第177期|2012.04.30|記者:黃盈甄
天擎旅行社獨家總代理德威航空
圖片提供>德威航空 為了提供台灣旅客旅遊韓國更優惠的票價,以及予同業更多元彈性的操作空間,天擎旅行社於日前正式成為韓國「德威航空(t'way)」在台灣的總代理。德威航空,為目前韓國6家LCC(Low Cost Carrier)中市場成績以及口碑最好的一家,相信進駐台灣以後,勢必能夠為帶來一股嶄新的氣象,就如同德威航空的服務宣言「We'll get together today and tomorrow」一般,將低成本航空公司的全新形象帶入台灣市場。
▲天擎旅行社台北分公司總代理事業處總經理陳瑞倫(右1)將帶領德威航空台灣區總代理團隊提供同業最優質的服務

全新形象、創新理念 價格更優惠、服務不打折

德威航空台灣區總代理天擎旅行社台北分公司總代理事業處總經理陳瑞倫表示,德威航空於2010╱6時引進旗下第一架737-800,目前機隊共有4架相同機型之客機,是韓國6家LCC中最年輕、穩定的一家,不僅機隊的平均機齡皆在10年以下,公司內部員工的平均年齡也都只有 35歲左右,是一個充滿活力的新世代航空公司。另外,德威航空也預計在2015年以前將旗下的機隊擴充至15架,以提供旅客更廣闊的服務。

陳瑞倫說,德威航空初成立時,僅飛航韓國國內金浦—濟州航線,去年7月取得國際航權後,隨即在去年的10月開航金浦— 曼谷的Daily航班;去年12月開航金浦—福岡之Double Daily航班,並且陸續執行了金浦至泰國清邁與大陸海口的包機,飛行經驗堪稱豐富。

優質服務 迅速崛起

德威航空 t'wa y a i r 是年輕與穩定的航空公司,以優質服務迅速崛起於韓國航空界。去年9月Yeonhap news指出德威航空(t'w ay)打破韓國航空史上最短時間內達到100萬乘客的紀錄。今年1月《Korea Times》報導「t'way topped the list as air travelers named it the most customer-friendly budget carrier」德威航空被搭機旅客選為最友善顧客服務的低成本航空。

價錢更便宜 服務不打折

雖然名為低成本航空(LCC)之列,但德威的服務卻是一點也不打折,有別於大多數LCC在託運行李時要加收費用,德威的松山—金浦航線免費託運行李每位旅客可達20公斤、機上行李7公斤、機上更有免費的點心餐飲服務,提供給旅客更物美價廉的享受。其營運上精簡成本,回饋給旅客安全、舒適、符合需求的卓越服務,是德威航空的企業信念。因此,在Korea Consumer Agency (KCA)的消費者調查中,得到全韓國低成本航空第一名。在七項指標(訂位與開票、登機作業、票價、機上舒適度、空服員服務、機上設備、特別活動與客訴服務政策)的評比中,有6項名列第一、1項第二。

松山—金浦萬元有找

即日起德威航空之松山—金浦航線正式開航,每週一、三、五、日共計4班往返台北松山與首爾金浦機場之間。採用波音737-800機型,每航次提供189個全經濟艙服務。不論個人旅行、商務出差、探親訪友、購物或團體旅行都非常方便,天數安排也很有彈性。飛行時間僅2個多小時,而且皆起降於都市機場,省時、實惠又便利。開航前3班來回優惠票價只要新台幣8,888元(含稅)。5月底之前(除 5╱25∼28日韓國連假期間)也只要新台幣9,888元(含稅)。

德威航空台灣總代理天擎旅行社

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