因應旅客瞬間暴量 放寬7000cc遊覽車齡年限

日前發生三華旅行社未能事先為所接待9團大陸觀光團訂妥遊覽車致影響團體行程，交通部觀光局邀集相關單位召開研商會議，獲致以下共識：

一、遊覽車部分：

（一） 由旅行業公會及遊覽車公會建立合作平台，以提供旅行業者對車輛訊息之暢通管道，藉由訊息互通協助旅行業者解決旅遊旺季臨時租車需求，共創雙贏。

（二） 車輛安全與是否定期保養、維護、檢驗及駕駛員操作有密切關係，考量來台旅客旅程之舒適度，決定業者租用車輛仍應維持出廠日7年內規定；若因應旅遊旺季及大團需要，參酌遊覽車公會意見，就排氣量在7000cc以上大馬力車輛放寬其車齡至10年，而主管機關開放乙種大客車行駛路段則不受限。該措施自5月1日起實施。

二、 旅遊品質部分：

（一） 從大陸組團社源頭控管，儘速透過「台旅會」與大陸「海旅會」進行商談，重點為：

　　　1. 協調「海旅會」督導各省旅遊局訂定赴台旅遊最低收費標準（含每人每夜60美元之接待費用、機票票價及業者合理利潤）。

　　　2. 旅遊品質非台灣接待社單方面問題，將透過兩會建立之溝通平台，相互通報組、接團社品質異常訊息，並依雙方規定查處，以共同維護市場秩序。

（二） 事前嚴審問題旅行業者安排之行程及品質，在團體尚未取得入台證前，透過事前查核業者接待旅館、餐廳、購物等是否符合最低60美元之接待標準，及其是否與遊覽車公司簽訂年度合約。

（三） 事中鎖定問題旅行社派員隨團查核，並利用資訊科技分析、篩選旅遊團品質，科學化管理以發揮管理效能。

（四） 事後調來台旅客意見，考核業者接待品質並作為事前審查、事中抽查之準據。