張雅琍中華觀光精品產業協會理事長
急需改革相關稅制問題打造旅遊市場公平合理
中華觀光精品產業協會持續推行「Taiwan Smiles」運動：旅遊、購物、產業、社會、台灣等5大Smiles主張，內涵包括：拒絕強迫購物；不賣假貨贗品，提供品質保障與售後服務；並與旅遊產業良好互動，共同創造觀光產業商機與產值，造就陸客來台觀光購物9成的高滿意度。
1.精品購物店與旅行社自律協議提升台灣觀光品質
為避免旅遊同業惡意削價競爭，導致降低產品服務品質，台灣接待陸客團地接社特別成立自律委員會，訂定最低收費標準與自律公約，並獲得中華觀光精品產業協會全力支持。雙方簽訂協議自律互律、共同提升台灣觀光品質的理念，獲得了多數業者的支持與簽屬，期望減少價格競爭的風氣，為台灣觀光的永續發展向前邁進。雙方協議將於4／1起正式生效，透過自律協議能讓政府及社會各界看見真正深耕台灣的業者他們的努力、付出與用心。
2.精品購物店為業者最佳後盾創造互利共贏
張雅琍表示，環顧世界各個國家或城市旅遊的市場，觀光購物是旅遊產品中普遍存在的現象，也是觀光旅遊不可或缺的一環。甚至，有些地區的政府是將旅行業與觀光購物業視作國家觀光旅遊事業發展的整體，毫無避諱地形塑觀光購物的美好形象與觀感，其目的無非在促進國家整體旅遊產業的發展，因此精品購物店實為業者操作產品的最佳合作夥伴與後盾。
3.不合理的稅收制度以至於精品業者難以生存
旅行社與觀光購物商店間，長期以來均有合作的關係，雙方約定以購物商店代收轉付團費方式，來挹注旅行社營運周轉資金的缺口，使旅行社得以正常經營。此一商業習慣對支持旅遊市場發展，有其積極與正面的意義。惟購物店此一代收轉付旅行社團費，往往又被稅務機關認定是銷售金額來加以課稅。此外，購物店轉付旅行社的團費，又無法取得憑證作為營業進項來扣抵稅額，造成觀光購物商店迭有稅賦不公的情形產生。
4.期盼給予精品業者平等對待提供友善環境共創商機
為了給予精品業者友善生存空間，中華觀光精品產業協會致力於推動各項改革，但問題最根本受限於法令規定。精品業者近幾年來積極透過溝通與協調，期盼有關當局能夠放寬甚至更改條例，給予精品業者更多操作空間，能與旅行社攜手合作，共同打造赴台旅遊市場的新紀元。
【中華觀光精品產業協會加入協議會員名單】
