Page 6 - Travelrich Weekly # 381
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觀光大國行動方案
追求優質觀光服務探
台 重「量」更重「質」 5項優化計畫
灣
TAIWAN 交部 鼓勵旅行業者善用e化智慧觀光
通
觀光
劉副 局
局 為了持續促進臺灣觀光質量發展，交通部觀光局積極以觀光做為整合平臺，透
喜長 過跨域、整合、串接、結盟等手法，強化跨區、跨業的整合鏈結成果，並積極
臨 推動產業制度變革、營造良好投資環境、鼓勵產業創新升級、提高產業附加價
值，以「質量優化、價值提升」為核心理念，以「優質、特色、智慧、永續」
為執行策略，引領觀光產業邁向「價值經濟」的新時代，全面提升臺灣國際觀
光競爭力，營造臺灣成為觀光大國的旅遊目的地形象。
撰文╱林蘭芬 圖片提供／本刊圖庫
交通 部 觀 光 局 副 局 長 的同時，更應注重「質」的提升，朝向
劉喜臨指出，交通 優質化發展，提高產業附加價值，持續
部觀光局規劃於2015～ 從「優質觀光」和「智慧觀光」著手，
2018年推動「觀光大國 透過旅遊業者在產業、人才、制度層
行動方案」，以「質 面的優化提升，輔以智慧觀光提供資訊
量優化、價值提升」 面、服務面、產業面的推動計畫，以提
為核心理念，透過 供無所不在的觀光資訊服務。
「優質觀光、特色
觀光、智慧觀光、永 追求優質觀光服務
續觀光」等4大執行策 提高產業附加價值
略，提振國際觀光競
爭力，預期2018年時觀 劉喜臨指出，交通部觀光局輔導觀
光整體收入可達新臺幣 光產業朝優質化發展，促進觀光產業
8,300 億元。 及人才優化，推出「旅行業品牌化計
畫」、「旅宿業品質精進計畫」、「旅
同時，劉喜臨也強調， 宿業創新輔導計畫」、「觀光遊樂業優
旅遊安全的提升與保障是維 質計畫」、「觀光產業關鍵人才培育計
繫品質的關鍵，為澈底執行旅 畫」等，從產業面、人才面、制度面，
遊安全維護措施，一方面將督 全面提升觀光產業服務品質，提升產業
促旅行業遵守相關法令，落實 附加價值。
旅遊安全，另一方面加強旅遊
安全宣導，並建立旅遊安全通 首先，建立旅行業品牌優化輔導機
報機制，即時將道路、風景區 制，打造傳統品牌新形象，同步促進旅
安全預警訊息傳遞至旅行公會 行業品牌優化、提升企業知曉度及旅遊
及觀光團接待旅行社。 消費者信任度，同時，為了鼓勵旅行業
在來臺旅客「量」大幅成長 者針對出境及國民旅遊市場開發創新遊
程，研修增訂行銷創新遊程獎補助費
追求優質觀光服務探
台 重「量」更重「質」 5項優化計畫
灣
TAIWAN 交部 鼓勵旅行業者善用e化智慧觀光
通
觀光
劉副 局
局 為了持續促進臺灣觀光質量發展，交通部觀光局積極以觀光做為整合平臺，透
喜長 過跨域、整合、串接、結盟等手法，強化跨區、跨業的整合鏈結成果，並積極
臨 推動產業制度變革、營造良好投資環境、鼓勵產業創新升級、提高產業附加價
值，以「質量優化、價值提升」為核心理念，以「優質、特色、智慧、永續」
為執行策略，引領觀光產業邁向「價值經濟」的新時代，全面提升臺灣國際觀
光競爭力，營造臺灣成為觀光大國的旅遊目的地形象。
撰文╱林蘭芬 圖片提供／本刊圖庫
交通 部 觀 光 局 副 局 長 的同時，更應注重「質」的提升，朝向
劉喜臨指出，交通 優質化發展，提高產業附加價值，持續
部觀光局規劃於2015～ 從「優質觀光」和「智慧觀光」著手，
2018年推動「觀光大國 透過旅遊業者在產業、人才、制度層
行動方案」，以「質 面的優化提升，輔以智慧觀光提供資訊
量優化、價值提升」 面、服務面、產業面的推動計畫，以提
為核心理念，透過 供無所不在的觀光資訊服務。
「優質觀光、特色
觀光、智慧觀光、永 追求優質觀光服務
續觀光」等4大執行策 提高產業附加價值
略，提振國際觀光競
爭力，預期2018年時觀 劉喜臨指出，交通部觀光局輔導觀
光整體收入可達新臺幣 光產業朝優質化發展，促進觀光產業
8,300 億元。 及人才優化，推出「旅行業品牌化計
畫」、「旅宿業品質精進計畫」、「旅
同時，劉喜臨也強調， 宿業創新輔導計畫」、「觀光遊樂業優
旅遊安全的提升與保障是維 質計畫」、「觀光產業關鍵人才培育計
繫品質的關鍵，為澈底執行旅 畫」等，從產業面、人才面、制度面，
遊安全維護措施，一方面將督 全面提升觀光產業服務品質，提升產業
促旅行業遵守相關法令，落實 附加價值。
旅遊安全，另一方面加強旅遊
安全宣導，並建立旅遊安全通 首先，建立旅行業品牌優化輔導機
報機制，即時將道路、風景區 制，打造傳統品牌新形象，同步促進旅
安全預警訊息傳遞至旅行公會 行業品牌優化、提升企業知曉度及旅遊
及觀光團接待旅行社。 消費者信任度，同時，為了鼓勵旅行業
在來臺旅客「量」大幅成長 者針對出境及國民旅遊市場開發創新遊
程，研修增訂行銷創新遊程獎補助費
