第709期|2022.07.11|記者:謝筱華
北觀處串聯北海岸在地商家攜手 打造「皇冠海岸觀光圈」 穩紮穩打盼成臺灣觀光之冠

北臺灣最頂端的北海岸,沿著山海線有許多渾然天成的優美景致,成為遊客遠離塵囂最好的遊憩之選,細觀北海岸各景點路線圖,宛如一頂皇冠。北海岸及觀音山國家風景區自2021年起攜手轄區及週邊業者齊力打造「皇冠海岸觀光圈」,集合包含:新北市7區(五股、八里、淡水、三芝、石門、金山、萬里)與整個基隆市之食、宿、遊、購、行業者,透過產官學資源助力,形塑業者從17家增至30家,將觀光優勢升級、亮點範圍擴大,發揮皇冠海岸本質光彩。

從蹲點 到陪伴到發光 形塑業者增至30家 從景點到五感體驗 跨域結 盟串出北臺灣多元遊程 迎接北海岸共好生活圈

皇冠上的珍珠 點線面串接發光

交通部觀光局北海岸及觀音山國家風景區 管理處處長陳美秀指出,北海岸位居臺灣 地圖之冠,外型上更若頂上皇冠,此為 「皇冠海岸觀光圈(Crown Coast)」命名 的由來。同時,更盼借鏡歐洲蔚藍海岸、 澳洲黃金海岸的知名行銷,讓山海相連的 皇冠海岸線未來也能享譽國際,成為臺灣 之光,以現有資源優勢強強發揮,站穩國 際觀光市場。

北觀處20週年慶 長期蹲點呈現4大亮點

提及皇冠海岸觀光圈的亮點優勢,首要提到的就是地理位置,位居 北臺灣國際交通門戶-空中國門「桃園機場」及海上國門「基隆港」 之中,國際旅客於桃園機場入境,從五股、八里方向經淡水接台2線 即可抵達北海岸,未來淡江大橋開通,前往各景區更快速便捷;搭 乘海上郵輪到訪的旅客從基隆港下船即可輕鬆在周邊觀光,亦可驅 車前往萬里及金山景區遊覽。另外,從松山機場出發,約1小時車程 也可進到觀光圈的範圍內,藉由北台灣重要交通門戶架構出皇冠海 岸觀光圈旅遊脈絡。

其次,北海岸集合地質、山海、美食、體驗、衝浪、潛水等豐富觀 光元素,加上近年來獲獎不斷的和平島公園及國際知名的野柳地質 公園,在國際遊客心中留有印象,借力使力操作上如虎添翼。

陳美秀指出,串連北海岸20年的在地經營與發展優勢,皇冠海岸觀 光圈三個要項包含:其一、「組織觀光聯盟」,籌組皇冠海岸觀光 圈的過程中邀請了在地食、宿、遊、購、行的業者和在地公協會加 入,舉辦3場共識會議,打通公、私部門的溝通渠道,讓觀光圈內業 者彼此共享資訊、跨界串連合作,拓展新服務模式。

其二、「產業風格形塑」,皇冠海岸觀光圈110年遴選17家業者,透 過國立高雄餐旅大學專業團隊協助企業診斷,從業者的需求面安排專 門業師,以「陪伴成長」的角度進場輔導改造,從訪視、討論、設計 到產出,協助業者改善 自身營運狀況,讓每家 店家能夠有所成長,在 2022年6月底再選出13 家業者成為皇冠海岸觀 光圈的種子成員、標竿 店家,共同帶動整體觀 光服務品質。

 

 入選業者與業師共同討論出未來的發展方向。

其三、推出「皇冠觀光創造 所」,2022年3到4月間, 舉辦7場次的講座及圓桌交 流會,邀請觀光業界的專家 到場分享,透過與業者對 談,以及大師們成功經驗的 傳授,給予在地業者們不同 視野的建議,其中包括觀光 品牌的建立、創意遊程的規 劃、地方和觀光的關係以及 數位觀光發展層面,讓業者能夠掌握觀光最新的動態和趨勢。

其四、隨著疫情改變旅遊結構,在17家產業風格形塑店家逐步完成 第一階段的改造後,線上旅遊平台後續將推出由林承毅老師及工頭 堅老師監修的精彩主題遊程,無論是4∼6人成行的迷你團、多人數 團體旅遊或是各店家推出之精選商品組合,預計7月於Klook平台上 架銷售。未來國內外遊客皆可透過皇冠海岸觀光圈線上旅遊平台專 區挑選所需,進而至觀光圈內旅遊消費。

皇冠海岸觀光圈戮力透過公部門帶動觀光圈內業者商品及服務品質 提升、環境改造、美學品牌建構與設計,深化隱形的軟實力,潛移 默化讓旅客看見改變,進而愛上皇冠海岸沿線的觀光價值,成為回 流與口碑發酵。

 

▲工頭堅與 華華鑫旅行社推出「在基隆發現西班牙」以及「鐵三角足跡 文史步道之旅」,首發團由工頭堅親自帶團。

風格形塑店家共30家 跨界串連創造合作生機

提到旅遊景點,皇冠海岸觀光圈內有國際遊客來台必訪的野柳地質公 園、基隆廟口夜市、金山萬里溫泉、朱銘美術館及淡水老街風情,都 深受海內外遊客喜愛,透過此次觀光圈的計畫,串連周邊景點,讓縣 市知名的景點提升為全國的亮點,並躍升為國際旅遊標的。

順應時勢,全球永續旅遊與綠色旅遊目的地已經是未來主流,皇冠海 從深層式旅遊岸觀光圈也計畫從淺碟式旅遊模式轉型為沉浸式旅遊,打造遊客深層 回憶,對遊程與探訪目的地留下知識性成長的收穫,產生成就感與喜 好度。比如:到地質公園旅遊除了一般觀光,也可參加課程、工作 坊,提升地質知識;到和平島可觀察潮間帶生物、認識地理文化,對 土地產生更深的黏著力,到景點旅遊,從美食、遊憩中產生消費,讓 社區持續營運與發展。未來也會透過申請全球百大綠色旅遊目的地 認證,與旅行社推出綠色旅遊路線,持續協助業者、旅行社、旅館 做永續概念的落實,一起朝永續旅遊邁進。

▲和平島公園近年獲獎連連,躍上國際舞台。

▲女王頭是皇冠海岸最知名的國際景點。

▲協助金山業者-坵隱農場規劃推出生態箱,創造居家綠化生態循環。

▲八里柚香農場,進行「桃樂絲形象」改造,並將名字統一定為「桃樂絲柚香農場」。

風格形塑店家共30家 跨界串連創造合作生機

6月底公佈第2階段13家風格形塑入選店家,加上第1階段的17家店 家,期許30家業者透過專家業師進場輔導後,能夠發揮出30而 「力」的力量,展現出全新皇冠海岸觀光圈面貌,進而吸引遊客到 訪。受到熱烈歡迎的「皇冠觀光創造所」7∼9月將再開學堂,從不同 的層面,如商品開發及包裝設計、活動行銷、文化等讓業者再獲觀光 新知。同時也邀請專業的設計團隊,針對觀音山及野柳地區在地攤商 進行服務品質升級優化,要讓遊客看到嶄新風貌,透過美景、美食、 美物、美宿及美好的服務,讓遊客一來再來,一玩再玩。

 

▲北觀處推動多條單車路線,推廣低碳旅遊。

▲皇 冠觀光創造所邀請觀光大師分享行銷及創業歷程。

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