攝影＞王秀玉 abacus總經理陳兆麟表示，「abacus於1990年成立，在這裡向長期以來一直支持我們的各界，致上最誠摯的謝意！」行銷及業務部協理蔡惠表示，「2005年是豐收的一年；感謝各方業者熱情參與，讓abacus業績蒸蒸日上。今年旅行業者家數，已成長到近2,000家的規模，成長幅度9％；從2002年七月到今年年中，線上訂位人數從7.2％成長到10％。值得一提的是，最近abacus在海南島舉辦的全球大會裡，台灣abacus表現卓越，獲得多項殊榮，尤其是電子機票開票率在22個國家裡拔得頭籌，開票數占總開票額的37％！」

旅行社忠實幫手

訂位系統、管理系統及網路應用系統，是abacus主要的三個產品區塊。自推出後，便以中文化介面、Windows系統、免程式設計、不需軟硬體設備等多重優勢，席捲旅遊界。

為因應旅行社服務業的性質，在面對顧客多元需求的同時，abacus也不斷在產品功能上，持續更新及修正，此次說明會就產品部分，提出幾點增修說明：

一、TIP旅遊情報（Travel Intelligence Portal）：符合大型旅遊業者需求的New Power PlutusB2C網站第五版新版型出爐，出團情報、廣告banner一應俱全；產業行事曆更是提供第一手航空公司、旅行社同業說明會等活動發佈。同時，線上連結EASYFARE票價快手平台，第一時間掌握最新票價起伏；後台管理的功能，也省卻了更新的問題。透過手機簡訊，經由DMR程式，將訂位資訊程式語言轉譯成消費者能解讀的訊息，迅速、確實傳遞給消費者，每則只要1.2元，不限電信業者，十分便利。

二、Hotelsmart訂房系統：飯店家數、座位升級、航線多元化、房種增加，尤其是全球21,000家飯店服務網，幾乎囊括所有旅客的可能需求。特別的是，消費方式的多元方案，在旅客信用卡額度調整、擴大企業卡使用範圍、減省現金交易不便，也優惠了商務旅客使用便利性。為了朝向國際化腳步邁進，除了全省6區諮詢服務外，還增加直撥新加坡總公司、為期一星期的緊急諮詢服務，對於外籍旅客而言貼心也實際。

三、訂位系統：早先美國出入境管理修正辦法出爐時，abacus在原先預定10月4日（爾後因應航空公司配合時程表緣故，改為10月24日開始實施），訂位系統即告修正完成，給予會員及業者最即時、便捷、無憂的多重保證。

值得注意的是，以往模糊比對姓名的查詢，已修正為精確比對姓名查詢，減少不必要的搜尋時間。還可利用傳真及email收取行程表；業者本身也可藉由手動自行更改，或是直接去電更新。

abacus行銷及業務部協理蔡惠表示，abacus提供業者一次購足的整合方案，兼顧安全（secure）、整合（engage）、附加價值（add）三方面，提供最完善服務。abacus看準中國大陸旅行業者有系統升級及網站建置需求，預計今年年底將進軍大陸旅遊市場。
網址：www.abacus.com.tw  

TIP Office：輕薄短小，以旅遊界的Yahoo!期許，登入後直接連上IE瀏覽器，即可在各地列印。

Whiz：適合標準旅行社，而且可以是目前市面上最便宜的系統。功能有團體、會計、直客。
PowerSuite：針對大型旅行業者，增加FAREX功能，可直接開立電子機票，以往航空公司需自行Key-in票價的手動操作，藉由累計之前鍵入的紀錄，無須另行人工操作，連上IE瀏覽器後，即可直接開立電子機票。

abacus 一次購足的整合方案（S：安全  E：整合  A：附加價值）