鴻大旅行社特助吳佳城上任短短幾天，對於未來走向、策略已有良策。

紐澳資深線控吳佳城 正式報到

專營紐澳產品的鴻大旅行社，近日有人事新訊，同業並不陌生、長期深耕紐澳線領域的吳佳城在董事長翁鴻仁延攬下，日前正式加入鴻大團隊任董事長特助一職。吳佳城從1980年開始投入旅遊產業，當時先從業務工作磨練，後轉任紐澳線線控，並陸續負責包括歐洲、美加、印度、中南美洲、南非與杜拜的線控事宜。

今年大環境景氣低靡，加以澳洲低價惡質競爭等問題，致使紐澳線進入盤整階段，但獨鐘紐澳市場的吳佳城並不因此轉而操作其他市場，反而逆向思考，認為正是精緻團與劣質團拉開區隔的最好時機。而鴻大向以「紐澳專賣店」定位在業界贏得口碑，一條龍的作業模式穩握地接資源，又與長期合作的中華航空、國泰航空、新加坡航空、澳洲航空…等航空公司建立深厚默契與合作關係，使得鴻大掌握大量機位，取得亦相當穩定，吳佳城就說，明年1月前的大多機位都已底定，而這就是鴻大最大優勢。

採訪當天，距離吳佳城正式到任還不滿1星期，但吳佳城對未來鴻大提升產品品質與銷售成績等，已在心中畫有藍圖，他說現階段最重要的就是提升餐食、飯店、遊覽車的品質，並適時調整行程內容與旅遊路線，他將「產品精緻化」視為首要工作任務，並突破現有成績，利用各家航空公司旅遊路線，在目前市場上常見產品之外，推出嶄新、特殊並迎合旅客喜好的旅遊產品。