▲旅行公會全聯會與精品產業協會舉辦【提升陸客來臺旅遊品質 觀光業者自律】座談會。與談人中華觀光精品產業協會總監陳應俊（左起）、台灣接待陸團地接社自律委員會會員代表沈本立、中華觀光精品產業協會理事長張雅琍、中國時報副社長張景為、旅行商業公會全聯會理事長姚大光、台灣接待陸團地接社自律委員會會員代表高三丰、中華觀光精品產業協會常務理事劉昶甫、資深導遊代表黃世舜。
遊購業者攜手齊力推行打造台灣優質旅遊環境
身為掌控陸客來台旅遊品質要角的地接旅行社，以旅客團費與購物店佣金為主要收入來源，相對地團費價格的競爭，亦增加了購物店的壓力。為了打造台灣優質旅遊環境，由業者發起的自律委員會透過「制定基本收費制度」、「與中華觀光精品產業協會、購物店業者達成共識」，制定了相關的條約與規範，達到相互制衡的效果，進而讓旅行社業者與旅客的權益有所保障。
自律委員會在4╱11正式成立，相關規範於5╱1正式實施，同時，交通部觀光局也針對陸客來台的優質團祭出率先核准來台的制度，期許藉此制度的落實之下，能夠大幅提升陸客來台的品質。此次由下而上的自發性行為，宣示了台灣業者對於品質的重視，並且直搗台灣近年來陸客來台觀光收費結構的根本問題，在官產、遊購的推波助瀾下，許了台灣旅遊美好的願景，自律委員會也呼籲業者堅持自律的理念，讓台灣成為享譽國際的觀光旅遊購物勝地。
自律運動 3部曲
★序曲： 2012年10月間約30多家台灣接待社業者齊聚協商，鑒於2012年實際接待成本已明顯增加，但接待社實際團費價格卻越來越低，共同認為接待的品質已經出現了問題，品質需要提升。為了維持合理的收費與鞏固陸客旅遊品質而展開……
共同決議出台灣最基本的品質如下：
1.台灣接待社每日每位大陸旅客在台所支付給相關觀光產業費用至少要1,800元台幣，即應該提供給大陸旅客每人每晚60美元品質的服務。
2.飯店：平均每餐價位約在1,800元╱2人，每人約900元 ╱人。
3.遊覽車每部每天約8,500╱25人，每人成本340元。
4.早餐在飯店，中、晚餐各支出150×2＝300元。
5.門票費8天約800元，每人每日約100元。
6.其他雜支、導遊費、稅金等，約在160元。
★二部曲：2012╱11╱4台灣海峽兩岸觀光旅遊協會同意接待社團費收入來源有：
1.大陸組團社交來之團費。
2.購物佣金。
★三部曲：2013╱4╱11台灣接待大陸地接社自律委員會正式成立，並且訂立維持最低品質的相關規範，為落實自律活動的推行，也推出自律會公評委員，以落實相關規範的推行。自律委員會與相關規範，已於5╱1起正式實施。目前已有台灣接待社121家旅行社加入「自律小組」中。自律小組經協商為維持最低品質共同訂立：
1.為了符合國際團體操作，台灣入台証費用每人新台幣 600元（135人民幣）此費用在入境前支付或請隨團領隊帶到台灣支付。
2.維持最基本品質費用：視各省市地區購物佣金情況訂定最基本品質收費標準如次頁。
3.依慣例每位旅客每天每夜所支付小費為40人民幣（需與組團社協商後決定），此費用也請領隊隨團帶到台灣支付。
堅守合理團費把關陸客遊台品質
