日月潭觀光圈聯盟自成立以來，除了整合產業、強化在地行銷等傳統模式外，也持續導入 新穎思維來強化當地的旅遊競爭力，無論是建立SBPI大數據統計、推出虛擬貨幣─日月繁 星幣，到邀請專業旅行社針對在地量身規劃、導入永續遊程等，都讓市場看見越來越精彩 的日月潭旅遊面貌。

從常規的低碳減塑內化到永續產業鏈的建構 將E S G永續概念帶入日月潭區域 翻轉出在地旅遊新面貌

不拘泥於傳統觀光整合模式、選擇持續突破創新，是日月潭觀光圈聯盟的最佳寫照，作為行銷在地的DMO組織，集結了產官學資源的聯盟，選擇在行銷推廣上不斷加入新元素，進而翻轉在地。如同此次引領市場、率先導入永續遊程規劃的方式，便是絕佳案例。

日月潭觀光圈聯盟執行長曾喜鵬表示，隨著觀光圈計畫2.0已經邁入期中，如何讓日月潭發展出更多元的特色便至關重要，隨著聯合國2015年提出了17項的「永續發展目標（SustainableDevelopmentGoals,SDGs）」後，近幾年已經讓永續發展成為顯學，旅遊市場也不斷嘗試將永續概念導入遊程之中。然而對於一般消費者而言，永續旅遊的印象大多著重於低碳減塑，或是走訪環保署認證的認證場域、入住環保旅店等淺層印象，但其實永續發展的面向十分廣，從不同角度都能與觀光＋永續建立連結。

因此聯盟在觀光圈2.0中5大遊程的推廣上，將納入永續旅遊，同時從產業鏈的角度構思所謂的永續觀光，同時希望藉由永續概念的導入，讓社區有所提升、創造經濟產值，進而達到活化的終極目標。

為此，日月潭觀光圈聯盟特別攜手台灣旅行業國民旅遊發展協會，藉由台灣第一間ISO20121認證旅行社─樂亞旅行社的協助，讓永續遊程能導入獲得行政院農委會金牌農村競賽中，獲得金牌殊榮的南投珠仔山社區，透過三方的攜手合作，讓企業行號、消費者看見日月潭觀光發展的多元性。

建構永續產業鏈 擦亮日月潭觀光圈招牌

曾喜鵬指出，永續旅遊的概念需要深植於消費端，在與民眾取得共識後，才能逐步擴大該遊程的胃納量，而大型的企業也從過去企業社會責任(CSR)進入到ESG具體實踐的階段，因此對這一類產品高度關注。由於深耕南投在地的觀光場域與社區居民們，對於SDGs的概念相對薄弱，舉凡日月潭知名的咖啡，如何在栽種到烘焙等環節，能永續的基礎上體現，都需要專家輔導。為此日月潭觀光圈聯盟特別嘗試永續遊程的開發，提出7個場域作為選擇，藉由導入符合認證的旅行社進行規劃，讓致力推動永續的樂亞旅行社作為中間者，與社區之間的溝通與輔導，能逐步整合日月潭區域業者，使其更加了解永續發展的真正意涵，進而達到符合旅行業者所需的永續場域體驗設計。

如同日前已結束的企業踩線團，便在樂亞旅行社的規劃下，特別走訪南投的珠仔山社區，這個被行政院農委會評選為金牌農村的場域，在水保局南投分局的長期輔導下，已經成功活化，期盼藉由樂亞旅行社的輔導，更能在現有基礎上發展出永續觀光的概念，進而帶動社區活化、創造就業機會，讓珠仔山社區成為日月潭觀光圈聯盟發展永續遊程的示範點。

讓永續走進社區 讓觀光遊程變化更多元

行政院農業委員會水土保持局南投分局分局長陳榮俊表示，農村再生是水保局於2010年起推動的政策，目的在翻轉農村原有的面貌，進而注入新活力，同時帶動更多年輕人願意留在農村，使其邁向永續發展。如第2屆金牌農村金牌的珠仔山社區，便在社區發展協會與南投分局的共同努力下，成功翻轉在地。

珠仔山社區最大特點是從老人照顧與社區、農村文化著手，尤其在地的老中青一同推出的舞台劇，用在地故事去行銷珠仔山深受好評，甚至前往台北進行演出。由於珠仔山社區的亮點著重於體驗與農業方面，對於走馬看花型的遊程相對不適合，因此過去也較少真正落實到觀光遊程中。而此次日月潭觀光圈聯盟願意攜手專營永續觀光的旅行業者共同翻轉珠仔山社區，南投分局十分樂見其成。

過去針對埔里大力推動「跟著蝴蝶去旅行」的陳榮俊，針對埔里到水沙連區域已經規畫出20多條農村旅遊路線，因此也建議觀光業者除了將時間深度停留在珠仔山社區，亦能向外延伸，無論是結合埔里造紙、酒廠等8大傳統產業，或是延伸水里、仁愛、魚池、集集、國姓等其他鄉鎮，為旅程增添豐富度。

▲珠仔山社區在行政院農委會水保局南投分局的輔導下，成功奪得金牌農村的殊榮。

讓社區被企業看見 協助社區打造永續觀光

台灣旅行業國民旅遊發展協會理事長蔡子建自上任以來，便大力倡導永續旅遊的重要性，自己也身先士卒，所屬的樂亞旅行社成為台灣首家通過專業認證的先驅。台灣旅行業國民旅遊發展協會理事長蔡子建表示，永續觀光是在為客戶規劃旅遊行程時，同時將在地文化發展、員工學習成長、以及無廢棄物、無食物浪費等環境友善重點都融入於旅遊活動中。尤其近幾年越來越多大型企業高度重視永續議題，也希望與符合並推動ESG的廠商、供應商合作，逐漸形成一個「永續供應鏈」。企業對於永續的投入，並不侷限淨灘淨山、公益捐贈，同樣能透過旅遊的模式，將經濟挹注到如樂齡社區等場域，達到ESG的概念。

發展永續旅遊的最大關鍵，是攜手有意願的社區從零做起，透過專家的輔導逐步轉型與提升，而社區可以作為停留半天到1日的規劃，再搭配週邊的觀光風景區，讓整體行程更具深度與多元化。觀光圈的多元發展能從永續的概念著手，找到有共識的社區一起推廣，才能逐步建構商業模式、帶動人口願意長住。

然而過去政府為了活化社區，經常挹注經費與資源來帶動，但因為缺少了解市場的旅行社作為鏈結，使得輔導過後的社區不一定能符合市場或企業端所需，最終變成從頭來過。為此，與日月潭觀光圈聯盟合作永續觀光推動時樂亞特別選擇珠仔山社區，雖不同於其他已經發展相對完備的社區，卻也讓珠仔山擁有更高的可塑性。

此次的日月潭踩線團特別邀請到許多對於永續觀光高度關注的企業及永續相關部門的高階主管同行，透過他們實地的探訪下，以深入在地的方式找尋幫助地方的方法。樂亞特別規畫行程一早抵達南投時，前往珠仔山社區的文淵老樹公園來趟地方生態導覽與走讀；中午則是在大樹下舉辦戶外餐桌，邀請到當地的「刀煮師」進行烹調，原汁原味的呈現當年盛行的辦桌文化特色。

下午則是體驗樹葉拓印，搭配埔里在地咖啡師帶來自種、自產、自烘的藝妓咖啡提供品嘗，整日的活動下來，讓參加的企業主讚嘆於當地的特色與魅力，在地社區也看見自身的高度發展性，甚至咖啡的美好滋味讓參與的企業主高度驚艷，願意包下未來整年度的咖啡，可以看出藉由旅行社將企業與社區進行串聯、建構永續遊程後，能讓好的東西被看見、為在地創造經濟效益。

▲日月潭觀光圈聯盟積極導入企業與旅遊業者，為在地推動永續遊程。

深度探訪珠仔山社區看見觀光圈積極發展永續遊程

▲從在地導覽、品味美食、欣賞美景、大地餐桌等不同面向，企業端深度感受到南投埔里珠仔山社區的獨特魅力。