Page 31 - Travel Rich Weekly # 423

撰文．攝影／王政 圖片提供／本刊圖庫

功因素 放諸各大路線擴大市場胃納量

旅業新藍海 瞄準2025年1兆2,000億元龐大觀光生產總額

光局看好泰國去年8～11月成長78％ 今年增設曼谷辦事處

入境市場持續蓬勃 南向建構千萬旅客利基 觀
光
泰國開放免簽帶動驚人成長 增長177.37％傲視各國 局
韓國不遑多讓 入境比例首次超越出境更顯難能可貴 國
際
觀光局國際組組長林坤源表示，台灣處於亞洲的中心位置，不論自各國來台都十 組
分便利，東南亞旅客來台的距離較短，甚至相較前往日本或韓國等國家，可擁有幾乎 組
多1天的停留時間；同時，台灣觀光資源十分豐富，造就可包裝商品的多樣化，變化 長
度也更加多元，對於旅客而言有著明顯的加乘效果。而近幾年來各國LCC市場的發展
蓬勃，也帶動當地居民的出遊意願，而對於這些客群而言，提供免簽的地區將成為優 林
先選擇。 坤
源
也因此，自政府2015年底推出觀宏專案，及去年8月針對泰國市場開放來台免簽證
後，加碼式的開放策略加上觀光局行銷推廣的雙管齊下，造就各國來台市場有顯著的
增長，以泰國為例，自開放免簽後，去年8～11月相較前年同期有177.37％的驚人成
長，1～11月平均也有51.45％的傲人表現。

1. 積極安排外國業者媒合 2. 3.韓國穩步成長成績亮眼 擴散效益、分流成未來目標
導遊培訓同步進行創利基 千萬來台旅客最佳基礎 曼谷成立辦事處加大宣傳力道

觀光局積極透過各種策略來行銷台 林坤源強調，台灣雖擁有地理位置的 而放眼2017年，由於自由行市場仍占
灣，包括安排如泰、印業者來台踩線考 優勢，但各國也同樣卯足勁宣傳推廣， 據來台市場的大宗，觀光局也將積極耕
察、媒合。 如日本2012針對泰國開放免簽後，短 耘，除了與業者積極合作推出更多元的
短3年期間便從入境20萬人次成長到去 商品外，行銷方面也將結合網路無遠弗
此外，觀光局也針對東南亞市場進行 年突破百萬的佳績。此外，前年日幣匯 屆的宣傳力道，擴散整體效益。同時，
導遊方面的訓練與補助，包括去年10／ 率大幅走貶同樣也吸引亞洲各國爭相前 觀光局也將積極分流來台旅客引導到中
24起推出「東南亞隨團導遊或翻譯人員 往，造成韓、港等地區的入境旅客都相 南部市場，透過行銷宣傳、中南部空中
補助要點」，業者辦理東南亞來台團， 對下降，但台灣卻僅有0.4％的降幅，更 運力增加等利基，讓二次或重遊旅客能
以新任東南亞語別導遊帶團，經過審核 於去年成功止血後達到全年度17％的成 到中南部看見不一樣的台灣。
後便能有相應的補助，不但可以提升東 長，顯見整體市場耕耘的成效，觀光局
南亞來台團體的業務品質，亦可累積接 也將致力縮小雙方的人次逆差，今年日 此外，除原先的吉隆坡、新加坡辦事
待經驗與服務能力及儲備接待人才。同 本入境人數可望達到200萬之多。 處，觀光局也預計於今年6、7月成立曼
時，觀光局也積極舉辦新住民輔導導遊 谷辦事處，擴大泰國的耕耘的力道，同
考照的訓練，自去年11月止，共計參訓 林坤源特別強調，台灣是日本學生休 時預計未來將把緬甸、寮國、柬埔寨劃
人數203人中，通過韓語10人、印尼9 學旅遊目的地的前3大市場，旅遊人次 入曼谷辦事處的宣傳範疇中，大大擴增
人、泰國37人、越南語4人共計60人。 成長也不斷刷新紀錄，顯見休學旅遊是 觀光局整體在東南亞布局的力道，攜手
值得耕耘的區塊，成長力道相當可觀。 促進多元市場來台的發展。
除了積極提供利多來吸引市場拓展
外，觀光局也在東南亞包括泰、越、印 而韓國來台同樣成長亮眼，林坤源表
尼、菲等市場投入宣傳計畫，提升台灣 示，在雙方航空運力大幅提升，全年度
的曝光度之餘，也吸引更多旅客前來台 可提供200萬個座位數的大幅增加下，韓
灣。同時，觀光局亦攜手如台北市、台 國來台從以往10～20萬旅遊人次至前年
中、高雄等當地政府單位到海外進行宣 達到50萬人次、去年更突破85萬，讓觀
傳工作，加大整體的宣傳力道。 光局樂觀預估今年可望突破百萬目標。

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