Page 8 - Travelrich Weekly # 388
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探 觀 光 大 國 行 動 方 案 打造遊樂區銀髮無礙
索
台 臺灣觀光遊樂區走出全新格局
灣
TAIWAN 主題樂園是創造觀光產值的重要供應鏈之一，不論是優異的娛樂設施、高話題性、吸睛的主題，都成為吸
引國內外遊客造訪的最強主因，以臺灣遊樂區產業為例，每年皆成功創造出千萬人次遊客的傲人佳績。
交通 雖年年繳出亮眼的成績單，但觀光遊樂業經營者 等相關事項，分由各業務單位督導管理處或業者，
也逐漸面臨到眾多經營問題，如激烈的市場競 改善無障礙旅遊環境。
部觀 爭、客源過於單一、國際知名度低等，都讓業者無法
突破現有窠臼。為了協助觀光遊樂業開創出新格局， 2.輔導觀光遊樂業設置無障礙設施：透過2015年
光局 柯 頒布的「內政部主管活動場所無障礙設施設備設計
技 建 交通部觀光局在「觀光大國行動方案」之 標準」，鼓勵業者設置及改善無障礙設施及安全管
長 術 興 「觀光遊樂業優質計畫」的推動下，積 理事項，以提供身心障礙人士友善遊樂環境。同時
組 極提升產業新面貌。 將「友善環境設施」納入年度督考重點項目，並邀
組 除了持續帶領臺灣觀光遊樂業遠 集相關機關辦理觀光遊樂業督導考核競賽，引導業
赴各國宣傳，提高對於臺灣樂園的 者建置優質無障礙旅遊環境。
知名度外，也不斷協助業者提升軟
硬體服務，藉此吸引更多客源到 3.改善風景區無障礙旅遊環境：包括建置國家風景
來。尤其台灣面臨高齡化社會， 區旅遊路線、輔導改善縣市級風景區無障礙旅遊環境。
如何有效拓展銀髮族市場，打造
更友善的遊樂環境，帶動旅客前 4.旅宿業改善無障礙旅宿環境：根據「獎勵觀光
往的意願，更是遊樂業可嘗試開 旅館業及旅館業品質提升補助要點」修正規定，於
拓的新客群。 今年2月22日起，輔導星級旅館，興建、更新、整建
無障礙設施。
提升銀髮族旅遊意願
多方策略打造友善空間 5.輔導旅行業推出銀髮族及無障礙旅遊商品：鼓
勵旅行業針對銀髮族及身障人士之需求開創優質商
交通部觀光局技術組組長柯建興表 品、辦理旅行業者踩線活動、偕同13個國家風景區
示，觀光局推出多項策略，積極協助業 管理處積極主動與旅行業合作等面向，擴大銀髮族
者共同打造友善的旅遊空間，藉此增加 旅遊市場。
銀髮族出遊的意願。相關做法可供遊樂
園業者作為借鏡。包括： 6.提供無障礙及銀髮族旅遊資訊：分別於臺灣觀
光資訊網完成無障礙及銀髮族旅遊網頁，並透過旅行
1.成立無障礙旅遊環境推動小組：觀 臺灣APP提供周邊公廁及無障礙公廁資訊，以及建置
光局於2012年8月成立無障礙旅遊環境 「臺灣旅宿網」無障礙設施旅館資訊供民眾查詢。
推動小組，就國家風景區、觀光旅館、
旅館、民宿、大型觀光活動及網頁建置 此外，觀光局也推動如輔導臺灣好行提高無障礙
座位比例，以及公私部門相關人員教育訓練等，都
是協助觀光產業打造更友善的服務環境。
▲旅行臺灣APP提供周邊公廁及無障礙公 ▲臺灣觀光資訊網提供專屬的無障礙及銀髮族旅 ▲「臺灣旅宿網」特別建置無障礙設施旅館資訊供民
廁資訊，讓銀髮族輕鬆出遊。 遊網頁。 眾查詢。
索
台 臺灣觀光遊樂區走出全新格局
灣
TAIWAN 主題樂園是創造觀光產值的重要供應鏈之一，不論是優異的娛樂設施、高話題性、吸睛的主題，都成為吸
引國內外遊客造訪的最強主因，以臺灣遊樂區產業為例，每年皆成功創造出千萬人次遊客的傲人佳績。
交通 雖年年繳出亮眼的成績單，但觀光遊樂業經營者 等相關事項，分由各業務單位督導管理處或業者，
也逐漸面臨到眾多經營問題，如激烈的市場競 改善無障礙旅遊環境。
部觀 爭、客源過於單一、國際知名度低等，都讓業者無法
突破現有窠臼。為了協助觀光遊樂業開創出新格局， 2.輔導觀光遊樂業設置無障礙設施：透過2015年
光局 柯 頒布的「內政部主管活動場所無障礙設施設備設計
技 建 交通部觀光局在「觀光大國行動方案」之 標準」，鼓勵業者設置及改善無障礙設施及安全管
長 術 興 「觀光遊樂業優質計畫」的推動下，積 理事項，以提供身心障礙人士友善遊樂環境。同時
組 極提升產業新面貌。 將「友善環境設施」納入年度督考重點項目，並邀
組 除了持續帶領臺灣觀光遊樂業遠 集相關機關辦理觀光遊樂業督導考核競賽，引導業
赴各國宣傳，提高對於臺灣樂園的 者建置優質無障礙旅遊環境。
知名度外，也不斷協助業者提升軟
硬體服務，藉此吸引更多客源到 3.改善風景區無障礙旅遊環境：包括建置國家風景
來。尤其台灣面臨高齡化社會， 區旅遊路線、輔導改善縣市級風景區無障礙旅遊環境。
如何有效拓展銀髮族市場，打造
更友善的遊樂環境，帶動旅客前 4.旅宿業改善無障礙旅宿環境：根據「獎勵觀光
往的意願，更是遊樂業可嘗試開 旅館業及旅館業品質提升補助要點」修正規定，於
拓的新客群。 今年2月22日起，輔導星級旅館，興建、更新、整建
無障礙設施。
提升銀髮族旅遊意願
多方策略打造友善空間 5.輔導旅行業推出銀髮族及無障礙旅遊商品：鼓
勵旅行業針對銀髮族及身障人士之需求開創優質商
交通部觀光局技術組組長柯建興表 品、辦理旅行業者踩線活動、偕同13個國家風景區
示，觀光局推出多項策略，積極協助業 管理處積極主動與旅行業合作等面向，擴大銀髮族
者共同打造友善的旅遊空間，藉此增加 旅遊市場。
銀髮族出遊的意願。相關做法可供遊樂
園業者作為借鏡。包括： 6.提供無障礙及銀髮族旅遊資訊：分別於臺灣觀
光資訊網完成無障礙及銀髮族旅遊網頁，並透過旅行
1.成立無障礙旅遊環境推動小組：觀 臺灣APP提供周邊公廁及無障礙公廁資訊，以及建置
光局於2012年8月成立無障礙旅遊環境 「臺灣旅宿網」無障礙設施旅館資訊供民眾查詢。
推動小組，就國家風景區、觀光旅館、
旅館、民宿、大型觀光活動及網頁建置 此外，觀光局也推動如輔導臺灣好行提高無障礙
座位比例，以及公私部門相關人員教育訓練等，都
是協助觀光產業打造更友善的服務環境。
▲旅行臺灣APP提供周邊公廁及無障礙公 ▲臺灣觀光資訊網提供專屬的無障礙及銀髮族旅 ▲「臺灣旅宿網」特別建置無障礙設施旅館資訊供民
廁資訊，讓銀髮族輕鬆出遊。 遊網頁。 眾查詢。
