出國旅遊是件樂事,但是又要辦簽證、跑件,一大堆手續讓人玩心大減,如果又是要辦多國簽證,鐵定會耗費許多時間。特別是繁忙的商務旅客,以及需要隱私的名人,對於簽證辦理都希望能更安全、方便。而由一群來自英屬維京群島,熱愛旅遊的人成立的「貝可網絡事業股份有限公司」,打響了「友好、有趣、有型」因子,終於正式來台開站,將替國人創造更多旅遊新樂趣。
首波主打「簽證便」 放眼未來萬種商品
「Btour貝可旅遊網」初期以最顯著「貝可簽證便」吸引眾人目光,「貝可旅遊網」代表林於楨總經理表示,「貝可旅遊網強調的便利、安全、機密等平台機制,將全面改觀民眾對於旅遊的消費模式,可以說是台灣旅遊史上首次大突破。以去年出國人口800多萬來看,1半左右為自己辦理簽證等手續,因此希望正式上線後初期能吸引其中20∼30%消費者的青睞。」在過去測試的一年時間裡,「貝可簽證便」服務過的辦件資料,其中,50%為台北縣市的消費者,另外一半則為非台北縣市,也發現到非都會區的需求與日俱增。最特別的是在試行期間,一位南投消費者,一年中就透過貝可辦理過6次簽證,因此貝可強調全台不分遠近之服務,未來發展將無限可期。
統一速達(黑貓宅急便)總經理室部經理洪尚文也表示,「這是黑貓宅急便第一次與旅遊業者合作的平台,讓消費者365天、24小時隨時都可便利申辦各種出國簽證,而我們付款可採用貨到付款、ATM轉帳、線上刷卡等便利方式。尤其是對於政治人物、知名人士來說,辦理出國旅遊簽證時,總是被人知道行蹤,這個時候『貝可簽證便』將會是旅行者的最佳選擇!」
絕對省時 確保隱私
關於隱私保護方式,採取全程攝影、專人收送、文件放置於特製的加密文件袋內等方式,幾乎能做到滴水不漏的防範。而至於用黑貓宅急便收送費用方面,林於楨表示,「我們在網站所有報價已經含收送費用,包括宅急便費用在內,而不會另外再收取其他費用。快遞費用以目前市區約80元、外縣市110元左右來分析,我們會比這金額減少一些,尤其是如果客戶要辦多國簽證,我們只收一次費用。這對於我們商務、FIT為目標客群來說,絕對能儉省他們許多費用與時間。」另外,貝可在幫旅客辦理簽證等服務時,都會直接核對客戶資料,如果因為收送文件後簽證卻無法順利下來,將相關文件退回給旅客的費用,也將由「貝可旅遊網」吸收,達到最佳的服務品質,以及保障旅客權益。
初期「貝可旅遊網」將先從「貝可簽證便」打響知名度,讓旅客從今以後,辦理簽證,再也不用給其他不相關的人看到。而林於楨也透露,「簽證的利潤真的很低,主要是服務性質,未來著眼於旅客在我們網站上,從辦理簽證、機票訂位、飯店訂房、外地交通、各式票券,所有旅遊單品都能任君搭配,實現自我的夢想旅程。」相關訊息與簽證配送過程,消費者都可以在貝可旅遊網www.btour.com.tw查詢辦件狀態,或是透過宅急便官網www.t-cat.com.tw查詢郵件與包裹的動向。
「貝可簽證便」四大優勢
1. 自主旅遊—受理簽證種類最多、訂購界面簡明易懂,所有申請、寄送一次包辦。且線上預約、到府收送證件及訂購機制,全程電子化流程,免出門可代辦120個國家、400種簽證。
2. 宅配到府—嚴選配送公司黑貓宅急便,且專人到府收件、送證,簽證配送地點遍佈全台灣(包括離島金門、澎湖地區),並提供彈性的收送時段供消費者選擇。
3. 全程追蹤—全程透明化、隨時掌握證件送件辦理狀況。從下訂單的一刻起,所有證件收送辦理的狀態、運輸流程,均可透過「Btour貝可旅遊網」的客服電話,或直接瀏覽「Btour貝可旅遊網」網站查詢,以及主動傳送email讓旅行者掌握進度。
4. 安全保密—保障個人隱私的機密封條。收件人員使用專屬「貝可簽證便」收件文件袋,利用機密束帶密封旅行者重要的辦件資料,並且拆封查驗加上攝影確保文件安全抵達,層層為重要文件進行把關,安全又保密。