Page 49 - Travelrich Weekly # 392

， 積極拓展國際航線，開通更多沿線城市航點。
旅遊 市場的新藍海商機。
路」戰略 啟動旅遊市場新藍海
航引 進35架B787＆A350、海航開航北京─卡加利
大規 模投放市場 加大網路服務 展現國際化企圖心
南航開航北美第5大航點
首家開通FB私訊客服
機隊規模亞洲第1、世界第3的中國南方航空，目前擁有紐
約、舊金山、洛杉磯、溫哥華航點，並於8／3開航北
美第5個航點─多倫多，進一步完整覆蓋北美東西岸的主要城
市。此外，6／20起北京─阿姆斯特丹採用A380執飛、每天1
班；6／28烏魯木齊─聖彼得堡恢復每週4班，並可搭配烏魯
木齊─莫斯科航線，展現強大的歐洲航線網絡。
為進一步服務台灣旅客，即日起南航Facebook粉絲團開放
私訊服務，是第1家開通社群網站客服的陸籍航空公司。此
項服務開通，不僅能讓在國外的旅客，節省撥打國際電話的
時間和費用，更無須受限於電話等待的時間。旅客使用私訊
提出需求後，服務人員將在臉書客服時間，每週1至週5上午
09:00～晚間18:00內回覆，帶給旅客市場最貼心的服務。
此外，南航在暑假時段，特別推出上海、深圳、南寧、張
家界等兩岸直航優惠票價，最低票價僅需4,500元起。機票銷
售日期為2016／6／3～9／25止，優惠促銷搭乘期間為2016 哥、聖荷西、多倫多，上海─西雅圖、波士頓，長沙─洛杉
／7／1～9／30止。而國際航線，南航從台灣出發經廣州中轉
澳洲9,000元起、
紐西蘭基督城
15,500元起、歐
洲10,000元起，
美加12,000元起
等優惠票價。
南航即日起推出Facebook▲
粉絲團客服。
撰文╱劉彥廷
圖片提供╱本刊圖庫、中國國際航空、中國東方航空、海南航空、中國南方航空
神
州
覽
勝
CHINA
海航開航北京─卡加利
「全球最安全航空」第5名
由德國航空安全資料評估機構─JACDEC最新發佈的「全
球最安全航空公司」榜單中，海南航空名列第5，穩
居陸籍航空公司之冠，這也是海航第4次進入JACDEC全球
最安全航空公司榜單前10名。海航在2015／12共累積安全
飛行小時數超過500萬小時，榮獲中國民航「飛行安全5星
獎」，今年繼續保持著連續22年安全運營的紀錄。
不僅飛航安全令人讚賞，海航同樣也持續拓展國際航
網、提升飛行服務，即將在6／30推出北京直飛卡加利的全
新航班，將是大陸赴加拿大阿爾比省的首條直飛航線。該航
線初期每週3個航班（週2、週4、週6），由A330執飛，8／
1起，改用最新的波音787夢幻客機，設有36個商務艙座位
和176個經濟艙座位，並預計10月份航班增為每週4班（週
2、週4、週6、週日）。
北京─卡加利是海航繼北京─西雅圖、波士頓、芝加
磯航線後，開通的第9條北美航線，進一步完善北美航線網
路布局。
▲海航於6／30開航北京─卡加利航線。