▲海基會董事長江丙坤（右）對旅行公會總會理事長姚大光表達此次處理川震事件相當圓滿。（圖片提供／旅行公會總會）

救災有功！海基會、交通部表揚公會總會

5／12大陸四川省發生大地震，導致2,897名台灣旅客滯留災區，旅行公會總會緊急協調救援，並於第一時間深入震區，在陸方各界大力協助下，順利協助滯留旅客平安返台，獲得各界高度肯定。為此，海基會與交通部觀光局先後給予表揚。

海基會：總會速度快、機動性強

海基會董事長江丙坤日前約見旅行商業同業公會總會團隊，嘉勉相關人員對於四川震災事件之貢獻。四川震災發生後，旅行商業同業公會總會以其長久耕耘大陸的實力、人脈，緊急聯絡相關單位，並獲大陸國台辦系統及川航大力協助，在短短4天半的時間，協助滯留四川的台灣旅客順利返台，並促成人道包機成行。
江丙坤相當肯定旅行公會對於兩岸旅遊觀光事務的付出，特別幾次台、陸發生意外事件時，旅行公會總會的小組成員總是在第一時間即前往現場，負起現場指揮調度等事宜，並協助安頓後續處理。對於公會總會設置的緊急安全救援系統，已深獲兩岸觀光產業及主管機關之肯定，姚大光除感榮幸之外，亦將此一肯定，歸功所有公會總會的理監事群。

交通部觀光局：盼建立常態緊急機制

交通部觀光局方面則特別舉行表揚大會，由交通部部長毛治國親自表揚旅行公會總會、旅行業及帶團領隊等有功單位及人員。毛治國指出，此次針對四川大地震，旅行同業的危機處理表現佳且有效率，有助於日後台灣旅客赴大陸旅遊，或是陸客來台等雙邊旅遊服務品質，未來期許旅行同業秉持「顧客至上」的服務精神，持續提供旅客最佳旅遊環境。

獲各界協助  方能圓滿落幕

此次危機處理上，最值得一提的是旅行公會總會許淑玲、董彬、周志慶等人組成的四川地震前進指揮中心的成員，透過在台灣的公會總會成員，以及深入四川的小組成員頭與大陸有關單位協調，才能讓滯留四川的旅客，順利搭乘人道包機返台。
交通部觀光局局長賴瑟珍指出，此次緊急事件充份展現旅行業者在緊急事故應變之優質處理能力，不論在旅客之生命安全維護、災害損失之降低，以及相關單位之溝通協調上，都發揮最大效果。她也期望藉此經驗，建立未來兩岸旅遊緊急事故之處理機制，以最快速的方式處理兩岸旅客緊急危難救助相關事宜。

▲由交通部部長毛治國頒發「全聯會及旅行社感謝獎牌」。（左起）旅行公會總會副理事長許禓哲／大陸副主委許淑玲、／大陸副主委董彬／秘書長許高慶、交通部觀光局局長賴瑟珍、交通部部長毛治國、旅行公會總會秘書周志慶、立揚旅行社董事長林穀文、台佳旅行社總經理邱建國、凱越旅行社協理邱創政（代領）與祥鶴旅行社總經理陳文義。

▲旅行公會總會理事長姚大光向基會董事長江丙坤介紹深入震區的相關人員。（圖片提供／旅行公會總會）