外貿協會於6╱23舉辦「2010年國際觀光醫療產業商機研討會」,邀請國際間推動觀光醫療
(Medical Tourism)最成功、同時也是發源始祖的泰國康民醫院(Bumrungrad International)與韓國醫療觀光協會代表來台,與台灣醫療服務、旅遊業者分享推動國際觀光醫療的經驗與心得,並邀請加拿大旅遊業者介紹開發加拿大客源來台觀光醫療的商機。
醫療資源帶動其他產業
外貿協會副秘書長黃文榮表示,台灣在醫療資源上相當具有競爭力,醫療照顧為政府當局去年提出推動六大產業重點之一,希望建立國際行銷通路,引進外國客源來台健檢及醫療的商機,同時帶動國內觀光、飯店及旅遊產業發展。
泰國康民醫院主任林淑芬表示,目前泰國康民醫院的國際病患累計40萬人次,來自200多個國家,其發展策略是以觀光做為先鋒,把健檢先做好,讓旅客了解醫院的素質,以品質、服務與價格吸引國際病患,此外泰國政府把醫療定位為外銷產業,協助國際行銷。
韓國醫療觀光協會院長申暎熏指出,韓國是以Health & Wellness和Medical Tourism的結合推動,採用建立醫療專區、開發魅力商品、設立國際性培訓中心、加強醫療觀光推廣、檢發相關業者證件等方法,首爾定位為美容醫療特色專區、濟州島則以養身為主。
借鏡他國經驗全面發展
GS Travel(Vancouver)負責人林大誠則指出,針對北美500萬華人市場,必須充份了解台灣醫療服務能提供的強項產品,同時釐清收費、保險、法令等問題。
Mako Travel Inc.Canada董事長Maria Ko 表示, 該公司發展的是高端消費者旅遊行程, 部分為MICE,部分為豪華旅遊團,和醫療SPA行程有關,泰國、印度、新加坡、馬來西亞、日本、歐美等國家都有發展此路線的成功案例,以泰國華欣Chiva-Som SPA、瑞士保養品牌La Prairie養身中心為例,其收費都相當高,成功的關鍵為建立產品、配合設備、人性化標準、合作夥伴以及三C(Comfortable、Care、Consistence)。