Page 2 - Travel Rich Weekly # 339
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ION 可樂旅遊與你分享世界的美好
旅
人 從新啟動,重新出發,由內而外,穩步紮根,
視
野
自1978年創立至今,可樂旅遊不斷調整經營的腳步,同時透過多元線路的發
盼滿足市場、同業、消費者等各方需求,藉此達到多贏的局面。而隨著邁入
市場中佔據不可取代的地位,更成為市場最值得信賴的領導品牌,也讓整體企
的挑戰,可樂旅遊特別自今年起更換企業識別,同時透過對內、對外的多方經
穩步朝向國際化邁進。
隨著 2 1 世 紀 經 濟 全 球 化 趨 勢 不 斷 演 闆,就是消費者,他有權力解雇沃爾瑪的
變,許多企業也不斷朝著集團化、 任何一個員工,包括我在內。」,不斷地
連鎖化的經營模式邁進。順應這個趨勢的 將「服務消費者的心」注入進每位同仁的
血液裡根深蒂固。
過程,「品牌形象」是衡量一家企業是
否能與時俱進、開拓國際市場能力的主 透過品牌革新,除了落實企業核心文化
要指標,透過企業文化的塑造,更能贏 外,期盼將更熱情、活力、快樂而多彩的
得合作夥伴、消費者的認同,在龐大的 形象概念,傳遞給每位消費者,以全新的
企業識別贏取消費大眾的認同。
競爭中脫穎而出。
建構企業文化實屬不易,可樂旅遊 吳守謙表示,為了實現對顧客的承諾,
持續傳播歡樂、分享幸福,對外更新企業
以「消費者的利益」作為企業文化的 識別進行品牌再造,創造有溫度、有幸福
核心價值。可樂旅遊副董事長吳守謙表 感的旅遊品牌,對內則落實企業流程管理
示,每週藉由全台視訊會議,透過每一 (BPM)強化作業細節,讓每位同仁都能
個案例來傾聽顧客的聲音,洞悉消費者 與公司一同成長並分享喜悅。
的需求,再不斷循環修正,確保顧客滿
意,快樂、幸福的感覺才能油然而生,讓 分享世界的美好
每一次旅行都更能貼近消費者的期望,進 成就可樂旅遊企業使命
而與消費者產生共鳴。
除此之外,吳守謙也喜愛引用2位智者 從事旅遊業30餘年的吳守謙表示,身
的名言來勉勵員工們,亞馬遜書店執行長 處在旅遊行業中,我們有很多機會能看見
貝佐斯:「董事會裡永遠有一張空椅,它 世界的美麗、感受不同的人文風俗,可以
永遠是屬於消費者,所有決策都要考慮到 引領消費者看到最寬廣的視野,也因此可
消費者的意見。」,以及沃爾瑪創辦人山 樂旅遊正是要肩負起一個「分享世界的美
姆在自傳中闡述到:「公司裡只有一個老 好」的責任。
可樂旅遊副董事長 ▲ 可樂旅遊於TTE
台北國際觀光博覽
吳守謙 會向民眾首次展示 ▲可樂旅遊辦公室的全新視覺。
全新視覺。
◎出團果凍套
◎護照套
可樂旅遊新形象小檔案:
1. 躍居要角的英文,代表可樂旅遊展望世界的企圖心。
2. 全英文小寫的組合,更友善。
3. 當專業的藍色與熱情的紅色碰撞,出現了可樂的全新代表色-紫色。
4. 彷彿手足舞蹈般的字型,加上隨時準備跳動般的黃色圓球,就像出遊前
興奮、雀躍的心情
2 旅 奇 週 刊 vol.339
旅
人 從新啟動,重新出發,由內而外,穩步紮根,
視
野
自1978年創立至今,可樂旅遊不斷調整經營的腳步,同時透過多元線路的發
盼滿足市場、同業、消費者等各方需求,藉此達到多贏的局面。而隨著邁入
市場中佔據不可取代的地位,更成為市場最值得信賴的領導品牌,也讓整體企
的挑戰,可樂旅遊特別自今年起更換企業識別,同時透過對內、對外的多方經
穩步朝向國際化邁進。
隨著 2 1 世 紀 經 濟 全 球 化 趨 勢 不 斷 演 闆,就是消費者,他有權力解雇沃爾瑪的
變,許多企業也不斷朝著集團化、 任何一個員工,包括我在內。」,不斷地
連鎖化的經營模式邁進。順應這個趨勢的 將「服務消費者的心」注入進每位同仁的
血液裡根深蒂固。
過程,「品牌形象」是衡量一家企業是
否能與時俱進、開拓國際市場能力的主 透過品牌革新,除了落實企業核心文化
要指標,透過企業文化的塑造,更能贏 外,期盼將更熱情、活力、快樂而多彩的
得合作夥伴、消費者的認同,在龐大的 形象概念,傳遞給每位消費者,以全新的
企業識別贏取消費大眾的認同。
競爭中脫穎而出。
建構企業文化實屬不易,可樂旅遊 吳守謙表示,為了實現對顧客的承諾,
持續傳播歡樂、分享幸福,對外更新企業
以「消費者的利益」作為企業文化的 識別進行品牌再造,創造有溫度、有幸福
核心價值。可樂旅遊副董事長吳守謙表 感的旅遊品牌,對內則落實企業流程管理
示,每週藉由全台視訊會議,透過每一 (BPM)強化作業細節,讓每位同仁都能
個案例來傾聽顧客的聲音,洞悉消費者 與公司一同成長並分享喜悅。
的需求,再不斷循環修正,確保顧客滿
意,快樂、幸福的感覺才能油然而生,讓 分享世界的美好
每一次旅行都更能貼近消費者的期望,進 成就可樂旅遊企業使命
而與消費者產生共鳴。
除此之外,吳守謙也喜愛引用2位智者 從事旅遊業30餘年的吳守謙表示,身
的名言來勉勵員工們,亞馬遜書店執行長 處在旅遊行業中,我們有很多機會能看見
貝佐斯:「董事會裡永遠有一張空椅,它 世界的美麗、感受不同的人文風俗,可以
永遠是屬於消費者,所有決策都要考慮到 引領消費者看到最寬廣的視野,也因此可
消費者的意見。」,以及沃爾瑪創辦人山 樂旅遊正是要肩負起一個「分享世界的美
姆在自傳中闡述到:「公司裡只有一個老 好」的責任。
可樂旅遊副董事長 ▲ 可樂旅遊於TTE
台北國際觀光博覽
吳守謙 會向民眾首次展示 ▲可樂旅遊辦公室的全新視覺。
全新視覺。
◎出團果凍套
◎護照套
可樂旅遊新形象小檔案:
1. 躍居要角的英文,代表可樂旅遊展望世界的企圖心。
2. 全英文小寫的組合,更友善。
3. 當專業的藍色與熱情的紅色碰撞,出現了可樂的全新代表色-紫色。
4. 彷彿手足舞蹈般的字型,加上隨時準備跳動般的黃色圓球,就像出遊前
興奮、雀躍的心情
2 旅 奇 週 刊 vol.339