▲台北市旅行商業同業公會會員合影。

國旅定型化契約修正 在法條與實務間取得平衡

台北市旅行商業同業公會於1╱6舉行「國內旅遊定型化契約應記載及不得記載事項修正草案研討會」，在旅客權益、業者實務操作可行性以及法條之間，針對修正條例與現行條例間進行討論。本次修正草案是經行政院消保會於第195次委員會議通過，基於民法及消費者保護法，針對國內旅遊定型化契約內容之中，「應記載事項」及「不得記載事項」進行修改與新增。

近年來消費者意識抬頭，對於消費者的保護也更加地周全。在新制法條草案中，除了增加賠償條例數量外，也針對故意或過失棄置旅客的賠償，由二倍違約金提升至三倍違約金，並將多項條例進行文字修正。雖然新制法條草案內容更加清楚詳細，但是礙於旅遊業者並非直接的商品原料提供者，上游仍有航空公司機票等來源因素考量，因此法條規定與實務操作上仍有一定的差異性；如何在法條與實務經驗上取得平衡，同時保障消費者與旅行業者，將是旅行商業同業公會與政府機關需認真研商的重點。