太陽帝國旅行社業務經理 方 月 秀太陽帝國：把真相公佈 讓大家自己判斷
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問：我們可以從網路上這一份報告清楚看見文件的往返，請問貴公司保留文件往返、收據等紀錄，是因為承接歌手拍攝這樣特殊的旅遊團體？還是有其他的因素？
答：藉由這次的糾紛，這也是我們最能跟大家建議的一個做法～嚴格規定員工「不准用嘴巴操作團體」，即使是電話聯繫確認後，都必須有白紙黑字做憑證，因為口語傳播會產生不可避免的誤解，但白紙黑字的文件不論經過多少時間都不會變，「好記憶不如爛筆記」，旅遊團隊的操作有很多外行人看不到的細節，不可能靠人的腦袋全部記清楚；如果產生旅遊糾紛，對公司以及對消費端來說是雙邊保障，都有資料可調閱。經過這個事件之後，更可確認加強條文的約束是更必要的工作，以確保雙方的權益。
問：請問在此一事件發生後，貴公司所承接赴埃及旅行的團體是否受到影響？
答：有，3月分及4月分都有受影響，但對我來說，我們公司受到的只是片面的生意影響，但是這件事同時影響了台灣、埃及。埃及是一個伊斯蘭教國家，宗教對他們的約束力很強，他們信奉教義、不犯誡律，不會去做像搶劫、偷竊這樣的事情，事情發生後，我埃及的同事問我，「台灣人怎麼會變成這樣子？」而事件被報導後，埃及旅遊部門已對此表達嚴重的關切，至於後續就由埃及政府接手處理。
問：可以跟我們說事件當時埃及導遊Osama的反應？
答：Osama從學校畢業後就在我們公司工作了，從最基層的助理工作做起，後來考上中文導遊執照，才開始正式帶團，資歷很完整，我們鼓勵他要繼續帶團，像平常一樣正常工作就好了，他也已經回到正常的工作軌道了。在埃及，導遊是屬於高收入且受尊重的行業，而埃及的導遊協會對導遊的考核很嚴格，每年都會查核，如果有違規或不法事件發生，最重的懲罰是取消導遊執照，而品德也是其中一項考核的標準，他們不會拿自己吃飯的傢伙開玩笑！
問：請問「孫燕姿事件報告」放到網路上之後，EMI唱片方面是不是有回應？
答：目前沒有直接對我們公司做出回應，我看新聞是對方將此事委由法律顧問處理。
問：您方便談談這件事情帶給您的感受嗎？
答：我們在事件發生後、一直到在網路上曝光「孫燕姿事件」的報告這段期間，沒有回應是因為在媒體上互相發話並不是解決問題的方式，公司負責人哈立德先生選擇以白紙黑字～有文件、有收據的方式來讓全部的人而不只是部分的人看到整個事件的完整經過。對我來說，我是一個旅遊從業人員，我唯一的想法就是我把我的工作做好，之前我們公司承接鳳凰衛視…等媒體拍攝的安排，都不曾出現這樣的狀況，我很喜歡我的工作，所以就還是像之前一樣把事情做好就是了。
我比較有感受的事情是，台灣有很多去過埃及的遊客、也有很多遊客還想去埃及，我自己也去過埃及、我的老闆是埃及人，不管是哪一邊都有很多很多可愛的、善良的人，我相信也希望經過時間的考驗，每一個人都會看到事情真正的面貌。
太陽帝國旅行社背景資料
太陽帝國旅行社為Local地接旅行社，總公司位於埃及、分公司位於杜拜，另於北京、台北設有辦事處；台北辦事處成立於2006年3月17日，目前強項為操作埃及、杜拜，台北分公司目前由業務經理方月秀執掌，服務同業的範疇為各種類型、價位的產品及客戶。
太陽帝國旅行社負責人哈立德先生已經把所有雙方往來的文件紀錄，完整地以「孫燕姿事件」的PDF檔案張貼在公司所屬的4個官方網站，作為太陽帝國針對此事件說明的唯一版本，讓每一個人都有機會看到；另外，英文版翻譯報告則送交英國EMI唱片公司總部。以上提及的4個官網如下：www.solarempiretravel.com、www.solarempiretravel.com.tw、www.solarempiretravel.com.cn、www.egymania.com。