Page 13 - Travel Rich Weekly # 438

專訪日本航空台灣分公司總經理高橋徹 航
空
以東京奧運「おもてなし」熱情款待 形容日航服務高品質 飛
訊

與華航全面共掛航班 每週增加240班、20條航線 提升互訪 AIRLINES

日本航空不斷提升品質、建立品牌 台籍空服員，以台灣為基 撰文．攝影╱張偉浩
形象，在2017年初日本航空亞 地，並同時搭配台灣籍座
洲、大洋洲支配人室總務部長高橋徹也 艙長，可以機上好好介紹 日本航空台灣分公司總經理
接任台灣分公司總經理，帶給台灣市場 台灣旅遊給日本旅客。
全新扉頁。 高橋徹
日本東北311大地震之
高橋徹指出，面對低成本航空的進 後，台灣給予日本的捐 新接任台灣分公司總經理的高橋徹也
駐、傳統航空的推陳出新，台日航段競 款、援助不遺餘力，顯 對自己有所期許，他表示，目前台灣前
爭日趨白熱化，為了區隔市場，日本航 見台灣旅客喜歡日本。以 往日本每天8班，希望藉由高品質、安
空不斷提升機師技術、空服員品質，更 2016年來說台灣前往日本 全度提升，贏得旅客的信賴、選擇，並
是領先市場加大經濟艙的椅距，讓旅客 有400萬人次以上，日本人 不斷增加獲利，進而增加航班、更換機
在空中也能享受舒適感。此外，在2／ 前往台灣約200萬，差距的 型，甚至是招考新的地勤、作業人員，
21起日航與華航台日往返的航線實施全 懸殊，也是高橋徹關注的 帶給日本航空全新氣象。
面共用班號，從每週28班全面增加為每 項目，以台灣市場來說，
週240班、20條航線，有助推動刺激台 航空公司因應需求不定期
日雙方相互的觀光人次與交流。 都會開航或包機前往日本
地方機場，而大部份都是
教育訓練、服務品質這一塊也是日航 以台灣人為主。高橋徹也期盼未來能
的重點項目，更是優勢之一，高橋徹特 與日本當地的觀光聯盟、自治縣合作來
別以東京2020申奧成功，主播特別用日 台宣傳，特過各種的合作機會，宣傳
語原文的「おもてなし」，描述日式極 台灣、日本兩地的旅遊資源，並計劃在
致的「款待」文化，來表達日航以客為 2020年東京奧運前能夠添購更多空中巴
尊的優越服務。希望未來可以事先想到 士與波音客機，希望盡一己之力，讓雙
旅客的需求，在他們按下服務鈴之前。 向交流更加平穩。
此外，最特別的是，日航也特別聘請

關宏文接任日航高球聯誼會會長

致力招募新血 邀請舊會員回娘家團聚

在日本航空台灣分公司▲ 撰文╱王政 圖片提供／日航高球聯誼會
總經理高橋徹（中）見證
下，品冠旅行社執行長關 日本航空高爾夫球聯誼會成立至今已有10多
宏文（右）由大通旅行社 年的歷史，一直是旅遊產業在運動與業務交流的
董事長林伯洲手中（左） 重要平台。而今年則由品冠旅行社執行長關宏文
接任日本航空高爾夫球聯 接任聯誼會會長一職。關宏文表示，日本航空
誼會會長一職。 每日提供每日8班前往日本的航班，包括東京成
田、羽田、大阪、名古屋等航點，是串聯台日最
佳的空中網絡。

而感謝會員的大力支持下接任會長一職，期
盼聯誼會未來能持續擴增會員數，同時讓許多曾
參與過的會員回娘家，讓整個聯誼會更加茁壯。
今年下半年預計將舉辦2次球賽，包括國際Outing
與台灣2天1夜的賽事，歡迎會員踴躍參加。

▲日本航空高爾夫球聯誼會於4／26舉辦友誼賽，會員們踴躍出席共襄盛舉。

13vol.438 旅 奇 週 刊