香港旅遊發展局台灣辦事處處長徐維妮
專訪香港旅遊發展局台灣辦事處處長徐維妮
談到如何行銷多重面貌的香港，香港旅遊發展局台灣辦事處處長徐維妮是箇中翹楚。早在2010年接任台北辦事處處長之前，徐維妮便累積深厚行銷香港的經驗，更積極協助旅遊業者推廣與銷售香港旅遊產品，致力將香港介紹給台灣旅客認識、前往，是徐維妮長年來的目標。
徐維妮表示，台灣與香港之間連結十分密切，不但兩地距離近飛航時間短，加上香港是國際重要航旅中轉樞紐，各家航空公司往來香港航班頻繁。就香港這個城市本身的特質來說，男女老少在這裡都能找到有趣、好玩、符合自己需求與喜好的景點或玩法，例如饕客來此能大啖美食、粉領族則可盡情享受精品購物之樂，年輕族群來到這裡可以體驗各式精采夜生活，親子客層則可前往玩不膩的主題樂園。
飛香港比到台東快小旅行創銷售契機
徐維妮指出，香港市場近年來變化很大，各家航空公司積極增班，台灣北、中、南三地前往香港的機位大幅增加。去年9／1針對台灣民眾開放的網上預辦入境香港登記，截至今年2月短短數月已讓近20萬筆旅客成功申請簽證。進一步分析台灣赴港人次，2012年台灣旅客造訪香港人次達到208萬9千人次，其中純遊客比例占63％，前往6次以上的旅客更占了 34％。徐維妮指出，從數據來看，台灣旅客對於赴港旅遊興致未減，反而越來越多旅客願意一去再去，香港魅力不言可喻。
此外，台灣旅客的消費型態不斷轉變，終日忙於工作的消費者已無暇規劃長天數的旅遊行程，週末旅遊逐漸成為趨勢，適合短天數造訪的香港便是最佳選擇，尤其香港旅遊堪稱經濟實惠，越來越多人選擇下班後直接飛赴香港來個小旅行，這也讓赴港旅遊穩定成長。
也由於台灣旅客對香港多是十分熟悉，據統計約有高達9成以上的旅客選擇自由行產品，而如何向旅客推薦、又推薦怎樣的景點或飯店，考驗業者對香港的熟悉度與包裝產品的靈活度。
儘管香港重遊客相當多，但許多旅客造訪香港仍停留在購物與品嘗美食，徐維妮認為如果到香港僅是吃、喝、玩、樂與購物未免可惜，現代化之外的香港，也仍中味十足，且伴有獨特殖民地氛圍，為讓旅客感受另一面貌，並在重遊之際仍保有新鮮感，今年港旅局特別推出「百變香江心體驗」，主打「找回香港老味道」為主軸來帶領旅客感受香港。
比香港人更熟悉香港 熱情與堅持是推廣動力
徐維妮於香港旅遊發展局台灣辦事處服務多年，接任後，徐維妮持續帶領台北辦事處同仁促進香港旅遊發展，將多元化香港旅遊優勢推廣給台灣旅客。
在漫長的工作歷程中，保有不懈的熱情與對於香港無盡熱愛是徐維妮持續堅守行銷香港的最大動力，徐維妮認為，唯有透過不斷精益求精與推陳出新，才能吸引更多旅客前往並重遊香港。面對旅遊市場的詭譎多變，徐維妮也不斷變化行銷策略，例如前往香港的旅客中57％為年輕族群，顯示年輕人對於旅遊而言已是生活的必需，因此港旅局也計畫走入校園，架設社群網絡，期盼能與年輕人搭建互動平台，讓更多年親族群了解香港。此外，港旅局也於4月假華山藝文中心舉辦「香港、味道」美食藝術展，以廣為人知的茶餐廳文化為主軸展出，透過香港道地的巷弄美食，吸引更多美食饕客前往香港品嚐美食。未來也期盼能與業者保持密切合作，共同行銷香港的獨特魅力。
同業教戰守則
想要在旅遊市場長久經營，創意與用心必不可缺，徐維妮就強調，現在消費者注重的首要條件取決於產品內容，價格反而不再是參考首選；加上現代人過於忙碌較無暇規劃旅程，若同業能夠針對旅客需求推薦合適產品，必能更吸引旅客。因此建議同業放棄低價格應戰的迷思，反而從心出發以旅客需求為導向，為旅客包裝更輕鬆便捷的產品，在銷售上將能更添優勢。
療癒系浴缸明星黃色小鴨游入維港
香江現童趣小鴨游入港
已成為鍾情香港旅遊者與香港之間「一年一會」的香港夏日盛會，在今年依然推出精彩紛呈的各式節目，趕在初夏之際，巡迴世界十餘次、風靡無數海港的荷蘭裝置藝術黃色小鴨在5月游進香港；迪士尼主題樂園迷離莊園正式推出，亦有多家飯店翻新或推出新餐廳、設施，讓本就多彩的香港，更添風華。
「香港夏日盛會」號稱香港「夏天最大型的火熱派對」，以往每次舉辦都吸引大批旅客到訪，一同歡慶繽紛歡騰的夏日，感受無數多姿多采的節目，今年將於6／21熱鬧展開，直至8／31整整熱鬧兩個多月，包括重頭戲「香港龍舟嘉年華」、「啤酒節」等，將一一開跑，為造訪香港的旅客盡情享受到盛夏的狂歡。
此外，港旅局為了吸引更多旅客前往香港，特別推出「百變香江心體驗」主題，希望遠道而來的旅客能「從心」且「重新」體驗百變香港。許多台灣旅客對於香港並不陌生，更是首次出境旅遊的旅遊目的地，但香港旅遊發展局台灣辦事處處長徐維妮指出，儘管很多人對於香港有一定的熟悉度，真正深入了解香港在地之美的人卻有限，行銷香港多年的徐維妮認為十分可惜，她說「來到香港大啖美食與享受購物樂趣固然是重點，卻不是唯一，香港還有許多非常有特色的人文風情值得旅客逐一探索。」尤其，若能走入當地居民生活，用第三者抽離又接近的角度感受整個城市的脈動，一定會有耳目一新的全新感覺。
但如何吸引旅客燃起再次造訪是關鍵。為此，港旅局特別推薦在尖沙咀、銅鑼灣以外的地方，包括至今保有濃厚英國殖民地味道的中上環，徐維妮說，在這裡，能感受到獨特中西合璧氛圍。鄰近英式建築周邊，可能就是饒富特色的中式老式市場，對比強烈，又能挖到許多新鮮趣事的地方。徐維妮還特別喜愛搭乘叮叮車，這個香港人視為再平常不過的代步大眾交通工具，卻是她細細觀察與體會香港上班族快節奏生活的好方法。
光是中上環，徐維妮就可以勾勒企劃不用交通工具、輕鬆暢玩3天2夜的精彩行程，她建議旅客能在蘭桂坊之外，再前往香港其他地區感受精彩夜生活，例如在SOHO區可以找到各式異國料理與茶餐廳，荷里活廣場則是購物好去處，這些地方距離近，旅客只要帶著散步、閒逛的心情，就能以緩步慢行的方式「漫遊」，深度體驗香港人的生活、感受真正的老香港氛圍。就算走累了，也可以隨興搭乘叮叮車恣意暢遊，價格只要港幣2塊半，便宜又實惠！
Big Bus Tours 深度走訪香港
來到香港絕對不能錯過乘坐著名的敞篷雙層巴士欣賞香港景致，大巴士路線覆蓋香港島及九龍區的主要旅遊景點，車上更備有多達10國語言的電子導覽，為旅客講解不同地區的文化特色。
身心舒暢昂坪360纜車
搭乘昂坪360纜車是一種享受。全程25分鐘、途中經過7座鐵塔，居高臨下放眼望去就是青山碧水，天氣好的時候，碧綠海岸與蔚藍天際連成一線，讓人心曠神怡。事實上纜車之外，昂坪360景區還包括昂坪市集， 在這裡可以品茗、用膳，其中「與佛同行」與「靈猴影院」是啟迪身心靈的多媒體設施與影片主題館，播出影片深具禪意，非常值得一逛。
療癒系浴缸明星黃色小鴨游入維港
由荷蘭裝置藝術家Florentijn Hofman設計的巨型黃色小鴨「Rubber Duck Project」， 甫在港正式亮相便掀起各界話題，成為訪港旅客不可錯過的亮點。約6層樓高（16.5公尺）、500公斤重的巨無霸小鴨，自5／2開始直至6／9於香港維多利亞港恣意暢遊，透過為期1個月的展期，期盼向世人宣揚世界和平與祥和等意念。
香港迪士尼迷離莊園正式開幕
香港迪士尼樂園第3個全新主題區「迷離莊園」將於5／ 17正式開幕，此消息傳出便迅速吸引全球小朋友的目光。區內主要遊樂設施為迷離大宅，故事以赫赫有名的探險家亨利爵士為主軸，讓到訪的大人與小朋友體驗前所未見的劇院式震撼。此外，迪士尼推出「魔法化妝廳」，讓每位到訪的小女孩都將成為設計師與造型師，運用創意化妝與髮型設計，化身為一個個亮麗的迪士尼小公主，留下美好的回憶。
香港海洋公園全新潛水活動亮相
深受訪港旅客喜愛的香港海洋公園，自4／20起推出全新潛水活動「海洋奇觀水肺潛水體驗」，遊客能夠潛入達 520萬公升的魚池，與近5千多尾的魚群接觸，感受不同角度、近距離觀賞多種不同的魚類。整個活動將歷時3小時，包括海洋奇觀幕後之旅，深入了解海洋奇觀背後的運作故事，進一步了解海底生態的環境；第2部分則是潛水體驗，旅客能在水深達12米的水族館裏潛游30分鐘。
香港杜莎夫人蠟像館日安，女王陛下！
這個夏天，你有機會晉見英國女王陛下與皇室一家人！栩栩如生的英女皇依莉莎白二世蠟像近日入駐杜莎夫人蠟像館，並與近日特別展出、在香港歡度結婚兩週年慶的威廉王子與凱特王妃，以及早已進駐於此的皇夫愛丁堡功爵與戴安娜王妃團聚。此次展出的英女皇蠟像，造價港幣 180萬元，身著鑲有施華洛世奇水晶白色禮服，並搭配女皇登基時所戴的王冠，盡顯王者之尊。
深度走訪上、中環遊體驗香港老味道
上、中環地區是香港的心臟地帶，也是港島開埠後最早開發的地區，更是香港商業中心，此處雖然商業大樓林立，但仍保有多幢歷史建築，古今交融的特色在此處無違合的呈現。上、中環地區擁有無數好玩的特色景點，包括以古玩店著名的上環荷里活道；充滿異國情調的小餐飲及酒吧、讓喜愛精緻餐飲的人士趨之若鶩的 SOHO 區等，旅客能搭乘叮叮車四處暢遊體驗。此外該地更匯集了年輕人最愛購買的國際品牌與Outlet，包括H&M、Coach等都可在此購買。飯店選擇也十分多元，包括鄰近上環站的宜必思中上環酒店，以及香港蘇豪智選假日酒店等，讓旅客在此便能輕鬆玩上3天2夜。
