▲（左）鼎運旅遊集團董事長陳怡璇（右）點心旅遊總經理劉奕樑
產品力求推陳出新持續進步建立兩岸與世界交流平台追求企業永續發展
N B A 是N a t i o n a l B a s k e t b a l l Association之縮寫，為美國男子職業籃球組織，不僅是北美頂尖的籃球組織，也是籃球的最高殿堂。不論是過去的「空中飛人」麥可．喬丹，或是現今的「黑曼巴」─科比．布萊恩、「小皇帝」─雷霸龍．詹姆士，皆是隸屬於 N B A 的頂尖知名球星，中國大陸的知名球星王治郅、易建聯，也都曾經在 NBA的球場上發光發熱，其中姚明更是在休士頓火箭隊創下耀眼成績，獲得了「移動長城」的封號。
現於中國發展，曾在2012 年帶領球隊拿下CBA總冠軍，被中國球迷稱為「馬政委」的史蒂芬．馬布瑞，過去也曾經是NBA著名球員。創造出全球「林來瘋」熱潮的林書豪，現也正是NBA休士頓火箭隊的看板球星。論及球員強度、精采度、硬體設備，皆是世界頂尖水準的NBA，為了保有世界籃球殿堂的品質，不論是比賽的規劃、高強度的訓練、球員的紀律，都是不容忽視地嚴格要求。
若成為NBA認可的合作夥伴，更是需要NBA當局精挑細選、萬中選一，若能成為 NBA的合作夥伴，對於企業不僅是無上的光榮，更代表著世界最高殿堂對於產品的肯定。
企業精神 備受肯定獨獲NBA青睞
在持續推出廣受好評的旅遊產品之餘，點心旅遊╱中貿旅行社長年以來善盡社會責任、熱心公益，除了提供大專院校觀光相關科系的實習名額外，並且積極投入贊助運動賽事，致力於培育台灣運動環境與選手不論是棒球場、SBL籃球場上，都可見到點心旅遊的品牌。
其正面、積極的形象，以及優異的旅遊產品規劃，最終獲得NBA官方的肯定，成為NBA在台唯一獨家授權的旅遊合作夥伴。
點心旅遊總經理劉奕樑表示，獲得NBA的認可之後，中貿更加強化自我要求，因為唯有不斷進步，才能符合NBA的要求。
NBA是世界知名的運動品牌，因此在與NBA合作之後，點心旅遊不單與悍創運動行銷合作，推出了NBA相關的Outbound產品，也合作過NBA球星來台的宣傳活動，進而提升了點心旅遊與鼎運旅遊集團的整體形象。過去較不熟悉點心旅遊╱中貿旅行社的消費者，也能夠藉由NBA，快速認識點心旅遊，提升企業知名度，同時也可以增加消費者信任感。
劉奕樑也指出，對於舉辦MICE的企業客戶而言，產品的售價絕非首要的條件，但是旅行社本身的知名度、穩定度，絕對是接洽時的重要影響因素；有了NBA的肯定，不僅是能夠大幅減少企業客戶在首次合作時的疑慮，更增加了企業客戶的尊榮感。對於少數的頂級貴賓而言，能夠搭乘NBA球星來台時所使用的車輛，更是一大特殊體驗與樂趣。
運動主題式旅遊區塊延伸性廣大
此外，也因為點心旅遊已經獲得 NBA的肯定，因此連帶延伸出同樣為美國重要運動組織的MLB（美國職棒大聯盟）之合作關係，讓中貿的旅遊產品更加豐富與全面。
針對喜愛棒球的民眾，點心旅遊最新的「強棒出擊」限量商品，也獲得陳偉殷所隸屬的MLB金鶯隊之獨家授權，能夠參與金鶯隊在佛羅里達的春訓比賽，觀賞金鶯vs洋基、金鶯vs 光芒的比賽，並有專人球場導覽、與球員、教練近距離接觸、拜訪金鶯隊吉祥物，以及獲得金鶯隊精美小禮物的機會，讓民眾一圓大聯盟之夢。
現在，點心旅遊除了籃球、棒球之外，也有針對高爾夫、單車、重型機車等全方面運動主題，設計有完善的相關旅遊產品，不論是欣賞球賽、親身體驗，或是造訪運動歷史聖地，中貿都會發揮本身專業，竭盡所能地滿足消費者的需求。
而越來越重視台灣市場的NBA當局，也預計在10月於台灣舉行休士頓火箭隊的海外熱身賽，讓台灣民眾能有機會親眼一睹林書豪的風采。
點心旅遊屆時也會善盡NBA在台唯一獨家授權的旅遊合作夥伴之責任，規畫豐富的對應活動，希望藉此增加Inbound市場，並計畫藉由贈品、門票等方式，連帶刺激整體旅遊市場，創造盛大的NBA嘉年華派對。
樹立企業形象屢創新穎產品
在符合NBA的要求之下，點心旅遊對於美國產品的品質也更加要求，也以同樣的高標準，拓展歐洲等長程業務，讓更多消費者認識到點心旅遊所推出的旅遊產品；建立出「點心旅遊DST＝NBA＝ USA＝EUR」整體形象鏈結，創造出更加鮮明的企業形象。在力求創新的精神之下，點心旅遊不僅是突破市場，規劃了全新內容的美國旅遊產品，同時也發揮深植歐洲多年的專業實力，例如推出主打「音樂」的旅遊商品，並且藉由柳百珊、李明蒨兩位音樂名人，帶領著旅客前往布拉格，欣賞莫扎特音樂晚宴、布拉格之春國際音樂節、維也納愛樂金廳、維也納少年合唱團等音樂饗宴，讓喜愛音樂的旅客，能夠盡情徜徉在優雅的樂符之中。
堅守理念精神挑戰自我進步
劉奕樑表示，在市場當中屢屢創新，必定會遭遇挫折與挑戰，更需要面對龐大的銷售壓力。以主打柳百珊、李明蒨的「udn名人帶你玩」系列為例，不僅要更加嚴謹規畫內容，行程內所安排的音樂晚宴、音樂節等活動，更是需要搶先預定席次，並且繳交高額訂金，操作成本與細節，更具挑戰性。
雖然創造新品勢必會面對挑戰，但是在鼎運旅遊集團董事長陳怡璇的帶頭支持之下，點心旅遊仍然秉持著「點點精彩．處處用心」的理念，一邊精進本身業務與產品，同時確保符合消費者的要求；期許藉由全新的商品概念，建立出點心旅遊的市場區隔性，並鞏固本身的企業形象，盼能提供台灣市場更多優質的出遊選擇。
建立共享平台促進整體進步
劉奕樑指出，成功是建立於合作與分享之上。因此不僅是點心旅遊內部的員工合作，與鼎運旅遊集團之內的合作，中貿更重視培養與全球各地市場的緊密關係。
鼎運集團深耕大陸旅遊市場多年，與各地方業者、旅遊局互動關係密集，而中貿專精於歐美長程市場，品質備受肯定。
藉由鼎運─中國與點心旅遊─歐美等多方之間的緊密關係，可望建立起中國─台灣─歐美的交流平台，協助大陸業者包裝歐美產品。藉由點心旅遊的專業團隊服務，不僅可以節省大陸當地業者經營歐美的人事成本，更可以間接藉由台灣的旅遊經驗，提升大陸旅遊團的出遊品質；對於台灣同業而言，也能夠創造台灣導遊、領隊的就業機會，共同提升整體旅遊產業，協助擴大市場。
劉奕樑表示，過去短視近利的操作手法，僅能夠獲得短暫的利益，但卻無法壯大整體市場。目前台灣每年 Outbound市場已突破千萬，因此更需要謹慎操作，方能夠妥善維護台灣的旅遊產業。在鼎運旅遊集團的支持，以及NBA 官方的肯定之下，點心旅遊未來將會持續成長，精益求精；不僅僅是會持續在市場上推出新穎的旅遊商品，也會藉由多方合作的模式，持續進步，追求企業永續經營，長遠發展。
