▲伊斯蘭商務發展公司教長蔡劼甫。
以全球18億且持續成長的穆斯林人 口優勢,Halal產業成為國際市場 中快速成長的新趨勢,為積極疫後準備 對接穆斯林旅遊商機,交通部觀光局東 北角暨宜蘭海岸國家風景區管理處推動 「大東北角觀光圈業者穆斯林友善環境 改善計畫」於日前針對大東北角觀光圈 業者舉辦4場穆斯林教育訓練。
會中邀請伊斯蘭商務發展公司教長蔡劼甫分析伊斯蘭商機、Halal驗證國 際對接標準,以及邀請已獲驗證之4家 舉辦地點業者頭城農場、星寶蔥體驗農 場、冬山星源茶園及香格里拉休閒農 場,分享各自的穆斯林旅客接待及行銷 推廣經驗,並透過體驗活動參與實地講 解接待技巧,業者互動交流熱烈。
從住宿、餐飲到教育訓練 準備迎接穆斯林商機
蔡劼甫指出,Halal產業範圍包括屠 宰業、食物(生產過程、原物料、配 料、添加物)、餐廳(廚房、炊具、儲 藏、餐具、用餐內外空間)、旅館(客 房、用餐區等)、人員商業道德與認 知。穆斯林友善環境接待現場工作準 備包括住宿:客房準備朝拜指標(QIBLAT) 之設置、沖水龍頭裝設、朝拜 時間表、地毯等;餐飲:菜單之設計、 食材之準備、儲倉冰箱、烹調場所、用 餐場所、炊具及餐具器具之準備、工作 人員等;服務人員教育訓練:伊斯蘭文 化的了解、接待工作之準備事項、語言 訓練等。
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▲台灣學之旅總經理簡佩平,在「大東北角觀光圈業者穆斯林友善環境改善計畫」中身兼計劃執行及輔導角色。
頭城農場 設置穆斯林專用烤爐 體驗窯烤披薩DIY
頭城農場創設於1979年,在尊 重自然、生態環境之前提下,利 用農業生產、自然生態、及農村 文化等資源,提供國內外遊客休 閒遊憩、及對農業及農村之親身 體驗。頭城休閒農場深耕國內外 市場,致力成為國內外休閒農業 之標竿農場,讓國內外顧客能藉 著來訪農場,進而持續不斷地看 見與發現農業對生命與生活的新 價值。農場全體同仁延續創辦人 「卓陳明女士」,過去身為教育 家的精神, 及其企業經營的理 念:健康、快樂、體驗、學習, 不斷地創新將農場各項資源轉換 為各種不同有趣的學習活動。
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星寶蔥體驗農場 精選三星蔥最細緻的一心二葉 蔥油餅製作體驗
精準的比例、自家人都喜歡的健康美 味、濃厚的人情味,是星寶蔥體驗農場 創辦人張政雄和葉美月的堅持。工程師 退休的張政雄,回到故鄉三星種蔥,把 工程師的研究精神延伸到種蔥及對食材 黃金比例的講究。精選三星蔥最細緻的 一心二葉,蔥白和蔥綠1:1的黃金比 例,完整保留三星蔥的美味與營養。
農場有三星蔥導覽及多元手作DIY活 動、手工製作蔥仔餅系列產品,五感體 驗三星蔥的清甜美味。 2021年增設可愛動物區「鄉間小路」, 讓更多大小朋友和動物互動(目前有梅 花鹿及迷你驢;同時設有咖啡廳,並提 供點心、現作飲料。
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▲東北角暨宜蘭海岸國家風景區管理處遊憩課課長巫宗霖。
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▲觀光圈業者體驗蔥油餅製作。
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▲星寶蔥體驗農場體驗採蔥樂趣。
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▲蔥白和蔥綠1 : 1的黃金比例, 完整保留三星蔥的美味與營養。
冬山星源茶園 採茶深度旅遊、茶葉枕頭DIY
努力讓更多人看到宜蘭茶茶園接班人第3代劉景源先生,將茶園 轉型,逐漸轉變成友善農業,並發展休 閒體驗活動。從早期的手工綠茶冰淇 淋到現在的評茶體驗、茶葉故事枕等 活動,希望透過努力讓更多人看到宜蘭 茶,目前透過國際交流、結合在地、服 務創新、有機園區、推廣教育等優勢被 評選為台灣最有特色的亮點茶莊之一。
茶園結合體驗的趣味活動,提供茶園導 覽、評茶體驗、手工綠茶冰淇淋、茶葉 故事枕、苦茶油生態導覽、簡易紅綠茶 製作等深度旅遊行程,提供中英文導覽 服務,讓農業能夠更有趣、更貼近民 眾,服務更多不同的客群,發揮專業長 才,讓台灣茶的好評廣傳國際。
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香格里拉休閒農場 民俗傳統小玩物應有盡有 地瓜球搓搓樂此不疲
最早接待穆斯林、並持續推廣的香格里拉休閒農場,位於宜蘭 縣冬山鄉大元山、海拔250公尺山麓上,年均氣溫約25度,氣 候舒適、景色迷人,坐在園區內的盪鞦韆上,可俯瞰整個蘭陽 平原。園區裡輕畫幾條不刻意的森林小徑,若只是隨意走走也 可以,最好再配合幾次深度的呼吸,清醒進、煩憂出,興致一 來,忍不住重頭開始再來一次走走停停。旅客也可以住宿於此, 或是在星空下露營,享受愜意的旅程,感受生態導覽,也能在 園區期間體驗多項活動,包括竹頭號、豆豆鑼、蠶寶寶、彩繪 陀螺等傳統小玩具,以及天燈製作、地瓜球、搓湯圓、打陀 螺競賽、電音三太子等傳統民俗,帶領旅客感受台灣古早味。
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▲大東北角觀光圈業 者穆斯林友善環境改 善輔導計畫,第4場教 育訓練於香格里拉農 場舉辦。
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▲宜蘭縣民宿協會理事長陳勝樂也到第4場交流會分享改善經驗。
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▲旅遊業者體驗炸地瓜球。
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▲ 旅遊業者努力將地瓜球搓的又圓又大。
穆斯林友善環境的基礎準備12大對策
1. 接待穆斯林客人的時候,準備一些Halal小點心。
2. 齋戒月到的時候,可以提供椰棗。
3. 提供禱告的毯子給穆斯林朋友。
4. 穆斯林朋友要洗腳的地方,可以提供一個毛巾供擦拭。
5. 沖洗噴頭部分,請注意裝設位置。
6. 提供其他穆斯林宗教小物:如古蘭經、念珠及祈禱詞等。
7. 提供祈禱室指引方向及告知何前往。
8. 告知有淨下設施的洗手間。
9. 告知哪邊有穆斯林友善餐廳、Halal餐廳、全真餐廳。
10. 提供當地旅遊資訊手冊。
11. 提供當地交通資訊。
12. 提供購物、賣場商圈等資訊服務。
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