經濟部因應時代趨勢，自2003年始推動「觀光工廠輔導計畫」，協助台灣傳統產業轉型，加入創新的經營概念結合觀光旅遊模式，為傳統產業開闢新路。輔導計畫至今邁入20週年，在經濟部工業局推動下成效顯著，成為不少觀光業者包裝首選，經濟部亦將今年定調為觀光工廠旅遊年，並規劃一系列行銷活動，期望重返疫前2,000萬旅遊人次。

▲（左起）經濟部工業局局長連錦漳、旅奇週刊社長何昭璋。

開發傳統產業新路輔導業者轉型 以低碳化、數位化為發展主軸 舉辦活動協助企業瞭解永續概念

推動兩大協會合作 疫情成產業轉型契機

為促進產業發展，工業局積極推動全國觀光工廠促進協會與台灣創意生活產業協會合作，經濟部工業局局長連錦漳認為，觀光工廠基礎雖是硬底子的製造業轉型，但以體驗經濟為主，展現產業教育的多元樣貌；而創意生活產業性質較為軟性，具文化底蘊並連結地方風土，經濟部期望透過兩者的合作互補，帶給民眾生活更多不一樣的文化創意感受。為此經濟部先是在台北車站聯合觀光工廠促進協會及創意生活產業協會舉辦「觀光工廠x創意生活20週年聯合嘉年華」，向民眾展示兩計畫推動20年以來的成果，得到極佳的迴響也讓經濟部看見兩者合作交流的效益與價值。

疫間百工百業皆受衝擊，卻也因此成為產業轉型助力，疫情打破原先製造業的穩定的平衡，工廠漸投入轉型計畫。疫情期間更讓業有餘裕去吸收新資訊與熟悉不同的營業模式，工業局亦積極協助有意投入轉型的業者發展。

▲「觀光工廠ｘ創意生活20週年聯合嘉年華」在台北車站舉辦，吸引許多民眾參與。

▲「觀光工廠ｘ創意生活20週年聯合嘉年華」上展示詳細輔導計畫成果與發展歷程。

▲工業局在各大旅展力推體驗經濟。

邁入體驗經濟 觀光工廠與創意生活產業雙箭齊發

工業局自2003年起推動觀光工廠與創意生活發展計畫，已耕耘長達20年，各產業皆有特色觀光工廠遍布全國各地，致力提升國際化知名度，吸引國際觀光客深度旅遊，以完善服務品質與完備的遊憩空間，滿足旅客高度需求。

雖台灣創意生活產業協會創會時間不及全國觀光工廠促進協會，但其計畫推動時間卻也同樣長達20年，工業局早在2003年開始推動「創意生活產業發展計畫」，以協助企業升級轉型，引導其重塑競爭優勢、提升社會價值，並在去年正式成立「台灣創意生活產業協會」，期盼能增加更多產業合作機會，延伸產業價值。在工業局於觀光工廠輔導計畫之中成功將觀光工廠導入觀光產業後，近幾年亦因應經濟與生活型態的轉變針對創意生活產業發展不同產業型態，從過去注重商品經濟的產業模式，進一步轉為提高商品價值與質感體驗，讓消費者能從業者所提供的產品中獲得具深度及高質美感體驗。

觀光工廠主打歡樂、美學、教育及體驗的知性之旅，展現台灣產業生命力；而創意生活產業，以核心知識、深度體驗、高質美感及特色經營為發展主軸，希望兩者相輔相成，打造台灣產業體驗與知識經濟的新路線。

疫後解封為關鍵 擬定相關計畫行銷國際

連錦漳指出，疫後國門開是一個重要的時間點，工業局早在2013年開始舉辦「國際亮點觀光工廠」評選，藉此鼓勵觀光工廠業者朝國際化目標提升。在國際行銷上則借助交通部觀光局在國際行銷的優勢，充分發揮跨域合作，而工業局亦規劃帶領觀光工廠參加國際展覽，增加曝光度。

伴隨國境解封，工業局擬出相關國際行銷計畫，例如籌拍國際廣宣英文短片並發布在社群媒體、與觀光協會合作，將「觀光工廠旅遊年」系列活動於國外旅遊期刊上露出、邀請東南亞知名KOL來觀光工廠踩線拍攝及籌備參與東南亞國際旅展行銷觀光工廠品牌等，透過這些計畫推動協助觀光工廠跟上國際潮流趨勢。

低碳化、數位化為發展主軸 宣導產業永續概念

除規劃相關行銷推廣活動外，連錦漳亦強調「低碳化」與「數位化」是未來全球發展趨勢，透過數位化鎖定客群精準行銷，導入科技來闡述品牌故事更易打動人心，同時藉此拓展銷售通路。而低碳化則是現今發展主流，為協助國內製造產業瞭解相關議題，工業局辦理上百場碳盤查及減碳講習會、對產業公會進行淨零碳排宣導，期望透過公會力量帶動企業聯盟一同淨零轉型。

工業局在過去就致力於推動「綠色工廠標章」，期望透過一套標準引領產業永續發展及綠色轉型，同時持續與國內企業合作，協助產業提升低碳和永續競爭力。此外工業局在今年底亦計畫舉辦觀光工廠20週年論壇，以樂齡、數位化、國際化、永續及企業責任各面向進行探討，並善用觀光工廠親民、寓教於樂的產業特性讓永續概念普及至一般民眾。

▲（左起）工業技術研究院產品經理蔡秀如、經濟部中部辦公室第一科技士梁嘉晉、視察許世燦、經濟部工業局局長連錦漳、知識服務組科長陳全政、永續發展組科長賴俊甫、知識服務組技正陳宏斌、中衛發展中心生活產業部協理林孟麗。

▲（左起）全國觀光工廠促進協會理事長許立昇、經濟部工業局局長連錦漳、台灣創意生活產業協會理事長鄭美淑。

▲全國觀光工廠促進協會舉辦永續論壇，同時進行第9屆理事長及理監事就任暨春酒饗宴。