旅行商業同業公會總會理事長姚大光
陸客赴台市場紅海惡鬥旅行業自律公約5╱1正式上路
姚大光表示，自2008年兩岸開放觀光後，主管機關每年都透過專業市調公司，運用問卷調查了解旅遊滿意度，2010年達到95％，2011年提升至96％，2012年更是一舉突破98.35分，顯示旅客對於前往台灣旅遊普遍留下良好觀念。但旅遊業界在少數同業的哄抬下，價格與成本無法相比，削價競爭的情況更是屢見不鮮。經媒體負面報導，讓大部分正派業者蒙受其冤，並嚴重影響旅行社業務經營，甚至漸而被迫同流競爭。因此，透過此次業者自發性的活動，大力提昇品質，淘汰劣質殺價的地接社，並結合政府單位、民間團體等多方努力，還給觀光產業新的面貌。由121家同業自發性所組成旅行業自律委員會，經過多次協調開會與宣導，所制定之旅行業自律公約，已於5╱1正式上路。上路至今，已有1家委員會成員因故除會，另有第2波觀察名單，已進行協調與導正，目前均獲得善意回應。
團結自律行動一致 惡質業者無所遁形
他認為旅行業自律公約的推動實非屬易事，阻力最大的就是拒絕合作的業者四處惡意爆料，民意代表、政府單位或媒體若被誤導，聽信少數業者的片面之詞，未成助力反而阻礙了自律行動的推行。有些旅行社就為了競爭，任意接團，團費不足成本，只好找上精品店，兩者把利潤壓縮到最低，甚至出現虧損。他認為，訂定最低收費標準，把過去不合理的規定去除。站在公會的立場是非常支持的，這才是正確而且必須的做法。以收取陸客入台證簽證費為例。1個人台幣600元入台簽證費，不得併入團費社結，以這幾年陸客來台人數超過700萬計算，台灣旅行社就可多收40多億元，對台灣經濟有很大幫助。台灣遊覽車服務好，餐食也不錯，8菜1湯有魚有肉，陸客對台餐食滿意度也超過84％，團費合理化，絕非暴利。
同業公會總會與品保協會協力制衡雙重把關消弭弊端
另外，旅行商業同業公會總會協同旅行業品質保障協會兩個自律公約組織，也特別相互簽定合作規定，購物站自律委員會將不接待未在地接社自律公約組織內的成員，或是為自律公約組織的公評小組所除會的地接社團體；而地接社自律委員會的所有成員，亦不將團隊送進未加入精品協會自律組織的購物站，或是前往被精品協會自律委員會所除會的購物站，透過此模式，雙方將能達到制衡效果，讓不肖業者無法藉漏洞鑽營獲取暴利。
姚大光表示 自律公約已於5╱1正式上路，旅行公會函請大陸各省旅遊局輔導大陸組團社，配合台灣旅行業自律公約執行，如發生台灣業者違規降低團費的情況，自律公會將立即除會。他也計畫赴北京與大陸國家旅遊局，進一步針對相關問題進行研究。樂觀預期將於6月中旬可以獲得初步回應，他希望兩岸一起為創造合理健康的旅遊產業，攜手完成此一具有高度意義的合作行動。