泰觀局 經驗談

近年來泰國Inbound醫療旅遊發展蓬勃，歐美旅客可說是最大市場。相準這股風潮，早在2005年，泰國觀光局台北辦事處行銷公關經理高菱憶便已推廣過此類醫療旅遊團，她表示當時旅客及媒體都很滿意，不過著眼於2大因素，即使後來不斷有同業前來探詢醫療旅遊推廣的可能性，她都採取暫緩動作，認為這塊新興市場有待觀察。高菱憶強調，「第一是語言問題，泰國中文服務有限，語言若產生隔閡，接受治療便很難令人安心；第二是台灣市場尚未成熟，即使話題性夠，真正參團的人數也有限。在整型旅遊上，台灣不像韓國幾乎是全民運動；在保健旅遊上，基於經濟面考量，在團費絕不便宜的前提下，此類團很難被量化。」高菱憶認為，唯有當台灣的經濟力和保健風氣更盛時，前往泰國的醫療旅遊市場才有拓展潛力。