Page 34 - Travel Rich Weekly # 550
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禓哲堅持捍衛同業權益
對於許多業者來說,隨著消費者的需求不斷改變,加上旅 天
遊市場的越發競爭,都讓業者們需要絞盡腦汁去策畫更吸 擎
引人的商品來吸引消費者目光。 旅
但在收客人、出團的同時,同業也擔心一個問題:客訴, 行
由於消費意識的抬頭,加上每個人的觀感不同,即使產品 社
再好,仍然可能會有一個小細節、小環節出錯後,就引來 董
消費者的客訴。如果客人所投訴事件並不偏離實情,業者 事
也只能摸著鼻子認了,但最怕遇到因為小事卻獅子大開口
的旅客,常常為了匪夷所思的狀況,卻要求超出常理的賠 長許
償。就算到了消基會、品保等第三方單位,旅行社還得耗 禓
費人力與時間周旋,讓生意更是多頭燒。 哲
因為是業者,天擎旅行社董事長許禓哲更能了解業
者的痛,此次重出江湖的參選,就是要為同業搭建起
一道防線,為旅行社的尊嚴而戰,要讓同業能在品保
協會的支援下,不用擔心受怕,而是能安安心心做生
意、賺取應有的商機與利潤。
許禓哲堅持
1 維護業者的尊嚴與權益,在最公平的角度
成為協調消費者與旅行社的中間橋梁。
2 致力捍衛旅遊同業尊嚴與權益,讓同業
操作、銷售更安心。
3 善盡品保成立的最大宗旨,為產業維護
權益、打造友善操作環境。
對於許多業者來說,隨著消費者的需求不斷改變,加上旅 天
遊市場的越發競爭,都讓業者們需要絞盡腦汁去策畫更吸 擎
引人的商品來吸引消費者目光。 旅
但在收客人、出團的同時,同業也擔心一個問題:客訴, 行
由於消費意識的抬頭,加上每個人的觀感不同,即使產品 社
再好,仍然可能會有一個小細節、小環節出錯後,就引來 董
消費者的客訴。如果客人所投訴事件並不偏離實情,業者 事
也只能摸著鼻子認了,但最怕遇到因為小事卻獅子大開口
的旅客,常常為了匪夷所思的狀況,卻要求超出常理的賠 長許
償。就算到了消基會、品保等第三方單位,旅行社還得耗 禓
費人力與時間周旋,讓生意更是多頭燒。 哲
因為是業者,天擎旅行社董事長許禓哲更能了解業
者的痛,此次重出江湖的參選,就是要為同業搭建起
一道防線,為旅行社的尊嚴而戰,要讓同業能在品保
協會的支援下,不用擔心受怕,而是能安安心心做生
意、賺取應有的商機與利潤。
許禓哲堅持
1 維護業者的尊嚴與權益,在最公平的角度
成為協調消費者與旅行社的中間橋梁。
2 致力捍衛旅遊同業尊嚴與權益,讓同業
操作、銷售更安心。
3 善盡品保成立的最大宗旨,為產業維護
權益、打造友善操作環境。