Page 20 - Travelrich Weekly # 373
P. 20
Happy
New Year
廈門航空 邁向國際化航空公司
總經理黃振揚祝同業：金猴獻海西瑞氣 銀鷺乘台北信風
廈門航空是大陸唯一連續28年營利 撰文．攝影╱孔彥蓉
的航空公司，近年來積極打造「現
代化、集團化、國際化」的優質航
空公司。積極拓展業務的廈航，預
計至2020年，機隊規模將達到300
架以上。
▲廈門航空台灣分公司總經理黃振揚（前排中）、銷售經理陳聞（後排右1）與團隊攜手向同業拜年。
廈門航空從2015年開始拓展洲際航線，先後開通「廈門─阿姆斯特丹」、「福州─
雪梨」、「廈門─雪梨」航線，2016年則計畫開通巴黎、墨爾本、紐約等熱門航
點，持續完善網路布局，打造具競爭力的國際化航空公司。
最佳服務航空公司 打響「廈航式服務」品牌
《2015年第4季度航空公司服務評測報告》出爐，廈門航空穩坐桂冠，連續14季度
被評為「服務最佳航空公司」。在此季度評鑑中，「機上服務」獲得綜合得分第1，另
外有「空乘服務」、「機上廣播」、「客艙設施」、「機上餐食」均位居首位，各項
門廈 成績亦較上季度提升，在「空乘服務」項目評比與10家國際與地區航空公司相較排名
航
第5。
台空 報告數據中顯示，旅客對於陸籍航空公司滿意度較上一季上升0.06分。而在航空公司
灣
普遍表現不佳的「機上餐食」項目上，廈門航空因專業配餐「口味多元化」，滿意度逆
分 勢上升0.03分，名列單項第3名，亦為廈航排名成績最優的項目。「值機與離港服務」
公
司 同樣獲評為單項第1名，得分高達4.12分。
黃總
振經 聯航傳播第4季度報告，總計樣本量470,099份，選取航空公司數增至34家，包含18
揚理 家陸籍航空公司、10家國際及地區航空公司一同評比，廈門航空綜合得分達3.88分。
此外，為了提供旅客更優質的服務，1／15起，廈航將在雪梨、阿姆斯特丹航線以及
北京航線的部分航班開放經濟艙旅客免費使用機上WiFi。
2015／12，廈航在雪梨航線首次啟用客艙互聯網，向頭等艙和商務艙旅客免費提供
機上WiFi。 2016／1／1，廈航正式開啟大陸航線客艙互聯服務試運行，在北京航線的
部分航班上為兩艙旅客免費提供機上WiFi，成為首家在大陸航線開通客艙互聯網商業試
運行的航空公司。
New Year
廈門航空 邁向國際化航空公司
總經理黃振揚祝同業：金猴獻海西瑞氣 銀鷺乘台北信風
廈門航空是大陸唯一連續28年營利 撰文．攝影╱孔彥蓉
的航空公司，近年來積極打造「現
代化、集團化、國際化」的優質航
空公司。積極拓展業務的廈航，預
計至2020年，機隊規模將達到300
架以上。
▲廈門航空台灣分公司總經理黃振揚（前排中）、銷售經理陳聞（後排右1）與團隊攜手向同業拜年。
廈門航空從2015年開始拓展洲際航線，先後開通「廈門─阿姆斯特丹」、「福州─
雪梨」、「廈門─雪梨」航線，2016年則計畫開通巴黎、墨爾本、紐約等熱門航
點，持續完善網路布局，打造具競爭力的國際化航空公司。
最佳服務航空公司 打響「廈航式服務」品牌
《2015年第4季度航空公司服務評測報告》出爐，廈門航空穩坐桂冠，連續14季度
被評為「服務最佳航空公司」。在此季度評鑑中，「機上服務」獲得綜合得分第1，另
外有「空乘服務」、「機上廣播」、「客艙設施」、「機上餐食」均位居首位，各項
門廈 成績亦較上季度提升，在「空乘服務」項目評比與10家國際與地區航空公司相較排名
航
第5。
台空 報告數據中顯示，旅客對於陸籍航空公司滿意度較上一季上升0.06分。而在航空公司
灣
普遍表現不佳的「機上餐食」項目上，廈門航空因專業配餐「口味多元化」，滿意度逆
分 勢上升0.03分，名列單項第3名，亦為廈航排名成績最優的項目。「值機與離港服務」
公
司 同樣獲評為單項第1名，得分高達4.12分。
黃總
振經 聯航傳播第4季度報告，總計樣本量470,099份，選取航空公司數增至34家，包含18
揚理 家陸籍航空公司、10家國際及地區航空公司一同評比，廈門航空綜合得分達3.88分。
此外，為了提供旅客更優質的服務，1／15起，廈航將在雪梨、阿姆斯特丹航線以及
北京航線的部分航班開放經濟艙旅客免費使用機上WiFi。
2015／12，廈航在雪梨航線首次啟用客艙互聯網，向頭等艙和商務艙旅客免費提供
機上WiFi。 2016／1／1，廈航正式開啟大陸航線客艙互聯服務試運行，在北京航線的
部分航班上為兩艙旅客免費提供機上WiFi，成為首家在大陸航線開通客艙互聯網商業試
運行的航空公司。
