在成立以前,寶龍集團在日本同樣經營免稅店長達30年,3年前開始首先於高雄成立錦龍藝品,後來陸續於台北以及花蓮分別成立寶龍以及台龍藝品店,「目前共有3家分店。寶龍集團董事長周宏忠表示,目前台北的寶龍藝品主要銷售內容為珊瑚、寶石、鈦鍺手鍊以及健康食品;高雄錦龍藝品純做鑽石的展售,花蓮則是以大理石、貓眼石、七彩玉以及玫瑰石等玉石類為主。」
各店商品區隔
在商品銷售項目的選擇上,周宏忠觀察到不同於日本免稅店大多屬於綜合性賣場,陸客大多對於「專賣店」的信賴以及購買意願較高,因此即便同樣屬於藝品類,寶龍也將玉石、寶石以及鑽石等不同類型商品在不同地點作銷售,以提高陸客的接受度。
其中引人注意的是位於高雄的錦龍藝品,鑽石可說是在藝品店中較少有的項目,對此周宏忠表示,「由於高雄過去曾有鑽石加工出口區,無論是南非進口原石以至於在鑽石切割技術上,都有相當成熟而高品質的發展,因此也頗為適合經營鑽石的展售,除了每顆鑽石均附有國際證書外,並有專業鑑定師可為客人解說鑽石專業知識。花蓮台龍並可實地參觀加工廠的製作過程,不失為一景點之安排。」
接待能力完備
在陸客來台量逐漸增加之下,對於購物店的需求也與日俱增,目前以高雄錦龍為例一天就以有25∼30團進店,目前3家店面都擁有相當大的室內面積,其中以花蓮的台龍藝品佔地4,500坪、室內面積700坪規模最大,另外台北以及高雄也分別有700坪以及250坪的面積,在團客的接待上可以充分因應。周宏忠也強調,由於藝品的單價偏高,店內除了一般信用卡及現金之外,包括美金、人民幣以及中國常用的銀聯卡均可使用,讓旅客不會有付款上的任何不便。
1.寶龍所經營的項目包括寶石、珊瑚、玉石以及鈦鍺手鍊等多樣商品,並以專業技術保證品質。
2.於花蓮設立的台龍寶石博物館佔地廣大,遊客並可參觀寶石加工過程以及各件珍貴寶石展售品。