是掉眼淚。
6.出門帶團，家庭無法兼顧，要能有家人的諒解或妥善的安排。

此外女性導遊也應注意下列事項以保護自身安全：

1.懂得保護自身的安全，不隨便進到異性客人的房間。即使進了，房門要打開著。

2.能潔身自愛，尤其與客人喝酒，千萬不可以貪杯，並盡量不與客人有肢體的接觸。

3.臨危不亂的態度。面對客人的任何無理要求，不要先自亂陣腳。

4.帶 團是工作，化妝是禮貌，但以淡妝為主，不可濃妝豔抹。穿著乾淨整潔，切莫衣物過於暴露。

5.與客人的言談，避免過於輕浮、曖昧不清的言論。

6.化妝是基本的禮貌。 出自《我要當A咖導遊》第一冊「快樂出團起步走」

小錦囊TIPS ABOUT 蔡金芳

1.最 好避免與客人及司機應酬喝酒，可用簡單的理 曾任北極熊旅行社副理、普欣旅行社
由，如目前正在工作中、對酒會過敏起酒疹、或是 專任華語導遊、導遊部經理、導遊部
在調養身體吃中藥不能喝酒等理由，委婉地拒絕。 協理、鼎運旅遊集團導遊部副總。
帶領過大陸觀光團、參訪團、獎勵
2.有時跟客人喝酒，尤其是北方的客人，不是一杯兩 團、貴賓團、特殊團等，旅遊業及導
杯能解決的，所以最好不要喝。如果無法拒絕，一 遊資歷20年，旅行10多個國家。
定要找司機或領隊一起同行，或是事先請其他友
人，到約定時間就打電話給你，讓你方便脫身。

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