勝騰旅遊服務集團公司(Cendant TDS)是全球最大的、擁有最多旅遊品牌和銷售業務的旅遊服務公司之一,在陸續整合旗下如GTA與加俐略等子公司資源與網路平台後,大大增強其在旅遊市場擴張的實力,對於客戶端的資源供應,也呈現既廣且密的等比式飛躍增展。GTA台灣區總經理簡瑜與加俐略台灣分公司總經理唐靜儀於會中介紹集團內所有應用資源,與其持續建構完整旅遊服務資源的實際作法與整合方案。
觀光局副局長郭蘇燦洋以其親身經驗呼應簡、唐兩人的說法,他表示駐德期間多次使用GTA與加俐略的線上訂購平台,深刻了解與體驗該集團提供的便利資源,透過勝騰的豐厚資源與優勢,可提供同業多元化的商品選擇、帶來可觀利潤,進而壯大台灣整體觀光事業。特別是觀光局正積極達成「觀光客倍增計畫」中所訂定於2008年達到500萬人次、2015年達到1000萬人次的Inbound目標,藉由各縣市觀光局舉辦提振旅遊、帶動經濟效益之文化觀光活動;在Outbound方面,目前仍以東北亞與東南亞為台灣旅客出遊大宗,未來亦將緊密結合業界資源,為台灣觀光再創新局。
掌握趨勢 展望前景
旅遊論壇除由遠道而來的美國勝騰旅遊服務集團亞洲區市場發展總監Marco Gorin與市務總監George Harb為同業說明最新旅遊市場概況,並邀請觀光局處人員與多家駐台旅遊局代表蒞臨會場與同業分享各單位新資訊。說明會共分「從新景點發掘新的收益」與「從新的銷售技術獲取更多利潤」兩大主題,並分別由法國觀光局台灣區經理翁淑惠與達美航空台灣區總經理林正義擔任引言人,前者邀請香港發展旅遊局、紐西蘭觀光局、中美洲經貿辦事處與泰國觀光局帶來各國一手旅遊訊息;後者則透過觀光局人員、分時度假代表與保險單位人員,與業者分享旅遊周邊延伸訊。除了旅遊新知外,GTA與加俐略還別出心裁邀請卡內基訓練講師,為同業分享人際激勵課程,會後的晚宴更首度安排新奇有趣的魔術秀讓同業留下深刻印象。
【各地旅遊新訊快遞】
◆ 香港旅遊發展局旅遊推廣經理徐維妮指出,台灣訪港人次逐年增長,去年於港過夜人次也近62萬人次,今年為「精采旅遊年」,預估旅港人次將再創新高。此外,香港飯店胃納量不足的問題將在今年起獲得紓困,徐維妮表示今年預定有30間飯店陸續落成啟用,預計到2006年底香港共可提供131飯店、53,000間房間,能滿足更多商務、一般旅客之需求。
◆ 泰國觀光局台北辦事處行銷公關經理高菱憶表示,為迎接泰皇登基60週年慶,泰國開辦各類皇家慶典活動,此外東南亞最大購物中心與曼谷最大新劇院相繼落成,相信能滿足所有旅客,高菱憶同時建議台灣業者可根據SPA、節慶、購物、文化、高爾夫球等主題包裝旅遊產品。
◆ 紐西蘭觀光局看準奢華旅遊商機,今年主打頂級度假莊園系列,期以獨特的風格、榮寵的服務吸引金字塔中上層旅客,這類莊園除提供絕佳入住環境,也適合規劃如高球、釣魚等延伸旅遊產品,而紐觀局將根據不同主題逐一推出,並尋求業者以PAK形式共同推廣。
◆ 中美洲經貿辦事處主任邢治平精簡介紹7個會員國的人文、精華特色,過去辦事處以推廣中美洲經貿與咖啡之旅為主,但實際上中美洲擁有豐富旅遊資源值得業者開發、包裝,今年計畫結合有關單位與業者資源與力量共同推廣。
美國旅遊推廣協會使力掀風潮
美國旅遊推廣協會於日前舉辦季聚會,本次季聚會由執行長王美美(美國蒙大拿州亞太區辦事處駐台代表)主持,協會成員熱烈出席,共度難忘午後。王美美表示,協會共有40餘國內外會員,成員背景橫跨旅遊產業上、中、下游,包括航空公司、旅行社、州政府辦事處、飯店、郵輪公司、主題樂園等,此外,為協助推廣美國旅遊相關事宜,美國在台協會也積極參與會務。會員們不吝釋出資源、彼此合作,相互交流、分享最新資訊與動態,以推廣美國旅遊為前提,希望共同帶動赴美旅遊的成長。
目前協會會長由聯合航空台灣區總經理吳王小珍擔任,財務長則由愛達荷州亞太區辦事處代表顏銀德擔任,其他長程線重量級人物如夏威夷觀光局駐台代表施春庭、西北航空台灣區總經理張建仁、達美航空台灣區總經理林正義、永盛旅行社董事長朱志光、理想旅運社董事長蔡榮一與新進旅行社董事長方世宗等人亦參與協會公務事宜。