台灣民眾每年前往中國旅遊的人次超過100萬,觀光類型從以往團體操作到現在,自由行的比例其實持續攀升,無論是商務考察或純粹遊賞,神州大陸無疑是人氣暢旺的地點。隨著中國承接2008奧運盛事,預期在奧運舉辦的前後時期,都會是自助行旅客峰湧至此的絕佳時機。看準隨之而來的龐大商機,國泰/港龍航空近期就與7家旅行業者合組「中國輕鬆遊」PAK,精心推出多款3天2夜自由行產品,輔以相當優惠的價格,相信能成功引動台灣旅客前往中國自助遊的另一高峰。
就因為商務需求大增,且一般自助探親、旅遊甚至求學的客層增加,旅業對自由行的看法已從過去對市場抱持觀望態度,轉變為實際操作、推出產品的階段,國泰航空客運業務副理江建興表示,「中國輕鬆遊3日」旅遊產品自3月開始試賣,一推出就受到市場熱烈回應,4月正式推出後,將拓大廣宣能量,國泰/港龍與PAK成員樂觀以待,有信心與旅遊同業共創銷售佳績。
江建興進一步分析,以往「機+酒」產品內容常由航空公司主導,再委由旅行社販賣,卻未必能完善考量到顧客的整體需求,對於能搭配選擇的飯店也很有限,「但『中國輕鬆遊』系列產品卻不然,是由航空公司提供專案特惠機票,再由PAK成員集思廣益包裝規劃,如此一來,能善用各方擅長的資源,航空票價漂亮,輔以後端飯店業者的大力支持,『中國輕鬆遊』產品就有了相對優秀的市場競爭實力。」值得一提的是,目前已有中國超過100家飯店共襄盛舉,此點可謂市場一般產品望塵莫及,甚者,有了國泰航空與港龍航空充足的機位供應,業者端減輕了負擔,行銷籌碼更為厚實。
精選熱門航點 包裝自由行程
目前參與「中國輕鬆遊」的PAK成員包括東南、康福、喜泰、雄獅、易遊網、永業、福洋7家旅行社,搭配國泰、港龍目前執飛的青島、廈門、北京、上海、南京、寧波、昆明、杭州、福州、成都等航點包裝而成,產品包裝多元豐富,操作業者備受肯定,對同業或旅客而言,都是絕佳選擇。江建興補充道,這個專案是在去年國泰、港龍合作之後,第一個與業者聯手推出的大陸線自由行產品,適逢大陸旅遊旺季即將開始,這項產品對於活絡市場其實相當具有指標性。再者,國泰航空與港龍航空可說是「通往神州旅遊的最佳夥伴」, 他強調,國泰與港龍提供每日超過20航次的x港段航班服務,抵達香港後,銜接前往內地的航點超過20個,航班頻密而航點眾多,旅客使用或旅行社包裝都相當便利。
港龍航空客運業務代表黃兆雯補充,「中國輕鬆遊」的優勢除了價格具競爭力、航點屬上乘之選,難以仿效的品牌精神,更是同業行銷時的利器。眾所皆知,國泰航空多次榮獲「全球最佳航空公司」;港龍航空則被評選為「最佳中國航空」,如今結合兩家航空公司優勢、資源包裝,不只服務加值,航班銜接同樣順暢,已然建構出旅遊商品不可取代性的至高點。值得一提的是,目前北中南3地都可出發前往香港,遊客便利性大增,再者,遊客可選擇不同航點進出中國,更靈活安排行程,使用上,「中國輕鬆遊」產品價格中包含航空經濟艙來回機票與旅館住宿,同時附有早餐P500萬旅遊平安保險,10萬元意外醫療保險及24小時海外緊急救援服務,經濟艙需訂V艙,小孩佔床位則以成人價格減1千元計算。
行家帶路~康福旅行社票務副理王惠琪
康福旅行社票務副理王惠琪表示,上海、北京、廈門目前商務旅客的比例相當高,但北京即將舉行奧運,無論是商務考察或旅遊觀光其實提早到此遊歷,反而可以避開屆時房價高漲且旅遊品質被壓縮的困擾。上海部分多年來都是中國經濟中心,著名如東方明珠塔或外灘夜色亦是自助遊交通接駁相當便利的景點,從上海還可延伸至蘇州甚至遍覽江南,對遊客有極佳吸引力。廈門則是前期開放大陸觀光的地點,台灣旅客並不陌生,近年來積極推動的廈門高球旅遊風潮,也逐漸在台灣蔓延。
行家帶路~東南旅行社票務部自由行課經理陳錦芬
東南旅行社票務部自由行課經理陳錦芬表示,青島、南京、寧波3地近年在商務旅客與自助遊的人次上,其實都有明顯提升,其中青島承接了29屆奧運會帆船比賽的項目,海岸風光與水上活動設備都相當完備,國際有名的青島啤酒節亦不容錯過,南京部分,歷史文化遺跡是主要的推廣重點,懷古主題的旅遊路線也相當熱門,寧波的梁祝文化公園與海洋公園也頗受旅人好評。
▲(左起)康福旅行社票務副理王惠琪、福洋旅行社票務黃湘吟、易遊網航空自由行產品主任陳心怡、國泰航空北區業務經理陳志智、東南旅行社票務部自由行課經理陳錦芬、雄獅旅行社票務部副理張興芳、永業旅行社票務部協理李敏鳳、港龍航空客運業務代表黃兆雯、國泰航空客運業務副理江建興、喜泰旅行社經理趙益宏。