第232期|2013.05.20|記者:楊雅筑
台北市旅行公會打響TTE招牌
台北國際觀光博覽會(TTE),從2007年舉辦至今,今年已經堂堂邁入第7屆,台北市旅行商業同業公會,肩負為同業創造優質展銷平台的責任,持續以旅行業者的角度出發,連續7年將旅展舉辦得更臻完美,為同業謀求真正的福利。
台北市旅行商業同業公會理事長許禓哲

年度最大夏季旅展規模創新高首度入駐世貿全館

本屆台北國際觀光博覽會主任委員、同時也是台北市旅行商業同業公會理事長許禓哲表示,台北國際觀光博覽會,是由已經成立有40多年的北市公會主辦,回顧這些年一路走來,年年的成績都有相當大幅度的成長,許禓哲相當感謝航旅業界們的支持,因為有大家TTE才得以每年不間斷的舉辦下去。許禓哲指出,展望暑假檔期,今年的TTE即將在5╱24~27於世貿一館正式展開,今年的攤位數不僅增加到1,100個、廠商約有500家,較去年增加250個展位,成長30%,創下歷年規模之最,相信今年實際銷售狀況會有更好的成長,達成旅遊業者與消費者的雙贏局面。

逆勢成長 屢創佳績

回首過去TTE從最初的不被看好,到現在的備受肯定,成為每年最大的夏季旅展,這一路走來,經過了許多的艱辛,逆勢成長後,更是屢創佳績。從歷屆的參展廠商與攤位數看來,亦有相當的成長,2007年TTE首辦僅170個攤位; 2008年倍增至336個;2009年大幅成長到600個;2010年則突破到650 個攤位;2011年更達到750個攤位,去年更達到850個攤位。觀察現場參觀的人潮,從2007年參觀人數僅有8 萬2千人次,2008年將近12萬人次, 2009年超過16萬人次…,而去年 2012年參觀人數更是突破20萬人次大關,顯示TTE的舉辦,逐年受到參展廠商與消費者的肯定。

值得一提的是,每年在各屆籌備委員會的努力下,在2009年(第三屆TTE),終於突破關卡,達到總體利潤的預定目標,公會也立即適時回饋給會員,包括成立法務小組,聘請兩位律師對不利於旅行業者的法規提出異議與行動,並請律師每週排定時間免費提供會員諮詢服務,降低會費的繳納,增加年度紀念品的規模及舉辦年終尾牙感恩餐會等。

提供優質交流平台隨著消費者意識抬頭,民眾對於旅遊產品的選購也變得錙銖必較,而台北國際觀光博覽會的舉辦,便成為旅行業者與消費者之間相當重要的溝通平台,讓廠商擴大行銷自家產品,而消費者也能貨比三家,選擇出最適合且超值的行程。此外,許禓哲表示,廠商們透過展攤的設立,可以近距離的與消費者面對面接觸,一方面能快速的解決消費者們心中的疑問,另一方面也可深入了解當前消費者的需求,創造最適宜的旅遊產品,達到成功行銷之功效。

感謝各界相挺共創雙贏局面

隨著觀光旅遊成為國人主要休閒娛樂,TTE今年的參展攤位也衝到空前的1,100個,其中有大多都是公會會員直接或間接的參加,也突顯旅行業者對TTE的相挺。今年雖然是TTE 第7次舉辦,但因為有先前走過相當艱辛的成長之路,所以公會格外珍惜每年舉辦TTE的機會,也希望透過 TTE等活動,凝聚業內的團結心、向心力,讓同業了解到公會是與會員站在同一陣線,雙方才能彼此合作,公會才會壯大,能將更多成果分享給會員。此外,特別感謝中央與地方縣市政府、各地旅館與民宿、旅遊景點、各國政府觀光機構與國際旅館連鎖集團、旅遊產業及大陸各省市旅遊局的全力支持,才能為今年的TTE帶來前所未有的最多攤位數與最大規模,與同業共創雙贏局面。

第1 5 屆、第1 6 屆台北市旅行公會4 年工作成果

■■公會旅展,白手起家,積極舉辦「TTE台北國際觀光博覽會」旅展,提供消費者與業者優質的展銷平台,4年來共分3次退還每家會員合計14,400元。
■■主動要求政府相關單位協助,對抗航空公司不公平上下游價位政策:
1.民航局發布上海航線票價新聞對旅行社帶來負面影響事件。
2.立榮航空與統一超商合賣機票事件。
3.部分航空公司美加航線一度取消給予旅行社的團體FOC。
4.復興航空與統一超商違規販售國際機票。
5.航空公司網站低價促銷以致壓縮旅行業生存空間。
■■公會免費提供法律諮詢服務,4年來已服務諸多業者超過170次。
■■聘任會計師每週提供免費財稅諮詢服務,報稅季節舉辦財稅講座。
■■打擊非法,防制詐騙,建立「防制非旅行業者經營旅行相關業務檢舉制度」、「防制旅遊詐騙案例」以及「導遊人員違規或不當行為案例」,供會員查閱參考。
■■針對帛琉皇家航空以及關島天君航空等,主動協助業者協調國外小型航空停飛糾紛,維護業界形象。
■■99年蘇花公路事件、100年阿里山小火車事件、101年花蓮車禍事件,發揮人溺己溺精神,全力協助旅行業緊急應變處理。
■■協助業者解決BSP轉帳問題
99年10月起,IATA對全台使用BSP的業者取消接受旅行社提前匯款及轉帳作業,北市公會與IATA與BOAR多次協商,達成協議由北市公會與IATA及第一銀行南京分行共同規範設立新的台北市旅行公會帳戶,供IATA進行先行匯款業務。


■■協調票務中心協助開票業者因應「國際機票交易重要須知範本」。
■■協助會員因應新版「個人資料保護法」,特舉辦研討會,並印製「中小企業因應個人資料保護法手冊」、制訂「旅行社運用個人資料告知書」範本。
■■提供免費新進人員訓練課程,大幅降低業者培訓成本。
■■開創產業與大專院校合作模式,方便從業人員進修。
■■與各國駐台觀光單位密切交流,配合推廣國際旅遊。
■■協助政府振興國內風災地區之旅遊市場,三度協辦「美麗台灣-發現之旅」。
■■舉辦飯店及遊樂區聯誼活動,積極推展國民旅遊,包括:「2013台北市全台旅遊業務聯誼」、「台灣觀光遊樂區與旅行業行銷媒合會」活動等。
■■配合旅展展銷平台,成立臉書社群,TTE網站有效運用部落格行銷以及facebook社群帶動流量,99年成立公會臉書社群服務會員。
■■與先啟資訊合作改版公會網站採雲端管理,成功開發「合法旅行社網站查詢」機制,節省會員關鍵字廣告開銷。
■■會務運作公平透明,北市公會共設置12個委員會,屬本會內部組織,委員會運作完全依據公會章程辦理,不得對外及另立經費預算。
■■公會財務報表通過會計師認證,帳目清楚財務透明。
■■舉辦數十次登山、球類、知性、餐會等康樂活動。
每月固定舉辦多聞會及登山例行活動;每年舉辦慢速壘球邀請賽、公會盃籃球比賽,以及「公會秋季登山健行活動」、連續4年舉辦大型年終感恩餐會,凝聚業界向心力。
■■服務會員,無時無刻,從未間斷。

TTE歷屆回顧

2007年 5/31~6/3
參展單位:168個 
攤位數:170個
參觀人數:81,953人 
參展國家:17個 2008年 

2008年5/16~5/19
參展單位:203個 
攤位數:超過336個
參觀人數:119,685人 
參展國家:23個 2009年 

2009年5/22~5/25
參展單位:302個 
攤位數:超過600個
參觀人數:160,274 
參展國家:13個

2010年4/30~5/3
參展單位:358個 
攤位數:650個
參觀人數:173,238人 
參展國家:11個

2011年 5/13~5/16
參展單位:350個 
攤位數:750個
參觀人數:188,291人 
參展國家:10個

2012年 5/25~5/28
參展單位:420個 
攤位數:850個
參觀人數:207,685人 
參展國家:11個

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