由宮城大地震引發的日本福島核能廠輻射外洩危機,使日本被外交部列為紅色警戒區域的範圍擴大為關東、東北及北海道東部及南部沿海區域,其餘除琉球外被列為灰色警示地區。因應由地震、海嘯及核能外洩所引發的日本旅遊警示及退團狀況,旅行商業同業公會總會於3/16上午邀集觀光局、各大日本線旅行業者及航空公司舉行協商會議。
公會總會理事長姚大光表示,3、4月原是日本賞櫻旺季,此時期日本各地加班、包機數眾多,原估一個月約15~20萬人的賞櫻客中,已知約5萬團客行程幾全數取消,旅遊業界損失相當慘重。因應情勢,全聯會除了協調取消4/ 10前出發的日本各線包機、加班機外,同時也協調各業者配合航空公司的減併班作業。除了適用定型化契約第28條的紅色警戒區,針對被列為灰色警戒區域的其他區域及琉球,全聯會也表示將比照橘色警戒區域的處理,依據定型化契約第28-1,退還已支付的必要費用及最高5%的行政作業費以外費用。而3/31前出發的個人旅遊,只要3天前告知,機加酒套裝、純機票及訂房等不收取消費,僅酌收行政作業費。
截至3/18至少以下包機全數取消
●中華航空:花卷包機、富山包機、能登包機、高雄出發岡山包機
●復興航空:長崎高知包機(3/24、28;4/1)、高知岡山包機(4/5),推測福島大館包機也應取消。