廈門航空台灣分公司總經理 陳揚華
多航點佈局規劃變化靈活產品精準標靶特殊需求旅客
廈門航空台灣分公司總經理陳揚華表示， 廈門航空力爭上游， 目標在2015年，實現台北─福州每天10～ 15班的理想；並且預計於11中旬，成為 Skyteam會員，結合會員力量，讓廈門航空的航網布局更趨完整。
陳揚華指出，實現更宏大的理想，勢必要有所突破。以廈門為中繼，銜接舟山，不僅方便，廈門航空還提供每人中轉 50RMB的餐券，打造無縫銜接的中轉旅程；對於舟山產品而言，又遠較利用寧波等地進出更加便捷舒適。因此擁有普陀山等景區的舟山，已然成為廈門航空發展藍圖的重要突破點，其豐厚的旅遊潛力，也是廈門航空業者共同力推的旅遊新趨勢。
掌握明確主題性就能確保商機
「宗教」是不可取代的旅遊路線，宗教對於人心具有強大的凝聚力，也擁有高度的淨化力。因此以宗教為基礎的普陀山產品，不單單僅是旅遊，更是兩地間深度的文化交流體驗。
在台灣，觀音菩薩的信徒眾多，也是普陀山產品最重要的目標客群。如何打造出「信奉觀音，就要前往普陀山」的深刻印象，並且深植消費者心中，藉以提升普陀山的吸引力，將會是廈門航空推廣普陀山的首要之務。
陳揚華表示，普陀山坐落於群島之間，不同其他佛教名山的險峻陡峭，而是氣候怡人，可以輕鬆漫遊禮佛的海天佛國。利用廈門航空飛往舟山普陀山機場，更是離宗教重心僅一步之遙，不單是一般宗教團體，對於高齡客層也是輕鬆舒適。
強化整體教育塑造普陀山形象
其中，陳揚華也明確指出，雖然普陀山擁有交通、環境、氣候等優勢，但是如何將這些優點教育給消費者，進而塑造出「信奉觀音，就要前往普陀山」、「一生之中，勢必前往普陀山禮佛」的宗教形象，是廈門航空與旅行社業者共同拓展之目標。因此，廈門航空也展開與寺廟、台灣各地信仰中心的聯繫，力求發掘出更廣大的客源。
對於同業銷售，陳揚華認為，第一就是需要找到正確的目標消費者。普陀山的佛教形象鮮明，但是目標客層需要主動開發，並且強化教育，更有利於銷售。
其次，廈門航空也給予同業「有付出，即有回報」的豐裕支持，歡迎同業多加利用，加以宣導廈門串連普陀山的中轉包裝優勢，共創佳績。
市場獨家廈門─舟山更利業者變化
身為遨遊天廈PAK中心，喜鴻旅行社團體部線控袁新舜也表示，針對朝拜團體最具吸引力的四大名山產品─山西五台山、浙江普陀山、四川峨嵋山、安徽九華山，鮮明的產品特色，利於直搗目標客群核心。因此，找出目標消費者，並用對銷售方法，將會是產品銷售的重點。
四大名山中的普陀山，位於中國最著名的島嶼文化地區─舟山群島；絕佳的地理位置可藉由廈門航空台北─杭州航班連結，或是運用台北─廈門，再搭配市場獨家的廈門─舟山中段串聯，交通涵蓋陸海空多重體驗；充裕的包裝彈性，創造出產品的靈活度與生命力，也利於增加行程的元素。
普陀山因地理因素，冬季不明顯，屬於全年可銷售之產品。行程包裝是以普陀山本身宗教優勢與傳統文化為主軸，搭配廈門、杭州等地之亮點；包括金庸小說筆下的射鵰桃花島、華安土樓、鼓浪嶼、靈隱寺、西溪溼地，創造出4、5、8日等行程。
喜鴻旅行社大陸線線控協理郭佳表示，除了利用宗教文化、小說、美景的元素確保行程深度外，產品也利用無購物、高餐標、頂尖酒店的方式增加產品競爭力。針對實際以廈門航空為包裝元素，郭佳也認為，廈門航空的廈門─舟山為市場獨家，利於發揮創造產品獨特性，另外運用杭州也可打造雙飛行程，更具包裝廣度。
5日主力產品產品精緻豐富
邀遊天廈PAK推出的「普陀山、射鵰桃花島、華安土樓、鼓浪嶼精選5日」，行程採桃園─廈門─舟山─廈門─松山，全程無購物，除了包含前往普陀山著名的普濟寺、佛頂山慧濟寺、梵音洞、紫竹林，以及高達33公尺的南海觀音像，並欣賞以觀音文化為主體的「印象普陀」表演秀，具有十足的宗教吸引力。另外並包裝金庸筆下的射鵰桃花島，讓旅客可以感受島上美景、文化以及獨特的氛圍。
藉由中轉廈門，也增添了產品的豐富性。行程之中安排旅客造訪廈門五緣灣濕地公園、上古文化藝術館，感受華安最具代表性的大地土樓群、南普陀寺、鼓浪嶼等景點，讓整體內容更加豐富靈活。
「普陀山、靈隱寺、西溪溼地、印象西湖、5星喜來登5日之旅」，全程無購物、入住西溪喜來登、萬達索菲特、祥生洲際等5星酒店，採杭州廈門雙點進出，免走回頭路，省去舟車勞頓。
行程除了安排普陀山的宗教文化之旅外，並欣賞西溪溼地、印象西湖秀、靈隱寺、明清河坊街、城隍閣等杭州景點；在寧波也可以造訪三江口、阿育王寺、天一閣、城隍廟等景點，兼具宗教與文化深度旅遊價值。
4日產品便捷 8日深入全覽
除了主力的5日行程外，另有便利的4日行程，以及強調深入全覽的8日產品。「普陀山、射鵰桃花島、南海觀音、印象普陀4 日」，強調以直航、雙飛、6人即可成行的方式，提供便捷的朝聖機會。4日行程萃取精華，不論是普陀山最具代表性的南海觀音像、普濟寺，都可一覽無遺，連結迷人的桃花島以及歷史文物豐富的廈門地區，也讓4日產品豐富而精緻。
「普陀山、雙秀、西溪溼地、蟹宴、5 星喜來登全覽8日」產品，則是將普陀與西杭完美結合，囊括了普陀山、阿育王寺、蘇州博物館、烏鎮、西溪溼地等等景區，再加上ERA時空之旅、印象西湖的雙秀表演，讓旅客不僅可以感受到宗教的淨化力量，更可以感受到各地的文化之美。
▲（左起）百威旅行社大陸線經理陳忠揮、喜鴻旅行社大陸線線控袁新舜、雄峰旅行社協理柯佳琪、西南旅行社團體旅遊部王秀春、廈門航空台灣分公司團控主任陳惠玲╱團體銷售專員潘怡利、北航旅行社出境部總監林佩芬、廈航旅行社團體部線控曹昌遠、春暉旅行社專案副理吳宏德、中安旅行社執行副總經理葉太平。