享趣旅行社董事長 劉正輝
紐澳專賣起家長程線經驗豐富服務同業與直客兼具口碑
享趣旅行社董事長劉正輝表示，個人過去在飛鴻旅行社操作長程線十多年，累積業務、操團、領隊等各面向的豐富經驗，由於特別在紐西蘭與澳洲深度經營，於是與一群具有至少十年以上紐澳業務經驗的專業團隊，共同創立「享趣旅行社」，提供多樣性的紐澳行程，塑造更專業的紐澳優質形象。好享趣旅遊的「好」，代表更好，更優，提升品質的代名詞，隨著業績穩健成長，組織體系日益茁壯，以提供業者更加完善的服務。
享趣旅行社稟持提供優質旅遊及真誠踏實的服務理念，希望旅客在旅遊過程中能「Enjoy Holiday」享受旅遊真正樂趣，劉正輝強調三大理念：一、理想優質的服務：以細心專業及認真態度為服務宗旨；二、正派經營的理念：以真誠踏實及負責的行為執行任務；三、共創雙贏的信念：顧及旅客權益及需求同心創造雙贏。
長程線經營有成美國線積極介入
劉正輝強調長程線出身，足跡遍佈歐美非中東，因此享趣旅行社在「紐澳線」經營穩定後，觸角伸展擴大，也陸續推出歐洲、中東、南亞系列旅遊產品。至於長程線的美國線，以過去在飛鴻旅行社操作十多年的經驗，更可以學以致用的適時切入市場。劉正輝表示，在去年11起開放台灣旅客赴美免簽後，沈寂12年的美國市場將有一番反彈成長，而擁有深厚經驗的享趣旅行社，面對市場需求，將會積極投入推出一系列優質美國行程，涵蓋大小美西、大小美東、美加東等多樣產品，劉正輝特別點出，過去赴美旅遊辦理簽證需要面試，流失不少中南部旅客，赴美免簽之後，這批潛力客群將是享趣旅行社銷售美國線產品的一大重點。
服務同業重口碑求新求變拓通路
操作長程線旅遊需要長期累積經驗，劉正輝強調，變化大、組合多、門檻高是長程線的特色，加上歐美國家幅員廣闊，經營長程線尤其需要一步一腳印，他認為「業務實際帶團」最能掌握市場，深入體會操作技巧，一點一滴學習與成長。另外，長程線擁有「重口碑、講信用」的優良傳統，劉正輝指出，同業送客最看重的就是服務的專業度，還有合作時的誠信，允諾之事絕不偷工減料，享趣旅行社也不會為求利潤而減損品質，唯有如此，與同業合作才能永續長遠。
劉正輝提及長程線在1980、90年代非常蓬勃，旅行社之間良性競爭，當時訓練人員十分紮實，累積各種基本功，以做好因應準備，相對而言，旅遊生態轉變，現今從業人員普遍眼高手低，對於旅遊業整體認識較為欠缺，自然影響各家長程線的經營與發展。劉正輝經營享趣旅行社就是以自身經驗來要求同仁基本功，以紮實的訓練來服務已建立口碑的同業市場，相信絕對經得起考驗。
邁入第8年的享趣旅行社絕不以現狀自滿，展現不斷追求更新更好以建立品牌的旺盛企圖心，推出全新Tour Name「好享趣旅遊」來引領市場，而www.enjoyholiday.com.tw官網也進行部分修改，除了維持原有優質服務，更便於同業與消費者瀏覽選購。此外，積極拓展行銷通路，除了台北總公司外，相繼於2005年成立台中分公司、2007年成立高雄分公司，近期已籌備設立台南分公司，於年後將會隆重開幕營業，全台佈局讓優質服務更臻完整。
正名活動正熱烈 週年慶超值優惠
享趣旅行社過年後推出「週年慶」第一波活動，強打「奇幻魔戒 紐西蘭探索哈比屯7天」產品，祭出39,900超優惠同業回饋價，直客價44,900元，限量2團，3╱18 與3╱22出發，期望讓農曆年後的紐西蘭市場持續熱度。劉正輝預告週年慶第二波，將強打「紐澳雙國」行程，絕對具市場競爭力，敬請同業拭目以待！
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