致力打造台灣觀光產業升級 匯集旅業菁英共同腦力激盪

世界觀光旅遊委員會預測，2025年台灣的觀光生產總額會達到1兆2千億台幣，顯示台灣深厚的觀光潛能。為了讓台灣觀光迎來全球旅客，蔡英文團隊在競選期間便提出提供「便利的旅程」、打造「魅力的景點」、進行「良善的管理」3個重點策略。

 

而當選後，無數台灣各旅遊產業業者期望能更加了解未來的政策、市場發展的走向，因此在蔡英文觀光政策顧問黃正聰、蔡主席觀光產業後援會召集人暨旅行業品質保障協會總顧問黃文桂等人的運籌帷幄下，能夠讓全台觀光產業鏈上的代表都能參與未來觀光政策討論的「台灣觀光論壇」油然而生。

 

由於蔡英文團隊相當重視該論壇的舉辦，因此特別集結了觀光產業各界菁英組成籌備會，從飯店、旅行社、民宿、科技大學等專業人才通通囊括，透過多方的腦力激盪，期盼能將議題的方向更貼近業者的需求，進而讓市場了解新團隊針對市場所祭出的新穎方針，也能針對迫切性的問題進行解決、提出建言。

 

期盼10年光陰開創2,000萬人次 讓台灣觀光市場走出國際

 

「台灣觀光論壇籌備會」於2／24舉辦第1次聯席會議。籌備會也特別將各類菁英分類為「旅宿政策組」、「資訊組」、「人才組」等類別，透過自身的優勢與專長，讓議題更能貼近市場需求。

 

與會的黃正聰於致詞中表示，蔡英文團隊從去年便開始進行政策研讀、政策發表，直到選舉結束後，期望在接任前便展開前置作業的進行，讓台灣觀光的政策發展能夠延續、甚至更超前，也因此「台灣觀光論壇」的舉辦便格外重要。

此外，過去5年來，國際訂房網挾帶龐大優勢進軍台灣，國際行銷通路幾乎取代過去傳統通路；而旅遊專業人才缺乏的部分也相當嚴重，不論基層或高階人才都面對同樣情形。種種問題都需及早因應，唯有透過宏觀的格局、新思維的規劃，同時將觀光計畫放遠，才能讓觀光發展能跟上變化的腳步。

 

探討台灣旅遊市場長年問題 集思解決方案帶動觀光提升

 

此次籌備會由於集結各方旅業人才，因此能針對旅遊市場現況提出眾多舊有問題，同時經過討論後，尋求出解決方案。以旅宿政策組的議題為例，便提出「如何擴大旅館業的國際能見度」、「如何擴大招攬過去長期忽略的客群？旅宿業該如何因應」、「如何修訂旅宿業管理辦法」、「如何強化國際行銷」、「如何解決老舊旅館越來越孱弱的競爭力，面對未來新市場的挑戰」「如何平衡旅宿業員工薪資與職能問題」、「如何解決旅宿業嚴重缺工問題」、「如何解決非法旅宿業衝刺問題，包含Airbnb問題」、「如何設計出台灣分區深入的精緻旅遊」、「是否評估雙軌制的教育系統，理論與技術並行的可行性」、「台灣旅宿產業如何面對分享經濟的衝擊」、「如何解決外國OTA在台徵稅問題」，以及「如何修訂民宿管理辦法，解決勞動力問題」等。

 

為了讓論壇的舉辦更加完善，籌備會也將於4月舉辦前再進行二度會議討論，希望執掌各主題區塊的業界代表，都能積極為新團隊發展台灣觀光的下一個10年建言獻策。

 

 

▲「台灣觀光論壇籌備會」於2／24舉辦第1次聯席會議，旅遊相關產官學菁英特別齊聚一堂，共同商討議題。