落實南向政策所向披靡 率先攜手同業善用華航、虎航資源 12/31導入泰國千位旅客來台跨年旅遊 力拓東南亞及東協龐大市場 樹立觀光產業最佳典範
結合產官學研各界菁英、觀光推動委員會委員黃正聰 合力打造最精緻台灣旅遊產業鏈 歡迎Inbound業者加入協會 共享優勢平台
林進榮組建台灣觀光發展協會 助力政府實現2020年入境旅客1,500萬人次目標
今年第1,000萬名來台旅客於12/11正式來台,讓台灣連2年皆躍升為千萬國際觀光客入境的重要市場,穩定的成長顯示出主管機關的佈局下推廣多元旅遊市場已辛苦有成,客源市場及客群穩定成長的動能,是造就今年第1,000萬來台旅客提早抵台的重要關鍵。
為了讓觀光產業更加健全,主管機關今年特別打出拓展東南亞、東北亞市場來台的口號,政策的實施後也產生顯著效果。然而,仍有許多市場有待大力開發與拓展,但由於主管機關受限於法令制度與規範,在推廣時不論是於當地設立辦事處、新的活動推廣都需要一定的審核時間,而此時便需要一個強而有力的協會作為奧援,與主管機關共同拓展市場,甚至擔任先鋒角色,率先為市場醞釀、加溫。
為此,秉持著讓世界看見台灣的理念,由大都會旅行社董事長林進榮、前觀光局局長許文聖、前華航董事長/台灣之星董事長趙國帥、行政院觀光推動委員會委員黃正聰等人攜手發起「台灣觀光發展協會」的籌組,在產業眾多公協會、旅行社、飯店、購物店、巴士公司的支持下正積極籌備中,預計近期即將登場,為產業的推廣加溫加熱。
林進榮表示,協會的籌備源自於期盼吸引更多國際旅客來台觀光,進而擴大觀光產業的規模,為產業謀福。協會籌組初期有10多位會員,現已達到30多家,預計正式成立時將達到100家的規模,1年後則期望能上看200家,透過會員屬性涵蓋觀光產業各個區塊,能透過多元的包裝與行銷方式,讓更多國際觀光客看到台灣之美,進而吸引來台、以觀光帶動經濟成長與就業機會增加。
以跨年千人泰國團來台作範例
為入境市場添增多元客群
林進榮表示,面對不斷變化的市場,同業需不斷的轉換思維來創造利基,就如同2008年兩岸正式直航後,業者無不拿起包包前往大陸跑生意、拓展市場。而現在,也需以此積極的態度來拓展東南亞、中南半島以及東北亞來台的市場,為產業創造新榮景。
以大都會為例,看好8/1起泰國來台簽證開放的利基,積極耕耘該市場的觀光客源,包括於11/26、27與萬能科技大學合作,由大都會籌組泰國當地大學生來台,透過2天的時間進行訪視及導遊訓練,為未來的泰國來台市場鋪路,同時也創造更多的就業機會,未來不論菲律賓、印尼、印度等市場也可運用此案例。
同時,為了呼應有關當局的南向發展策略,大都會、星亞、華府等業者特別推出華航、虎航包機,於12/31帶領泰國旅客來台體驗千人跨年活動,為新年度搶先打開新入境客源。
根據預估,2020年台灣前往世界各地旅遊人次將達到1,500萬人次,而入境市場也將達到1,500萬的成績,如何
在3年時間為台灣開創近500萬人次的入境客源是重要課題,林進榮特別指出,其實港澳大陸、日韓以及南向等3大市場值得積極耕耘,以韓國為例,以往台灣旅客前往韓國為50萬人次,而韓國來台僅有20萬人次,彼此逆差超過30萬。
但經過市場多年的努力,今年終於達到雙向互送各80萬人次的佳績,將此概念放諸其他市場,可透過包機、多元化的推廣活動瞄準此3大市場,既可避免雞蛋放在同一個籃子,亦可創造更多元的空間。
而陸客赴台旅遊市場仍值得同業耕耘,其中散客、自由行比例激增,由開放初期的5%已逐漸成長到50%,更有超過5成為20~40歲年輕族群,顯見自由行市場已成為兵家必爭之地。
如何引導大陸遊客深入台灣更親切
的感受風土民情,瞭解其多樣性、豐富性,是推動大陸遊客來台體驗的重要方向,市場如何能架構串連陸海空立體網絡交通,讓旅客便利出遊的方式是產品多元化、深度化的關鍵。樂見協會成立帶動成效觀光各產業紛紛表態支持有鑑於陸客市場的萎縮,業者也紛紛感受到除了致力為陸客來台市場耕耘外,拓展其他入境市場的齊頭式發展才是正確選擇。也因此,「台灣觀光發展協會」的籌組受到眾多觀光相關產業的支持與踴躍參與,現場包括巴士業、飯店業、購物店等都紛紛前來共襄盛舉,顯見對於協會成立的樂見其成。
出席籌備會議的黃正聰表示,從數據可看出有關當局拓展南向市場的成果,今年11月份泰國入境市場成長98%,而越南市場則是成長93%,其中泰國最受到矚目,自8月份開放來台免簽後,每個月都呈現跳躍式的爆炸性成長。同時回顧當年日本對泰國開放免簽後,旅遊人次也從每年10萬人次左右成長到百萬,顯見該市場的可耕耘性。
值得一提的是,國旅市場也值得同業推廣,包括有關當局推出的3億元補助計畫,同時將國民旅遊卡回歸為旅遊用途,同時限制團體旅遊使用,對於市場而言可謂福音,值得同業積極推廣。
協會發起人之一的趙國帥亦表示,隨著新執政團隊上任後,便積極針對東南亞市場耕耘拓展,包括陸續透過寬宏專案開放免簽制度,為觀光產業注入新血,也為台灣增加許多外匯收入、同時創造更多就業機會。也期許新成立的協會在林進榮等人的率領下,憑藉著熱忱與幹勁,持續朝健全的組織發展邁進,將台灣觀光產業資源做整合,以此為利基吸引更多國際旅客到訪台灣。
台灣觀光發展協會發展4大宗旨
1. 特色創造價值:
台灣擁有豐富的自然與人文資源,協會將整合全台各地獨特的資源,建構專屬台灣的觀光與文化產業鏈,展現豐富的觀光內涵,為市場增加附加價值。
2. 整合特色開展通路:
整合台灣產業資源,同時結合有關當局組織與民間企業團體,妥善規劃行程開展通路,提供產業全方位的遊賞訊息,達到資源整合最大化。
3. 包裝特色行銷國際:
藉由觀光產業業者橫向整合,與有關當局垂直溝通,同時將台灣的旅遊特色包裝出多元商品。
4. 打造精緻體驗的服務平台:
協會將提供國際人士來台精緻服務的旅遊平台,整合獨特觀光資源創新文化產業及觀光供應鏈,以精緻化旅遊的服務精神呈現台灣人文景觀與文化之美,讓國際旅客留下美好印象。
▲在大都會旅行社董事長林進榮(前排左4)、前觀光局局長許文聖(前排左6)、前華航董事長/台灣之星董事長趙國帥(前排左3)、行政院觀光推動委員會委員黃正聰(前排左5)與旅業各產業
菁英一同發起的國際觀光發展協會,正積極運籌帷幄中,預計將於近期登場為產業發聲。