Page 9 - Travel Rich Weekly # 414

強化交流市場可望重現榮景 當
週
要
聞

廣告 展現對台友善措施 為觀光產業注入全新活力 HOT NEWS

場生計 兩岸雙向旅遊業務重要性不容忽視 撰文．攝影／王政

▲ 海旅會近期也推出大型的戶
外廣告，11月起，不論是捷
運，或是每天共100輛公車的
彩繪車身廣告，還是101大樓
戶外廣場的大型看板，都展示
出大陸優美壯闊山水的廣告。
台灣擁有眾多的誘因吸引旅客
到訪，也因此，品保協會呼籲
同業積極從品質、產品多元化
著手，讓商品能更具吸引力，
抓住更多陸客的目光。

進行交流，將於11月中旬於華東地區首 產品應找到新宣傳誘因 因此建議業者面對高年齡客群，能提
度展開，與當地業者交換意見，採取可 抓住大陸兩代旅客的需求 供不一定要飯店餐食最高檔、但能最抓
行方式恢復陸客來台的信心。 住該客群情感記憶的行程規劃，吸引其
許晉睿特別表示，回顧旅遊產業，他 造訪，要將安全、舒適等元素帶入商品
值得一提的是，以華東區為第1站， 發現同業皆具有高度的韌性與信心，面 中，為該類客群打造最穩健的商品。
品保預計下個年度將推出一系列的宣傳 對天災或不可避免的因素，仍舊展現出
活動與聯誼，並將全面加大舉辦規模， 一定的樂觀與堅定。也因此，品保建議 而面對年輕客源方面，則是能包裝出
為市場建立起最佳的溝通管道，讓雙方 面對目前市場，雙方穩固市場的首要關 最受該類客群喜愛的景點或旅遊模式，
旅遊市場的交流管道不中斷，品保也歡 鍵便在於品質的把關與商品的多元化。 要將台灣最具代表性的景點與吸睛亮點
迎大陸各省的業者多多合作。 呈現出來，讓市場選擇更加多元。
以品質為例，不論是商品中的交通審
此外，為了讓陸客來台的品質更能獲 核、安全的把關，都須全面提昇，讓大陸 讓台灣成為組團社的首選
得保障，品保協會也積極研議是否要成 民眾能真正感受到台灣旅遊市場的友善與 溝通、交流才是最佳模式
立陸客的投訴窗口，為陸客解決赴台旅 高度安全性，不要受到單一偶發事件的負
遊時遇到的種種糾紛進行處理。 面影響，而是看到台灣真正的好。 對於大陸組團社部分，許晉睿特別指
出，近2～3年來，隨著大陸陸續開放國
同時建議組團社與台灣合作同業能 而商品多元性方面，許晉睿表示，以 外旅遊市場，大陸民眾出遊擁有更多的
更嚴謹的方式操作商品，以不容疏忽的 往大陸較多高年齡客群到訪，原因在於該 選擇，也讓台灣已非大陸旅客出遊的首
心態規劃商品，從消費者的需求角度去 類客群對於台灣有著獨特的情感在，這類 選目的地，也讓組團社不一定將赴台旅
思考，為市場建構更安全、友善的環 客群雖仍有以億計的市場可經營，但也不 遊放在業務第一考量，而是在眾多出境
境。 能忽視年輕客群逐漸成長的龐大需求。 旅遊中選擇高利潤、更易操作的市場。

的與陸方建立溝通橋樑，並拜會如國台辦、海旅會等單位，期望透過多方溝通，為雙方謀取最佳的交流模式。 因此，品保呼籲業者要更加積極與組
團社溝通、交流，提出更具誘因與商機
的商品或多元的銷售模式，來與全球的
市場競爭。

許晉睿表示，台灣仍是無數大陸民眾
旅遊的心之所向，但如何將這個誘因發
揮到最大，吸引更多旅客到訪，為市場
帶來更多刺激與需求，而台灣赴大陸一
直是台灣業者極為重要的旅遊業務，仍
須透過有關當局與業者的攜手努力，一
同透過多重管道的交流，攜手促進市場
的無限光景。

9vol.414 旅 奇 週 刊