金龍旅遊身為旅遊業界的金字老招牌,傳承逾 半個世紀的專業經驗, 自2 0 1 5 年1 0 月起整併金龍裝運有限公司、永 盛旅行社為「金龍永盛」,針對公司內部資 源整合、優化內部作業 流程,同時提升同業與 客戶服務、優化品牌形 象與營業範疇。
回顧2015年,金龍旅遊團體部門的歐洲、日本區塊,在人數 與利潤上均同步提升;商務部門在廠商與票務方面亦保持 穩定發展。除此之外,在台中、高雄、嘉義、彰化、台南分公司 區塊,透過完整的分工作作業,達到整體成長的佳績。在團體產 品的部分,除了銷售台北總公司包裝之產品外,各分公司均可依 據在地旅客需求,提供客製化行程,以優質的「產品、服務、誠 信、專業」服務客戶。
2016目標拓 展分公司 進軍大陸網路銷售平台
在講求以「人」服務的旅遊業,金龍旅遊預計於2016年大舉 拓點,初步希望在桃園、新竹、苗栗設立分公司,除了希望吸引 在地菁英加入金龍旅遊這個大家庭外,同時拔擢公司內部優秀人 才。另外,在原有的分公司中,盼透過擴編的模式,增加業務人 員,讓好的產品與服務,觸及至更廣大的直客層面。
金龍旅遊在商務旅客的票務方面,擁有長期的經驗,向來提 供客戶賓至如歸且符合需求的商品,建立起穩定的客源。近期 領先全台與大陸知名旅遊平台建立合作機制,初期以機票業務 進行配合,2016年可完善系統並上線。除了此波與大陸旅遊平 台的合作案外,金龍旅遊是許多國際旅遊單位首選合作夥伴之 一,因此未來亦不排除拓展及至歐美等相同平台,讓金龍品牌 走向國際市場。
專業台灣旅 遊操作達人 順應政策發展入境遊
在台灣旅遊的部分,以企業客戶為主力,另有學校、公司行 號等標團。金龍旅遊具有專業操作台灣境內旅遊經驗,從旅遊 巴士到飯店住宿、行程安排,抑或是會議等需求,金龍旅遊都 有專業人才提供服務,因此是許多公司行號的首選合作夥伴。
而在入境業務區塊方面,金龍旅遊秉持操作商務客的長才, 主力接待大陸來台參訪考察之高端團,建立良好的品質與服務 形象。未來,金龍旅遊也將持續配合交通部觀光局政策,發展 優質入境旅遊行程,並拓展東協入境客源,讓MICE旅客感受到 金龍旅遊細緻化的服務。
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