台北市「住」意觀光
圖片提供＞台北市旅館公會
。▲（左起）台北市觀光傳播局觀光產業科科長劉志鴻、台北市觀光傳播局專門委員趙淑芬、台北市旅館公會理事長徐銀樹、台北市觀光傳播局觀光產業科股長黃修全。
觀光傳播局不但邀請具有豐富經驗的旅業人士分享經驗，更向旅館同業呼籲務必落實觀光傳播局不斷宣導的「三安政策」，意即「安全」、「安靜」、「安心」，強化硬體設備也提供完善服務品質與接待能力。
為了鼓勵旅館業者提升外語接待能力，自7／1～7／17舉辦「旅館雙語（英、日語）評獎」活動，評獎活動將針對旅館公共設施、客房硬體雙語標示、服務人員雙語接待能力與雙語網站完善度等項目進行評分。另外，業者還必須以英文或日文進行15分鐘簡報，並由具英、日語能力的學者專家組成考評小組進行評分。此次考評共有20家館業者參與，觀光傳播局將依評分成績頒發獎金，最高獎金將可獲得12,000元，共有6個名額，另有優等獎6個名額，獎金9,000元
。▲（左起）台北市觀光傳播局觀光產業科科長劉志鴻、台北市觀光傳播局專門委員趙淑芬、台北市旅館公會理事長徐銀樹、台北市觀光傳播局觀光產業科股長黃修全。
接陸客、求三安、獎雙語
因應陸客來台，台北市觀光傳播局於6／27舉辦「提昇旅館業服務品質講習」，邀請120家旅館業者進行資訊交流與接待技巧訓練，以提升旅館的接待能力。此次講習以大陸人士消費習慣、接待技巧、特殊用語、疾病防治等相關事項進行解說，並邀請中華兩岸旅行協會理事長沈冠亞就多年經營大陸旅遊經驗與台灣旅館業者分享。觀光傳播局不但邀請具有豐富經驗的旅業人士分享經驗，更向旅館同業呼籲務必落實觀光傳播局不斷宣導的「三安政策」，意即「安全」、「安靜」、「安心」，強化硬體設備也提供完善服務品質與接待能力。
為了鼓勵旅館業者提升外語接待能力，自7／1～7／17舉辦「旅館雙語（英、日語）評獎」活動，評獎活動將針對旅館公共設施、客房硬體雙語標示、服務人員雙語接待能力與雙語網站完善度等項目進行評分。另外，業者還必須以英文或日文進行15分鐘簡報，並由具英、日語能力的學者專家組成考評小組進行評分。此次考評共有20家館業者參與，觀光傳播局將依評分成績頒發獎金，最高獎金將可獲得12,000元，共有6個名額，另有優等獎6個名額，獎金9,000元