雄峰旅行社、翔信旅行社
過去以歐美客群為主的長江三峽遊輪, 自2008年起,台灣、中國等大中華區客群如爆發式 的成長,不但成為亞洲最大的內河輪市場,也是中國最矚目的旅 遊焦點。看好如此龐大商機,長江三峽的船隊近年來加強改良升級,在船身 長度、娛樂設施、5星規格等刷新紀錄,包括最大客房空間、最大室內恆溫游 泳池、最大電影院、最大購物大道等,話題性十足。面對3月即將啟航重起商 機,操作長江三峽十多年豐富經驗的雄峰旅行社董事長施懿,同時是品保協 會大陸旅行委員會主委,他指出,今年市場成長3成,表現穩定,長 江三峽遊輪正朝向精緻、高端化邁進,明年勢必啟 動一波內河輪度假熱潮。
▲近幾年來,三峽的水位高漲, 變化出新景點、新玩法,對旅客而言新鮮感 十足。
5星級規格滿足台灣旅客喜好 整合岸上觀光資源增添賣點
針對長江三峽市況,施懿認為,許多 旅客對長江三峽旅遊認知仍停留在 10多年前的概念,而三峽遊輪其實不同 以往的老舊,近幾年變化之大,長江三峽 上如今擁有世界上最頂級、奢華的遊輪船 隊,且硬體設備、軟體服務皆到位,全面 達到5星級,甚至超5星級水準,娛樂設施 完備,無論是24小時餐廳、無線網路、婚 宴、大型會議、恆溫游泳池、桑拿房等一 應俱全,可滿足不同年齡層旅客的喜好與 需求。
今年台灣市場成長3成 選擇性多 看好明年商機
根據統計,今年台灣赴長江三峽旅遊為 7,000~8,000人,雖未達前幾年的亮眼表 現,但今年與去年整體成長率達3成,因市 場的變化、遊船品質提升,加上這兩年新 船加入,旅客的選擇變多,因此相當看好 明年的成績。並且各家遊輪公司看重台灣 市場,積極來台舉辦推介會、旅展、加大 投放媒體廣告的宣傳,或是針對台灣市場 推出的優惠獨享,與台灣業者密切配合, 給予業者更大的力度推廣,施懿也直言, 三峽旅遊需要同業持續宣傳推廣,便可在 台灣創造熱潮,再起商機。
三峽遊輪型態在改變 觀光遊船提升至高端度假產品
過去長江三峽遊輪是觀光性質遊船, 以巡遊優美秀麗的峽谷風光為主,而如今 旅遊型態改變,漸漸成為休閒度假的高端 產品,玩法更多元,在硬體規格上,也可 媲美國際級的內河輪。施懿指出,近年來的岸上觀光皆已固 定,以大陸產品來看,包裝價格偏 高,客群有限,如何加強長江三峽遊輪賣 點,提升產品價值,成為重要關鍵。
以岸上觀光為例,除了帶旅客感受壯 麗三峽之美,以及這幾年火紅的三國文化 魅力,這幾年來,三峽的水位高漲,也變 化出新景點、新玩法,如包裝神女溪、前 往酆都鬼城更方便,或是體驗船過三峽大 壩5級船閘等,對旅客而言新鮮感十足、 物超所值。另外,因蓄水深,利於大船航 行,因此且房間比以往更大、更寬敞,航 行也更加舒適,故有「移動5星級酒店」 的美稱,應該以此來操作,而不能用以往 觀光遊船概念銷售。
兩岸直航包裝更便捷 港轉天天可銜接
目前兩岸直航至重慶的有:中華航空、 長榮航空、復興航空、中國國際航空、 四川航空,而從直航至武漢的有中華航 空、復興航空、中國南方航空、中國東方 航空,透過直航便捷的包裝,利於搭配出 更多元的產品,因航點搭配,市場並也延 伸至華東,如上海、杭州、黃山等,增添 市場賣點,或是透過如國泰港龍的中轉搭 配,不論是航班的銜接、機位取得都更方 便,也是市場上常包裝的選擇。
今年總遊客量激長5萬人 影視話題炒熱三峽遊輪
根據重慶旅遊局統計,遊客量比去年同 期成長近5萬人,長江三峽市場持續明顯攀 升。遊輪不再只是比大比豪華,各家遊輪 公司也透過不同的行銷方式來加強推廣, 如黃金郵輪與浙江衛視的《奔跑吧,兄 弟》節目合作,在長江黃金3號進行拍攝, 此節目在中國平均收視率破2億,而世紀遊 輪也打造中國首支豪華遊輪為背景的微電 影,網路點擊量超過25萬,成功獲得市場 注目,如何進一步吸引年輕族群目光、擴 大客群,也將是未來再加強的方向。