第636期|2021.02.22|記者:張偉浩
屏東觀光圈 食、住、遊、購、行各式珍珠 串起變成艷光四色的項鍊產品

以觀光局大鵬灣國家風景區管理處為平台成立的「屏東觀光圈」2020╱12╱10成立,並從去年7月開始整合屏東縣政府扎實亮眼的觀光資源,至今推出超過200項特色旅遊亮點的「珍珠商品」,及43條已上架平台銷售的遊程「項鍊產品」,結合OTA、旅行社作為銷售平台,再運用網紅、KOL的影響力,歡迎旅客前來「開箱」,體驗您所不知道的艷色屏東。

▲大鵬灣國家風景區管理處處長陳煜川

「行銷先行」、「輔導升級」兩大策略目標 拔尖旅遊產品屏東級變成台灣級 創造在地文化特色 吸引青年人才回流造就「地方創生」

有別於其他聯盟的做法,屏東觀光圈很少召開地方大型會議,而是運用每天的團隊的早晨會議來腦力激盪,報告的拜會商家的工作進度、行銷模式的推廣,規模雖然小,但是每天都有令人意想不到創意誕生。加上,去中心化的方式,沒有所謂的盟主或是召集人,甚至不限制團隊的行銷企劃手法,讓人不禁好奇,這樣與眾不同的觀光圈有著什麼樣的人物,在背後運籌帷幄。他就是大鵬灣國家風景區管理處處長陳煜川。

▲(左起)交通部觀光局局長張錫聰、大鵬灣國家風景區管理處處長陳煜川、易遊網行銷長陳志豪、屏東縣政府交通旅遊處處長黃國維。

觀光圈去中心化找尋尚未擦亮的珍珠

大鵬灣國家風景區管理處處長陳煜川表示,大鵬灣國家風景區包含大鵬灣及小琉球兩大風景特定區,以及東港、林邊等區域,只是大屏東觀光圈的一小部分,還有以茂林國家風景區管理處為主管單位的屏東縣三地門鄉、霧台鄉、瑪家鄉,以及鵬管處指導的屏東縣恆春半島觀光產業聯盟,幅員廣大、各具特色。因此接任以來,一直不覺得自己就是盟主或是召集人,反而讓自己退居幕後,用更宏觀的角度去看待每一個區塊的發展起源,進而全面盤點整合。

然而,屏東觀光圈不像其他觀光圈已經有成熟的旅遊路線、充沛的觀光資源,要如何盤點各地區的旅遊亮點,沒有過往的先例可以遵循,只能在茫茫大海之中,尋找尚未擦亮的珍珠,將起分成食、住、遊、購、行各種不同的珍珠,將它串起變成「艷」光四「色」的項鍊,抓住旅客的目光。

觀光圈產品自行自銷與OTA簽訂MOU

屏東觀光圈的策略目標與最大的特色就是「行銷先行」、「輔導升級」兩個項目。「行銷先行」將已經有名氣的珍珠尋找出來,把它拔尖提升到國際知名的地位,吸引外地或是外國旅客非來屏東不可的理由,並與國際級線上旅行社(OTA)簽訂MOU,包括全球民宿預訂平台Airbnb、亞太地區元搜索領導品牌Hotels Combined等,目前已確認簽訂MOU夥伴為國內知名線上旅行社(OTA)易遊網以及AsiaYo,上架銷售,保留優渥的利潤與銷售端共創雙贏。

較沒有名氣的珍珠則是運用行銷工作團隊來「輔導升級」,無論是從外顯的環境氛圍、內在的商品服務品質,或是虛擬的網路行銷,提供全面的輔導升級。陳煜川舉例,很多好吃的傳統小吃店,店內的廁所品質不佳,甚至穿越倉庫、廚房才能抵達,讓旅客觀感不佳,或是具有特色的市場,行經的道路總是濕濕滑滑,就無法吸引旅客造訪。正所謂「花若盛開,蝴蝶自來」,景點若精彩,旅客也自來。未來拔尖、輔導過的珍珠,屏東觀光圈除自行包裝,也會委由在地旅行社納入銷售,帶動整體輔導計畫案效益。

「大師講座」持續輔導 提升屏東品質及風格形塑

目前「輔導升級」的部份,委由高雄餐旅大學執行的屏東觀光圈輔導計畫案,評選委員近日依「食、宿、遊、購、行」遴選出5個場域、8個商家,將各別進行重點式輔導,協助從屏東級品牌躍升成台灣級。策略目標是藉由產業整合輔導等措施,提升屏東縣觀光服務軟硬體品質及風格形塑,建構產業互補優勢的觀光圈,達到品質提升、品牌定位及結合國際OTA通路行銷並推出國際亮點旅遊產品,吸引青年人口回流,達到區域永續發展目標。

陳煜川強調,未獲選的業者也會藉由「大師講座」持續輔導,從2月底開始,輔導計畫案將邀請各產業構面大師到屏東辦講座,4月將會安排夥伴至北中南各地區進行標竿學習課程,只要業者有恆心求好求變,都竭力協助;去年因疫情國旅爆發,如何將國旅拉到屏東,就是屏東觀光圈的使命,也「超前部署」為將來的邊境解封做好準備。

 

▲成 立大會現場邀集來自屏東各區食宿遊購行的特色業者,屏東的青年團體、返鄉年輕創業家一同與會。

打造「王船故鄉」文化之旅將屏東再次推向國際

除了食、宿、遊、購、行外,屏東觀光圈也將觸角延伸到文化層面,陳煜川指出,一個地方如果有文化特色就不容易被同質性給取代。東港迎王平安祭典歷史悠久,為「王船故鄉」屏東東港地區的全民運動,迎王、送王程序與過程皆由民間自發參與。此外,王船建造及陣頭演練形成的悠久傳統,既富有宗教文化意涵,也具備高度的傳統藝術價值,彰顯東港特有的工藝及表演藝術之美。未來陳煜川也計畫與東隆宮合作,推出王船的藝術之旅,安排專業團協助輔導,包括文史解說人員、團體預訂接洽,不但創造了在地工作機會與商機,還能間接吸引都市人才回流,甚至吸引青年創業機會。

近年來,由於青年移居深耕的「地方創生」風氣盛行,也使屏東的返鄉創業家在各地遍地開花,包含在屏南恆春地區的台灣潛水、里山生態,屏中地區的大小港邊熱帶漁林團隊,屏北地區的文化工藝團隊,以及大力在屏東市區推動的屏東青年學院等,創新創業能量積聚,橫跨不同年齡,為消費者帶來耳目一新的觀光新風貌,值得一探究竟。透過本次觀光區的輔導轉型,達到精準行銷將屏東再次推向國際旅遊市場。

 

▲迎王平安祭典是東港、小琉球地區每三年一次的年度重要祭典。

▲大鵬灣天然特殊的潟湖景觀和生態環境,沿著環灣道路騎乘單車感受漁村風光,或是乘坐灣域內的遊湖船,聽著船上導覽員的動人故事,盡覽潟湖風光。

▲屏東「勝利星村」網紅媒體踩線。

▲花瓶岩其實是一塊珊瑚礁岩,因地殼隆起作用而抬升於海面上,外觀類似花瓶的特殊造型。

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