第184期|2012.06.18|記者:方雯玲
南龍 首創系統「先開票、後結帳」服務
南龍旅行社在中國大陸內陸機票與訂房系統占有舉足輕重市場地位,今年更首創系統線上提供「先開票、後結帳」的服務,不但是重大創舉與突破,更提供同業快捷便利的做生意工具與尊榮服務,即日起至8月31日止,機票與訂房雙平台更推出7-Eleven禮券聯合集點贈獎活動,歡迎同業多加採用,共創佳績。
▲(左起)南龍旅行社總經理沈正發/票務組主任張舒涵/葉憶萱/陳婉華/周亦瑤。

提供信用額度線上立即開票 推出7-11禮券集點贈獎

南龍旅行社在業界以提供中國大陸內陸機票與訂房系統聞名,今年更研發出「先開票、後結帳」功能服務,為市場上唯一提供者,對同業來說為一大福音,南龍旅行社總經理沈正發表示,由於南龍是做旅行社同業起家,所以可提供貼近同業需求的綜合型一條龍線上解決方案,提供包括ATM、信用額度等,甚至人工服務,相信系統新功能將有助於提升旅遊業競爭力,歡迎同業多加採用。

沈正發指出,南龍系統「先開票、後結帳」新服務,提供會員一定的信用額度,同業可於信用額度內立即開票,再享開票後週結服務,系統新服務將解決同業訂票作業上的許多不便之處,過往同業要開票須打電話到票務中心,由於票務中心通常非常忙碌,有可能電話打不進去,若接通了,需請票務中心的工作人員用民航電腦幫忙訂票,一旦客人有任何變動,還要再打電話過去修改重訂,若是使用市場上其他訂票系統,皆須先儲值預付或以高票價之信用卡來付費,無法享有以信用額度開票之便利性及低票價,此外南龍還具有機票報價最低、天天可開票、全年無休服務、集點贈獎或折現等多重優勢。

南龍內陸機票訂購系統具七大優勢

1.機位票價最即時準確:和中國航信航班機位及折扣票價資訊同步,最即時準確。

2.免費提供B2B、B2C系統使用:同業可經界接作為公司及個人之B2C網頁,個人可透過EDM轉寄南龍的搜尋引擎給客人,公司則可以把南龍的搜尋引擎崁入在公司網站上,若有顧客透過其介面訂票,南龍也可立即通知同業開票。

3.訂位、開票快速:由於南龍設計界面操作簡單,訂票約只需2分鐘(甚至更短)即可完成,並且可以在線上立即開票,從訂位到下載電子機票,只需15∼20分鐘。

4.獨家提供「信用額度」開票:不須先預付或儲值,提供「信用額度」開票,按一個鍵即可輕鬆完成,首創業界「先開票、後結帳」的尊榮服務。

5.台幣報價、報價最低:立即以人民幣兌換台幣報價,並回饋票價3%,機票報價最低。

6.提供全年無休服務:南龍訂票系統每日皆可訂位、開票、作廢機票,南龍晚上 9點前、星期假日也都有人值班,同業要作更改,南龍即可提供服務,市面上一般訂票系統,必須於上班期間才能提供服務。

7.同享雙平台集點贈獎:南龍機票與訂房系統皆舉辦集點與7-Eleven禮券贈獎活動,也可以折現抵票價,多重優惠。

南龍訂房系統 價格優+贈點數

南龍訂房系統資訊十分豐富,提供飯店選擇達1千多家,上海地區飯店即達150多家,包括飯店簡介、特色、交通等,比如從幾號地鐵幾號出口步行幾分鐘可抵達,都詳細說明,還有Google地圖標示,準確度很高,相信也是市場上提供最充分資訊的B2C網站,足以成為同業推薦顧客採用的重要利器,同業可輕鬆地將B2C網頁寄給客人瀏覽,一次可同時寄給多人,老闆或主管也可親自寄送,但留下業務人員通訊方式,指定由其提供服務,最後客人收到的頁面顯示的是同業旅行社抬頭LOOG、業務員寄送,客人有需求可透過同業訂房。

沈正發指出,南龍旅行社透過直接與飯店簽約、或透過大陸訂房中心,取得與飯店的合作關係,由於南龍訂房量大,同時與大陸酒店合作達十幾年,因此可取得合作與優惠價格,同時還贈送同業點數,可說最為優惠。南龍尤其在上海飯店區塊最具優勢, 2001年開始經營上海自由行,在市場上大獲成功,2001年∼2008年市占率達6、7 成。南龍預計再過幾個月新增API連接的全文字介面系統,屆時可提供量更大的飯店選擇、即時確認訂房功能。

▲南龍B2B大陸內陸機票訂購平台,系統登入主頁。

南龍線上訂票流程 操作簡單、快捷便利

A.首頁「大陸內陸機票查詢」訂購流程:

1.航線、航班、機位、折扣票價之查詢&選擇→2.填資料(英文姓名及台胞證號)→3.確認&送出訂單→ 4.訂位完成(按「請檢查PNR」,了解機位OK否、電代和開票 D/L)→5.選擇開票&支付。

B. 首頁「訂單查詢」新機票訂單:

新機票訂單:剛完成訂位後,全部訂單資料會呈現在此格表列內,在進一步線上立即開票或在南龍客服接手後,則會進入已確定訂單之管理列上。

已確定訂單:同業要進行線上開票時,請點進新機票訂單或已確定訂單之右側「查看」處,進行後續之線上開票作業。

處理好訂單:於「信用額度」處按下線上開票指令後約 15∼20分,即可在此列表上查看訂單狀態,進而點進「查看&下載電子機票」處,檢查訂單上是否已出現機票票號,如是,則表示已成功出票,並已可於該表下沿「導出電子客票行程單」下載列印電子機票。

C. 首頁「界接管理」

同業可申請做為公司或每個人之B2C 使用,讓系統24小時幫助同業做生意,此項B2B2C功能為全台唯一,可參考南龍旅網上之「中國通」來製作。

雙平台7-Eleven禮券聯合集點贈獎大放送

活動時間:自101年6月1日至101年8月31日止

點數券兌換禮券標準:

點數券5點兌換100元7-Eleven禮券:1張;
80點兌換100元7-Eleven禮券:20張;
150點兌換100元7-Eleven禮券:45張

計點標準及線上開票點數倍增活動

內陸機票:

1.傳統人工開票:每航段計1點(可折現NT20元);

2.線上開票點數倍增(6月1日至 8月31日):每航段計2點(不集點可折現NT40元)

旅館訂房:

標示限量搶購飯店獎勵同業3點(可折現NT60元),特價優惠或低價促銷飯店獎勵同業2點(可折現NT40元),無特別標示的飯店獎勵同業1點(可折現NT20元)。

南龍機票&旅館雙平台

 ●南龍B2B大陸內陸機票訂購平台 www.tktcenter.com.tw/agent
  測試帳號:test  密碼:123456

 ●南龍B2B大陸港澳旅館訂購平台 http://htl.nanlung.com.tw
 測試帳號:b2btest 密碼:8888

南龍旅行社服務專線

●票務專線:02-25161266 (張舒涵/葉憶萱/陳婉華/周亦瑤)

 非上班時間聯絡電話:0978-160-101

●訂房專線:02-25169288 (郭惠燕/林倩瑜/蘇慧芳/何宜容)

 非上班時間聯絡電話:0932-615-101

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