▲環華豐公關事務副總經理李莉莉。
從宜蘭人角度招商 品牌櫃位貼近需求
為什麼取名為「蘭城新月廣場」？李莉莉追溯到2002年，當時環華豐正在宜蘭尋找適合建量販店的地點，直到2004年終於看上了由宜蘭縣政府標售的土地，因為這裡位於宜蘭縣舊城更新計畫「蘭城新月計畫」上，所以環華豐也以此命名為「蘭城新月廣場」。
要蓋就要蓋最好的
李莉莉表示，最初規劃是5層樓的建築體，但後來發現宜蘭市區缺少了一家夠水準的飯店，當地人若想辦50桌以上的婚宴，只能跟學校借場地。加上宜蘭人都願意開車到台北購物，顯見仍有一定的消費水準，因此奠定了環華豐在宜蘭投資蓋購物商場和飯店的決心。李莉莉說，「既然決定要做，就要做的夠好，不然雪隧通車之後，還是留不住宜蘭人。」
改變宜蘭人購物習慣
過去宜蘭沒有比較集中的商圈，想要逛街或買日用品可能得去兩個以上不同的地方，而定位為「購物商場」的新月廣場在去年11╱20開幕後，就把大賣場和百貨公司的機能一網打進。不必離開宜蘭就能買到歐美一線品牌的化妝品，包括Chanel也將全亞洲最大的化妝品旗艦專櫃設在這裡。李莉莉強調，「寬敞的樓層空間，每家化妝品專櫃皆設有專屬護膚室，為的就是提供別的地方所沒有的服務。」
在新月廣場1樓有最受小朋友歡迎的7米高「咕咕鐘」，由SIEKO耗費2年打造，為營造話題，新月廣場還舉辦咕咕鐘6個精靈的命名活動。「大人也許看一遍就足夠了，但小朋友每到整點還是想一看再看」，李莉莉說，從事這行最有成就感就是看著民眾帶著期待進來，帶著滿足離開。
現代建築與文化古蹟共存
新月廣場的另一大特色是在戶外，由於舊址為宜蘭監獄，所以遺留了不少歷史古蹟，包括舊監獄門廳、崗哨、5棵受縣政府保護的百年老榕樹等，環華豐除了負責維護資產，也在老榕樹及崗哨前鋪設草地和設計了栩栩如生的小羊，打造具有時尚與懷舊意像的公共空間。李莉莉笑著說，「我們要開百年老店，與宜蘭鄉親、古蹟共存共榮。」
招攬宜蘭人需要的品牌
李莉莉表示，新月廣場鎖定的客源就是宜蘭本地人，因此商場的訴求也以中價位為主。他認為經營商場不能只考慮坪效與租金，而忽略招攬的店家是不是客人真正要的。他說，我們要的是消費者眼中的第一品牌，這樣商家才能吸引顧客群，客人也想進來買，這樣就是商場的成功，達到三贏。所以過去曾有業者開出比對手多3倍的租金爭取進駐，新月廣場仍不為所動。
李莉莉說，「我們要打造的是一個讓宜蘭人想常常來，成為生活不可或缺的好去處。」只要仔細觀察，在新月廣場處處都能感受到這是一家為宜蘭人打造的商場，包括環華豐自創品牌「Branded outlet」，提供名牌過季商品，平均1天即可創造30萬元的收入，也展現了宜蘭人的消費能力。
目前新月廣場業績最好的樓層是童裝部和化妝品，李莉莉觀察，「宜蘭人其實是有消費力的，只是過去沒地方花錢，而且宜蘭的父母很疼愛小孩。」從2008╱12月～2009╱2月止，新月廣場平常日每天有1萬人次，假日則有3萬人次，但李莉莉保守預估這是蜜月期的表現，未來仍待考驗。
有關環華豐公司
環華豐股份有限公司的主要股東為程國金屬股份有限公司的股東群，蘭城新月廣場為目前環華豐針對宜蘭的重點投資開發計畫，內容包含三大營業主體：國際五星級觀光旅館─晶英酒店、新月廣場、家樂福。程國金屬為經營金屬原料批發30餘年的專業供應商，在台灣的銅原料市場上屬前三大的供應商。
